60 δισ. δολάρια ήταν τα έσοδα της Microsoft για το 2008.
19,4 δισ. από τις υπηρεσίες επιχειρήσεων. Η πιο επικερδής δραστηριότητα.
14,8 δισ. από τα Windows. Φανερή η ζημιά λόγω Vista.
14,2 δισ. από τους servers.
3,1 δισ. από τις διαδικτυακές υπηρεσίες. Ο τομέας με τις μεγαλύτερες ζημίες και αποτυχίες.
8.1 δισ. από συσκευές και παιχνιδομηχανές.
29.6.09
Ο Michael Jackson βούλιαξε το internet
Σύμφωνα με το cnn.com το internet παρουσίασε σημαντικά προβλήματα λειτουργίας λόγω αυξημένης κίνησης. Πιο συγκεκριμένα προβλήματα παρουσίασαν οι υπηρεσίες:
Google News
CNN.com (20 εκατ. views σε μία ώρα).
Twitter (προς μεγάλη δυστυχία των Ιρανών αντικαθεστωτικών).
Wikipedia (στη σελίδα του Jackson έγιναν 500 edit μέσα σε μια ημέρα).
LA Times
AOL AIM (40 λεπτά διακοπή).
Google News
CNN.com (20 εκατ. views σε μία ώρα).
Twitter (προς μεγάλη δυστυχία των Ιρανών αντικαθεστωτικών).
Wikipedia (στη σελίδα του Jackson έγιναν 500 edit μέσα σε μια ημέρα).
LA Times
AOL AIM (40 λεπτά διακοπή).
25.6.09
Behavioral marketing
Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο στο businessweek.com δίνει συγκεκριμένα παραδείγματα σχετικά με το πώς συγκεντρώνονται τα στοιχεία για το behavioral marketing στο διαδίκτυο.
Αναφέρεται το site της Levi’s το οποίο φορτώνει κάθε επισκέπτη με 9 διαφορετικά cookies.
Τι σκοπό εξυπηρετούν; Παρακολουθούν που πηγαίνει ο επισκέπτης φεύγοντας από το site της Levi’s.
Γιατί αυτό αποτελεί χρήσιμη πληροφορία; Γιατί προσπαθούν να δημιουργήσουν συσχετισμούς προϊόντων και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, το 80% των επισκεπτών του amazon αγοράζει Levi’s κ.ο.κ.
Αναφέρεται το site της Levi’s το οποίο φορτώνει κάθε επισκέπτη με 9 διαφορετικά cookies.
Τι σκοπό εξυπηρετούν; Παρακολουθούν που πηγαίνει ο επισκέπτης φεύγοντας από το site της Levi’s.
Γιατί αυτό αποτελεί χρήσιμη πληροφορία; Γιατί προσπαθούν να δημιουργήσουν συσχετισμούς προϊόντων και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, το 80% των επισκεπτών του amazon αγοράζει Levi’s κ.ο.κ.
24.6.09
350 εκατ. δολάρια για να μάθουν τι υποδομές διαθέτουν!
Σύμφωνα με το Businessweek.com η αμερικάνικη κυβέρνηση σκοπεύει να ξοδέψει 350 εκατ. δολάρια για την πλήρη καταγραφή των ευρυζωνικών υποδομών στην αμερικάνικη επικράτεια.
Αυτό γίνεται στα πλαίσια του προγράμματος του Obama για την προώθηση της ευρυζωνικότητας.
Πρακτικά τι σημαίνει αυτό για την μέχρι τώρα κατάσταση της αμερικάνικης αγοράς τηλεπικοινωνιών:
1. Απουσία ρυθμιστικού πλαισίου (ο καθένας εγκαθιστούσε ό,τι και όπου ήθελε).
2. Μη τήρηση βασικών διαδικασιών σχεδιασμού (που είχε σαν αποτέλεσμα την άγνοια του συνολικού δικτύου).
Στην Ελλάδα δεν θα αργήσουμε να διαπιστώσουμε το ίδιο πρόβλημα. Δεδομένου ότι η κάθε εταιρεία στα πρόθυρα της χρεοκοπίας σκάβει δρόμους και εγκαθιστά καλώδια σύντομα θα βρεθούμε με ένα τεράστιο άχρηστο δίκτυο όπου κανείς δεν γνωρίζει που ξεκινά και που σταματά.
Αυτό γίνεται στα πλαίσια του προγράμματος του Obama για την προώθηση της ευρυζωνικότητας.
Πρακτικά τι σημαίνει αυτό για την μέχρι τώρα κατάσταση της αμερικάνικης αγοράς τηλεπικοινωνιών:
1. Απουσία ρυθμιστικού πλαισίου (ο καθένας εγκαθιστούσε ό,τι και όπου ήθελε).
2. Μη τήρηση βασικών διαδικασιών σχεδιασμού (που είχε σαν αποτέλεσμα την άγνοια του συνολικού δικτύου).
Στην Ελλάδα δεν θα αργήσουμε να διαπιστώσουμε το ίδιο πρόβλημα. Δεδομένου ότι η κάθε εταιρεία στα πρόθυρα της χρεοκοπίας σκάβει δρόμους και εγκαθιστά καλώδια σύντομα θα βρεθούμε με ένα τεράστιο άχρηστο δίκτυο όπου κανείς δεν γνωρίζει που ξεκινά και που σταματά.
22.6.09
Πόσο αξίζει η αξιοπιστία των εφημερίδων;
(απάντηση: 100.000 φύλλα).
Άσχετο με τη θεματολογία του blog αλλά δεν μπορώ να μην το σχολιάσω.
Την Κυριακή το πρωί ανοίγοντας τα παραπολιτικά της Ελευθεροτυπίας, έπεσε το μάτι μου στο πρώτο παραπολιτικό (και μάλιστα με υπογραφή) το οποίο αφορούσε την υποδοχή του Ερντογάν στο μέγαρο Μαξίμου.
Ξαφνικά, άρχισα να έχω αμφιβολίες για αυτά που άκουσα στις ειδήσεις το προηγούμενο βράδυ. Το συζήτησα και με τη γυναίκα μου και καταλήξαμε ότι δεν είχαμε καταλάβει καλά, ότι ο Ερντογαν ήρθε στην Αθήνα αλλά δεν παρέστη στα εγκαίνια.
Η αλήθεια αποδείχθηκε το απόγευμα όταν σύσσωμα τα blogs κατάγγειλαν τα στημένα ρεπορτάζ στο Βήμα, το Έθνος και την Ελευθεροτυπία. Και πάλι το συζητήσαμε με τη βραδινή μας παρέα.
Δύο συμπεράσματα βγαίνουν από το παραπάνω συμβάν.
Η κυβερνητική γραμμή βρίσκει δίοδο και περνά σε όλον τον αντιπολιτευόμενο τύπο και μάλιστα στις πιο σημαντικές σελίδες του και σε περίοπτη θέση.
Το πιο σημαντικό, καθώς αποτελεί ένδειξη αλαζονείας, οι εφημερίδες αδιαφορούν για την αξιοπιστία τους.
Γιατί το λέω αυτό; Η είδηση της ακύρωσης της επίσκεψης Ερντογάν έγινε γνωστή στις 4μμ το Σάββατο. Ακόμη και αν έγινε γνωστό αργότερα (πχ 6μμ άντε 8μμ) οι εφημερίδες είχαν τον καιρό να αποσύρουν τα φύλλα τους.
Ίσως, δεν είχαν τον καιρό να αναδιανείμουν τα νέα φύλλα σε όλη την Ελλάδα άλλα μπορούσαν να αποσύρουν τα παλιά και να αποφύγουν το διασυρμό.
Το κόστος που θα πλήρωναν είναι στη χειρότερη περίπτωση όσο και η κυκλοφορία τους (100.000 φύλλα), αν και είναι σίγουρο ότι τουλάχιστον στο λεκανοπέδιο θα προλάβαιναν να κυκλοφορήσουν (άρα μιλάμε για πολύ μικρότερο κόστος).
Το γεγονός ότι απέφυγαν το κόστος απόσυρσης δείχνει επίσης και τη δεινή οικονομική τους κατάσταση.
Αντί λοιπόν να αποσύρουν τα φύλλα, προτίμησαν να διασυρθούν και να αποδείξουν ότι έχουν γραμμένους και εμάς αλλά και το «λειτούργημα» που επιτελούν.
Το πιο θλιβερό είναι να αποδεικνύεις με τις πράξεις σου ότι δεν σέβεσαι αυτό που κάνεις.
Άσχετο με τη θεματολογία του blog αλλά δεν μπορώ να μην το σχολιάσω.
Την Κυριακή το πρωί ανοίγοντας τα παραπολιτικά της Ελευθεροτυπίας, έπεσε το μάτι μου στο πρώτο παραπολιτικό (και μάλιστα με υπογραφή) το οποίο αφορούσε την υποδοχή του Ερντογάν στο μέγαρο Μαξίμου.
Ξαφνικά, άρχισα να έχω αμφιβολίες για αυτά που άκουσα στις ειδήσεις το προηγούμενο βράδυ. Το συζήτησα και με τη γυναίκα μου και καταλήξαμε ότι δεν είχαμε καταλάβει καλά, ότι ο Ερντογαν ήρθε στην Αθήνα αλλά δεν παρέστη στα εγκαίνια.
Η αλήθεια αποδείχθηκε το απόγευμα όταν σύσσωμα τα blogs κατάγγειλαν τα στημένα ρεπορτάζ στο Βήμα, το Έθνος και την Ελευθεροτυπία. Και πάλι το συζητήσαμε με τη βραδινή μας παρέα.
Δύο συμπεράσματα βγαίνουν από το παραπάνω συμβάν.
Η κυβερνητική γραμμή βρίσκει δίοδο και περνά σε όλον τον αντιπολιτευόμενο τύπο και μάλιστα στις πιο σημαντικές σελίδες του και σε περίοπτη θέση.
Το πιο σημαντικό, καθώς αποτελεί ένδειξη αλαζονείας, οι εφημερίδες αδιαφορούν για την αξιοπιστία τους.
Γιατί το λέω αυτό; Η είδηση της ακύρωσης της επίσκεψης Ερντογάν έγινε γνωστή στις 4μμ το Σάββατο. Ακόμη και αν έγινε γνωστό αργότερα (πχ 6μμ άντε 8μμ) οι εφημερίδες είχαν τον καιρό να αποσύρουν τα φύλλα τους.
Ίσως, δεν είχαν τον καιρό να αναδιανείμουν τα νέα φύλλα σε όλη την Ελλάδα άλλα μπορούσαν να αποσύρουν τα παλιά και να αποφύγουν το διασυρμό.
Το κόστος που θα πλήρωναν είναι στη χειρότερη περίπτωση όσο και η κυκλοφορία τους (100.000 φύλλα), αν και είναι σίγουρο ότι τουλάχιστον στο λεκανοπέδιο θα προλάβαιναν να κυκλοφορήσουν (άρα μιλάμε για πολύ μικρότερο κόστος).
Το γεγονός ότι απέφυγαν το κόστος απόσυρσης δείχνει επίσης και τη δεινή οικονομική τους κατάσταση.
Αντί λοιπόν να αποσύρουν τα φύλλα, προτίμησαν να διασυρθούν και να αποδείξουν ότι έχουν γραμμένους και εμάς αλλά και το «λειτούργημα» που επιτελούν.
Το πιο θλιβερό είναι να αποδεικνύεις με τις πράξεις σου ότι δεν σέβεσαι αυτό που κάνεις.
19.6.09
Πρόστιμο 80.000$ το τραγούδι
Δικαστήριο των ΗΠΑ καταδίκασε νεαρή γυναίκα με πρόστιμο 1,9 εκατ. δολάρια για το παράνομο «κατέβασμα» 24 τραγουδιών.
Για κάθε τραγούδι καλείται να πληρώσει 80.000 δολάρια όταν το κόστος αγοράς του είναι 0,99 δολάρια.
Σύμφωνα με το cnn πρόκειται για την πρώτη καταδίκη στις ΗΠΑ για παράνομο κατέβασμα τραγουδιών.
Η αρχική καταδικαστική απόφαση πριν από δύο χρόνια, η οποία επέβαλε πρόστιμο 220.000 δολάρια ακυρώθηκε λόγω λαθών διαδικασίας.
Τι νόημα έχουν αυτές οι εξοντωτικές (και χωρίς αποτέλεσμα) ποινές;
Το 95% της διακίνησης ψηφιακής μουσικής στο διαδίκτυο είναι παράνομη σύμφωνα με έρευνα της IFPI (International Federation of the Phonographic Industry) το 2008.
Πόσες παρόμοιες παραδειγματικές καταδίκες μπορεί να επιτύχει η μουσική βιομηχανία πριν αποφασίσει να αναθεωρήσει τις τιμές και την πολιτική της;
Για κάθε τραγούδι καλείται να πληρώσει 80.000 δολάρια όταν το κόστος αγοράς του είναι 0,99 δολάρια.
Σύμφωνα με το cnn πρόκειται για την πρώτη καταδίκη στις ΗΠΑ για παράνομο κατέβασμα τραγουδιών.
Η αρχική καταδικαστική απόφαση πριν από δύο χρόνια, η οποία επέβαλε πρόστιμο 220.000 δολάρια ακυρώθηκε λόγω λαθών διαδικασίας.
Τι νόημα έχουν αυτές οι εξοντωτικές (και χωρίς αποτέλεσμα) ποινές;
Το 95% της διακίνησης ψηφιακής μουσικής στο διαδίκτυο είναι παράνομη σύμφωνα με έρευνα της IFPI (International Federation of the Phonographic Industry) το 2008.
Πόσες παρόμοιες παραδειγματικές καταδίκες μπορεί να επιτύχει η μουσική βιομηχανία πριν αποφασίσει να αναθεωρήσει τις τιμές και την πολιτική της;
Ποιος πληρώνει το κόστος παρακολούθησης του κατεβασματος τραγουδιών στη Γαλλία;
Από την άλλη πλευρά του ατλαντικού, στη Γαλλία έχουμε μέτρα στο επίπεδο των παρόχων για την αποτροπή παράνομων «κατεβασμάτων» τραγουδιών.
Κάθε χρήστης που παρανομεί συνεχόμενα τιμωρείται με διακοπή της σύνδεσής του. Περιμένουμε να δούμε τα πρώτα στατιστικά σε σχέση με την αποτελεσματικότητα του μέτρου.
Το σίγουρο είναι ότι η εφαρμογή της συγκεκριμένης διάταξης κοστίζει ακριβά, σε λογισμικό παρακολούθησης κίνησης και σε γραφειοκρατία ανάλυσης κίνησης, ειδοποίησης πελατών κ.λπ.
Ποιος πληρώνει αυτό το κόστος;
Είναι σίγουρο ότι το έχουν μετακυλήσει στον τελικό καταναλωτή, ο οποίος για ακόμη μια φορά καλείται να πληρώσει για υπηρεσίες που δεν τον αφορούν.
Κάθε χρήστης που παρανομεί συνεχόμενα τιμωρείται με διακοπή της σύνδεσής του. Περιμένουμε να δούμε τα πρώτα στατιστικά σε σχέση με την αποτελεσματικότητα του μέτρου.
Το σίγουρο είναι ότι η εφαρμογή της συγκεκριμένης διάταξης κοστίζει ακριβά, σε λογισμικό παρακολούθησης κίνησης και σε γραφειοκρατία ανάλυσης κίνησης, ειδοποίησης πελατών κ.λπ.
Ποιος πληρώνει αυτό το κόστος;
Είναι σίγουρο ότι το έχουν μετακυλήσει στον τελικό καταναλωτή, ο οποίος για ακόμη μια φορά καλείται να πληρώσει για υπηρεσίες που δεν τον αφορούν.
17.6.09
Τι ισχύει στις ΗΠΑ για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων.
Επειδή πολύ λόγος γίνεται τελευταία για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων και ιστολόγιων, σύμφωνα με την αμερικάνικη νομοθεσία (section 230, communication decency act of 1996) οι πάροχοι (όπως το google, το facebook, η AOL αλλά και υπηρεσίες αγγελιών όπως η Graigslist) δεν θεωρούνται υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που αναρτούν χρήστες τους.
Αυτό σημαίνει επίσης ότι αντίθετα με την Ελλάδα, υπηρεσίες aggregator οι οποίες αναρτούν συγκεντρωμένα δημοσιεύματα τρίτων δεν θεωρούνται υπεύθυνοι για το περιεχόμενο αυτό.
Αυτό σημαίνει επίσης ότι αντίθετα με την Ελλάδα, υπηρεσίες aggregator οι οποίες αναρτούν συγκεντρωμένα δημοσιεύματα τρίτων δεν θεωρούνται υπεύθυνοι για το περιεχόμενο αυτό.
15.6.09
Είναι δυνατόν οικολογικές εταιρείες να «μολύνουν» το ψηφιακό περιβάλλον;
Και όμως έγινε και αυτό!
Πρόσφατα έλαβα, σε μια από τις επαγγελματικές μου διευθύνσεις, spam από την οικολογική εταιρεία "Αρχιπέλαγος".
Η συγκεκριμένη διεύθυνσή μου είχε υποκλαπεί και προστεθεί στις γνωστές λίστες spam με αποτέλεσμα να κατακλύζομαι από spam ελληνικών εταιρειών.
Πρέπει να προσθέσω ότι η διακίνηση της λίστας ήταν διακριτική καθώς (ευτυχώς, θεέ μου) δεν άρχισα να λαμβάνω τα γνωστά spam σεξουαλικού και οικονομικού περιεχομένου.
Τεράστια ήταν η έκπληξή μου όταν έλαβα το mail της συγκεκριμένης οικολογικής εταιρείας. Επιπλέον, στο συγκεκριμένο mail η επιλογή διαγραφής από τη λίστα δεν λειτουργούσε.
Μια σειρά από ηθικά προβλήματα εγείρονται:
Πως γίνεται μια οικολογική οργάνωση να «μολύνει» με spam το ψηφιακό περιβάλλον; Στα 28 χρόνια που χρησιμοποιώ email πρώτη φορά λαμβάνω spam από οικολογική οργάνωση!
Με τι λεφτά πληρώθηκε η αγορά της συγκεκριμένης λίστας ηλεκτρονικών διευθύνσεων; Με επιχορήγηση κοινοτικών προγραμμάτων;
Έστειλα email στην οικολογική οργάνωση παραθέτοντας τα παραπάνω στοιχεία. Μου απάντησαν με περισσή αμετροέπεια, ζητώντας μου «τα ρέστα» που ενοχλήθηκα.
Μου τόνισαν ότι ήμουν ο πρώτος από τους δεκάδες χιλιάδες παραλήπτες (άρα η χρήση παράνομης λίστας έγινε συνειδητά) που διαμαρτυρήθηκα (άρα τα υπόλοιπα κατέληξαν κατευθείαν στα σκουπίδια).
Επίσης, αφού δήλωσαν σίγουροι ότι τα link διαγραφής λειτουργούν, είπαν ότι θα το εξετάσουν.
Θλιβερές καταστάσεις που δείχνουν αδεξιότητα επικοινωνίας, έλλειψη στοιχειώδους ευγένειας και διαδικτυακής κουλτούρας.
Αντί, οι υπεύθυνοι επικοινωνίας της συγκεκριμένης οργάνωσης να κατανοήσουν ότι οι χρήστες του διαδικτύου είναι (λόγω δημογραφικών χαρακτηριστικών) φυσικοί τους σύμμαχοι, κάνουν ό,τι μπορούν για να τους στρέψουν εναντίον τους.
Πρόσφατα έλαβα, σε μια από τις επαγγελματικές μου διευθύνσεις, spam από την οικολογική εταιρεία "Αρχιπέλαγος".
Η συγκεκριμένη διεύθυνσή μου είχε υποκλαπεί και προστεθεί στις γνωστές λίστες spam με αποτέλεσμα να κατακλύζομαι από spam ελληνικών εταιρειών.
Πρέπει να προσθέσω ότι η διακίνηση της λίστας ήταν διακριτική καθώς (ευτυχώς, θεέ μου) δεν άρχισα να λαμβάνω τα γνωστά spam σεξουαλικού και οικονομικού περιεχομένου.
Τεράστια ήταν η έκπληξή μου όταν έλαβα το mail της συγκεκριμένης οικολογικής εταιρείας. Επιπλέον, στο συγκεκριμένο mail η επιλογή διαγραφής από τη λίστα δεν λειτουργούσε.
Μια σειρά από ηθικά προβλήματα εγείρονται:
Πως γίνεται μια οικολογική οργάνωση να «μολύνει» με spam το ψηφιακό περιβάλλον; Στα 28 χρόνια που χρησιμοποιώ email πρώτη φορά λαμβάνω spam από οικολογική οργάνωση!
Με τι λεφτά πληρώθηκε η αγορά της συγκεκριμένης λίστας ηλεκτρονικών διευθύνσεων; Με επιχορήγηση κοινοτικών προγραμμάτων;
Έστειλα email στην οικολογική οργάνωση παραθέτοντας τα παραπάνω στοιχεία. Μου απάντησαν με περισσή αμετροέπεια, ζητώντας μου «τα ρέστα» που ενοχλήθηκα.
Μου τόνισαν ότι ήμουν ο πρώτος από τους δεκάδες χιλιάδες παραλήπτες (άρα η χρήση παράνομης λίστας έγινε συνειδητά) που διαμαρτυρήθηκα (άρα τα υπόλοιπα κατέληξαν κατευθείαν στα σκουπίδια).
Επίσης, αφού δήλωσαν σίγουροι ότι τα link διαγραφής λειτουργούν, είπαν ότι θα το εξετάσουν.
Θλιβερές καταστάσεις που δείχνουν αδεξιότητα επικοινωνίας, έλλειψη στοιχειώδους ευγένειας και διαδικτυακής κουλτούρας.
Αντί, οι υπεύθυνοι επικοινωνίας της συγκεκριμένης οργάνωσης να κατανοήσουν ότι οι χρήστες του διαδικτύου είναι (λόγω δημογραφικών χαρακτηριστικών) φυσικοί τους σύμμαχοι, κάνουν ό,τι μπορούν για να τους στρέψουν εναντίον τους.
12.6.09
Στο 47% η πρόσβαση διαδικτύου στην Ελλάδα.
… αντί για 43% που ήταν το 2008.
Αυτά ανακοίνωσε η Focus Bari. Βέβαια, η συγκεκριμένη εταιρεία μας έχει συνηθίσει σε υπεραισιόδοξες μετρήσεις. Μακάρι να είναι έτσι. Πάντως, η απόκλιση από τα στοιχεία της ευρωπαϊκής ένωσης είναι μεγάλη.
Επιπλέον η μέτρηση δεν αναφέρεται στα νοικοκυριά αλλά στο σύνολο των προσβάσεων από δουλειά, σπίτι, internet café κ.λπ.
Αυτά ανακοίνωσε η Focus Bari. Βέβαια, η συγκεκριμένη εταιρεία μας έχει συνηθίσει σε υπεραισιόδοξες μετρήσεις. Μακάρι να είναι έτσι. Πάντως, η απόκλιση από τα στοιχεία της ευρωπαϊκής ένωσης είναι μεγάλη.
Επιπλέον η μέτρηση δεν αναφέρεται στα νοικοκυριά αλλά στο σύνολο των προσβάσεων από δουλειά, σπίτι, internet café κ.λπ.
11.6.09
To 27% των αμερικάνων εργαζομένων προσλαμβάνεται λόγω γνωριμιών!
Τελικά δεν αποτελεί αποκλειστικά ελληνικό φαινόμενο.
Σύμφωνα με άρθρο στο Time Magazine ο ένας στους τρεις Αμερικάνους βρίσκει δουλειά μετά από σύσταση φίλου του.
Ακόμη, λοιπόν, και σε μια χώρα όπως οι ΗΠΑ που πρωτοπορεί σε θέματα διαχείρισης προσωπικού, ο παλιός καλός τρόπος των γνωριμιών συνεχίζει να δουλεύει.
Σύμφωνα με άρθρο στο Time Magazine ο ένας στους τρεις Αμερικάνους βρίσκει δουλειά μετά από σύσταση φίλου του.
Ακόμη, λοιπόν, και σε μια χώρα όπως οι ΗΠΑ που πρωτοπορεί σε θέματα διαχείρισης προσωπικού, ο παλιός καλός τρόπος των γνωριμιών συνεχίζει να δουλεύει.
10.6.09
Οι πιο επικίνδυνες λέξεις στο διαδίκτυο
Lyrics, myspace, free music, free ringtoness, solitaire είναι μερικές από τις λέξεις η αναζήτηση των οποίων μπορεί να οδηγήσει σε ιστοσελίδες με παγίδες.
Οι χρήστες νομίζοντας ότι «κατεβάζουν» τα αντίστοιχα δωρεάν προγράμματα στην πραγματικότητα «κατεβάζουν» είτε μολυσμένα προγράμματα, είτε ιούς.
Ο κίνδυνος μόλυνσης σύμφωνα με το cnn.com για τη φράση «free music» είναι ένα στα πέντε τραγούδια.
Οι χρήστες νομίζοντας ότι «κατεβάζουν» τα αντίστοιχα δωρεάν προγράμματα στην πραγματικότητα «κατεβάζουν» είτε μολυσμένα προγράμματα, είτε ιούς.
Ο κίνδυνος μόλυνσης σύμφωνα με το cnn.com για τη φράση «free music» είναι ένα στα πέντε τραγούδια.
9.6.09
Μειώνεται η απώλεια συνδρομητών για τον ΟΤΕ
Σύμφωνα με στοιχεία της Ελευθεροτυπίας η απώλεια συνδρομητών του ΟΤΕ έχει μειωθεί κατά 50% το πρώτο τρίμηνο του 2009 (147.000) σε σχέση με το τέταρτο τρίμηνο του 2007 (104.000).
Αν, σε αυτό το ποσοστό συνυπολογιστεί και η επιστροφή δυσαρεστημένων πελατών στον ΟΤΕ η οποία από παλιότερα δημοσιεύματα ανέρχεται στο 10-15%, τότε η μείωση είναι ακόμη μικρότερη.
Κατά τη γνώμη μου η μείωση αυτή είναι απολύτως αναμενόμενη δεδομένων των ιδιαίτερα χαμηλής ποιότητας υπηρεσιών των εναλλακτικών (σε ότι αφορά την καθυστέρηση σύνδεσης και την ποιότητα εξυπηρέτησης).
Το αστείο είναι ότι μέχρι τώρα οι εναλλακτικοί πάροχοι στόχευαν το φιλέτο των συνδρομητών, αυτούς που πληρώνουν υψηλό πάγιο για πακέτα τηλεφωνίας και διαδικτύου. Αυτοί οι πελάτες ερχόταν αντιμέτωποι με τους ανεκπαίδευτους, αγενείς και ανίδεους υπαλλήλους των υπηρεσιών υποστήριξης.
Αδυνατώ να φανταστώ το επίπεδο εξυπηρέτησης που θα συνοδεύει τις προσφορές των εναλλακτικών για τα φθηνά πακέτα.
Αν, σε αυτό το ποσοστό συνυπολογιστεί και η επιστροφή δυσαρεστημένων πελατών στον ΟΤΕ η οποία από παλιότερα δημοσιεύματα ανέρχεται στο 10-15%, τότε η μείωση είναι ακόμη μικρότερη.
Κατά τη γνώμη μου η μείωση αυτή είναι απολύτως αναμενόμενη δεδομένων των ιδιαίτερα χαμηλής ποιότητας υπηρεσιών των εναλλακτικών (σε ότι αφορά την καθυστέρηση σύνδεσης και την ποιότητα εξυπηρέτησης).
Το αστείο είναι ότι μέχρι τώρα οι εναλλακτικοί πάροχοι στόχευαν το φιλέτο των συνδρομητών, αυτούς που πληρώνουν υψηλό πάγιο για πακέτα τηλεφωνίας και διαδικτύου. Αυτοί οι πελάτες ερχόταν αντιμέτωποι με τους ανεκπαίδευτους, αγενείς και ανίδεους υπαλλήλους των υπηρεσιών υποστήριξης.
Αδυνατώ να φανταστώ το επίπεδο εξυπηρέτησης που θα συνοδεύει τις προσφορές των εναλλακτικών για τα φθηνά πακέτα.
4.6.09
1,5 εκατ. Έλληνες αγοράζουν από το διαδίκτυο μια φορά το μήνα
… σύμφωνα με μελέτη του Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας.
Μάλιστα ένα εκατ. κάνει αγορές άνω των 51 ευρώ, οι οποίες σχετίζονται με προϊόντα πληροφορικής, ηλεκτρονικές συσκευές, ταξιδιωτικές υπηρεσίες και εισιτήρια εκδηλώσεων.
Μακάρι. Τα νουμεράκια μου φαίνονται λίγο τσιμπημένα.
Μάλιστα ένα εκατ. κάνει αγορές άνω των 51 ευρώ, οι οποίες σχετίζονται με προϊόντα πληροφορικής, ηλεκτρονικές συσκευές, ταξιδιωτικές υπηρεσίες και εισιτήρια εκδηλώσεων.
Μακάρι. Τα νουμεράκια μου φαίνονται λίγο τσιμπημένα.
3.6.09
Λιγότερο από μια ώρα το μήνα για κάθε χρήστη του Facebook.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε η Nielsen τον Απρίλιο του 2009 η χρήση του Facebook ανήλθε σε 230 εκατ. ώρες.
Δεδομένου ότι οι χρήστες του Facebook ανέρχονται σε 230-260 εκατ.
Η μέση χρήση του Facebook είναι μικρότερη από μια ώρα το μήνα.
Αυτό μπορεί να σημαίνει τρία πράγματα:
1. Το ποσοστό ανενεργών χρηστών είναι πολύ μεγάλο.
2. Το ποσοστό χρήσης του Facebook είναι πολύ μικρό.
3. Μεγάλο ποσοστό ανενεργών χρηστών και μικρό ποσοστό χρήσης.
Σε κάθε περίπτωση τα στατιστικά δεν επαληθεύουν το θόρυβο που δημιουργείται γύρω από τα social networks.
Αντίθετα, επιβεβαιώνουν τα πενιχρά οικονομικά αποτελέσματα.
Δεδομένου ότι οι χρήστες του Facebook ανέρχονται σε 230-260 εκατ.
Η μέση χρήση του Facebook είναι μικρότερη από μια ώρα το μήνα.
Αυτό μπορεί να σημαίνει τρία πράγματα:
1. Το ποσοστό ανενεργών χρηστών είναι πολύ μεγάλο.
2. Το ποσοστό χρήσης του Facebook είναι πολύ μικρό.
3. Μεγάλο ποσοστό ανενεργών χρηστών και μικρό ποσοστό χρήσης.
Σε κάθε περίπτωση τα στατιστικά δεν επαληθεύουν το θόρυβο που δημιουργείται γύρω από τα social networks.
Αντίθετα, επιβεβαιώνουν τα πενιχρά οικονομικά αποτελέσματα.
Το 66% του χρόνου στο Facebook
Από το συνολικό χρόνο που οι χρήστες του διαδικτύου ανάλωσαν στα social networks, τον Απρίλιο 2009, το 66% (230 εκατ. ώρες) τον ξόδεψαν στο Facebook, σύμφωνα με την εταιρεία μετρήσεων Nielsen.
Μεγάλη αλλαγή αν αναλογιστεί κανείς ότι ένα χρόνο πριν το 73% αντιστοιχούσε στο Myspace. Τώρα στο MySpace αντιστοιχεί το 23% του χρόνου.
Το υπόλοιπο κατανέμεται στο google blogger 3%, στο Τwitter 1,4%, στο LinkendIn 1% και στα υπόλοιπα 5%.
Μεγάλη αλλαγή αν αναλογιστεί κανείς ότι ένα χρόνο πριν το 73% αντιστοιχούσε στο Myspace. Τώρα στο MySpace αντιστοιχεί το 23% του χρόνου.
Το υπόλοιπο κατανέμεται στο google blogger 3%, στο Τwitter 1,4%, στο LinkendIn 1% και στα υπόλοιπα 5%.
2.6.09
Ο λαϊκισμός της Ελευθεροτυπίας
… δεν αποτελεί είδηση αλλά υπάρχουν και όρια.
Η σημερινή Ελευθεροτυπία με τον τίτλο «προσλαμβάνεστε ως χαφιές» αναφέρεται στην ιστορία ενός νέου στον οποίο προτάθηκε να εργαστεί ως κρυφός πελάτης.
Δηλαδή να επισκέπτεται τα καταστήματα μιας εταιρείας με αποστολή να αξιολογεί την εξυπηρέτηση πελατών του κάθε καταστήματος.
Αυτό για την εφημερίδα είναι χαφιεδισμός και αποτελεί κατακριτέα πρακτική.
Επειδή όμως δεν ζούμε στον Άρη και όλοι έχουμε τύχει θύματα αναίτιας, αδικαιολόγητης και προσβλητικής συμπεριφοράς υπαλλήλων, αυτό που είναι κατακριτέο είναι το άρθρο της εφημερίδας.
Μακάρι να υπήρχαν τέτοιες διαδικασίες ελέγχου, για παράδειγμα στην εφορία ή στο IKA και σε πολλούς τηλεπικοινωνιακούς πάροχους.
Δεν κατανοώ το πρόβλημα που θέτει η εφημερίδα. Γιατί να κατηγορείται αντί να επικροτείται μια επιχείρηση που θέλει να επιβλέπει την εξυπηρέτηση πελατών ;
Γιατί ο κάθε δημοσιογράφος να έχει το δικαίωμα να καταγγείλει συμπεριφορές ενώ η ίδια η εταιρεία να μην μπορεί να προστατευτεί από τους υπαλλήλους που τη βλάπτουν;
Η μόνη ουσιαστική καταγγελια του άρθρου αφορούσε το μηδαμηνό μισθό που προτάθηκε στον υποψήφιο: 450 ευρώ.
Άραγε ο δημοσιογράφος που το έγραψε πληρώνεται παραπάνω;
Η σημερινή Ελευθεροτυπία με τον τίτλο «προσλαμβάνεστε ως χαφιές» αναφέρεται στην ιστορία ενός νέου στον οποίο προτάθηκε να εργαστεί ως κρυφός πελάτης.
Δηλαδή να επισκέπτεται τα καταστήματα μιας εταιρείας με αποστολή να αξιολογεί την εξυπηρέτηση πελατών του κάθε καταστήματος.
Αυτό για την εφημερίδα είναι χαφιεδισμός και αποτελεί κατακριτέα πρακτική.
Επειδή όμως δεν ζούμε στον Άρη και όλοι έχουμε τύχει θύματα αναίτιας, αδικαιολόγητης και προσβλητικής συμπεριφοράς υπαλλήλων, αυτό που είναι κατακριτέο είναι το άρθρο της εφημερίδας.
Μακάρι να υπήρχαν τέτοιες διαδικασίες ελέγχου, για παράδειγμα στην εφορία ή στο IKA και σε πολλούς τηλεπικοινωνιακούς πάροχους.
Δεν κατανοώ το πρόβλημα που θέτει η εφημερίδα. Γιατί να κατηγορείται αντί να επικροτείται μια επιχείρηση που θέλει να επιβλέπει την εξυπηρέτηση πελατών ;
Γιατί ο κάθε δημοσιογράφος να έχει το δικαίωμα να καταγγείλει συμπεριφορές ενώ η ίδια η εταιρεία να μην μπορεί να προστατευτεί από τους υπαλλήλους που τη βλάπτουν;
Η μόνη ουσιαστική καταγγελια του άρθρου αφορούσε το μηδαμηνό μισθό που προτάθηκε στον υποψήφιο: 450 ευρώ.
Άραγε ο δημοσιογράφος που το έγραψε πληρώνεται παραπάνω;
2.300 δολάρια το λίτρο κοστίζει το μελάνι εκτύπωσης
… σύμφωνα με άρθρο του businessweek.com.
Το καθαρό κέρδος ανά λίτρο είναι 60% δηλαδή περίπου 1.400 ευρώ!!!
Αυτό είναι αποτέλεσμα της γνωστής στρατηγικής συμπληρωματικών προιόντων όπου το βασικό προιόν (εκτυπωτής) πωλείται φθηνά και τα αναλώσιμα (μελάνι, χαρτί) ακριβά.
Το 2008 η αγορά μελανιού εκτύπωσης άξιζε 45 δις. δολάρια με 1,5 τρις εκτυπωμένων σελίδων το χρόνο.
Όπως είναι αναμενόμενο, τα πλαστά προϊόντα αυξάνονται αντιπροσωπεύοντας πλέον το 5% των συνολικών πωλήσεων.
Το καθαρό κέρδος ανά λίτρο είναι 60% δηλαδή περίπου 1.400 ευρώ!!!
Αυτό είναι αποτέλεσμα της γνωστής στρατηγικής συμπληρωματικών προιόντων όπου το βασικό προιόν (εκτυπωτής) πωλείται φθηνά και τα αναλώσιμα (μελάνι, χαρτί) ακριβά.
Το 2008 η αγορά μελανιού εκτύπωσης άξιζε 45 δις. δολάρια με 1,5 τρις εκτυπωμένων σελίδων το χρόνο.
Όπως είναι αναμενόμενο, τα πλαστά προϊόντα αυξάνονται αντιπροσωπεύοντας πλέον το 5% των συνολικών πωλήσεων.
1.6.09
Fact sheet May 2009
Fact sheet May 2009
(σε παρένθεση η πηγή)
Διαδίκτυο
Διευθύνσεις .eu (Ε.Ε)
.eu Μαρτιο 2009 3 εκατ. διευθύνσεις
Πρόσβαση Ελλάδα 2008 (Παρατηρητήριο ΚτΠ)
39,4% νοικοκυριών
38,8% σύνολο πληθυσμού
8% πληθυσμού έκανε αγορές μέσω internet
12% πληθυσμού χρησιμοποιεί e-banking
1.506.614 ευρυζωνικές γραμμές
Πληθυσμιακή κάλυψη 86%
Αστικές περιοχές 100%
Ημιαστικές περιοχές 85%
Αγροτικές περιοχές 50%
Bloggers
5.000 Έλληνες bloggers (VPRC)
Mέση επισκεψιμότητα 8 επισκέπτες την ημέρα. (VPRC)
20 εκατ Bloggers ΗΠΑ. (7% του πληθυσμού) (technorati poll)
450.000 bloggers (2%) έχουν σαν κύρια δραστηριότητα το blogging. Kερδίζουν; 75.000 δολάρια το χρόνο αν έχουν 100.000 επισκέψεις το μήνα. (technorati poll)
Το 1% των bloggers (20.000 !!) βγάζει πάνω από 200.000 το χρόνο.
Μια καλή ανάρτηση μπορεί να φέρει μεταξύ 75 και 200 δολάρια έσοδα διαφημίσεων.
YouTube
42,9% market share in 2009 (businessweek.com)
2,9 billions search videos in January 2009 (businessweek.com)
$120 millions revenues in 2009 (Amel). $240 millions revenues per year (Credit Suisse).
Expenses $711 millions (Credit Suisse)
Google
Πάνω από 20.000 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
98 millions search videos in January 2009 (comScore)
63,5% of web search (businessweek.com)
2% US online display advertising (businessweek.com)
63% US search market (businessweek.com)
Sales $12 billions ((businessweek.com)
Online advertisement
$8 billion US market for online display advertising (businessweek.com)
15-20 κλικ για κάθε αγορά αγαθού (Sanford Bernstein businessweek.com)
Ψηφιακή μουσική
Ψηφιακές πωλήσεις 1 δις. 2008. Αύξηση 27% (Nielsen Sound Scan).
95% πειρατεία το 2008 (IFPI)
Amazon
Έσοδα 19 δις. δολάρια 2008 (businessweek.com)
Yahoo
Καθαρά έσοδα 2008 $118 εκατ. (businessweek.com)
Τυχερά παιχνίδια
6 δισ ευρώ το 2009 (πρόβλεψη Global Gaming Report 2007)
8% των συνολικών εσόδων (77 δισ).
Χρηματοοικοινομικές συναλλαγές
Το 42% των ευρωπαίων δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ χρηματοοικοινομική συναλλαγή μέσω διαδικτύου (ευρωβαρόμετρο 2009)
Αντιστοίχως το 66% των ελλήνων χρηστών δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ συναλλαγές (ευρωβαρόμετρο 2009)
Ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Spam (Microsoft 2008)
To 97% των emails είναι ανεπιθύμητα spam
Security (2008 Microsoft)
8,6 στους 100 υπολογιστές είναι μολυσμένοι με κακόβουλο λογισμικό.
Internet Fraud 2008 (FBI Internet Crime Complaint Center)
US fraud $265 millions, $931 per citizen.
Κατασκευαστές
Cisco
35 billions cash (businessweek.com)
850 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
270 million users (end of Feb. comScore.com).
230 millions revenues (2009 prediction by eMarketer).
Microsoft
Τιμή πώλησης των windows στους κατασκευαστές PC: 75 δολάρια για τους υπολογιστές και 15 δολάρια για τα netbooks (businessweek.com)
13 δις δολάρια operating profits 2007 (businessweek.com)
16,9 δις έσοδα (businessweek.com)
Intel
82% PC market share (businessweek.com)
revenues 2008 $37,6 billion (businessweek.com)
net income 2008 $5.3 billion (40% less than 2004) (businessweek.com)
Apple
1 δις. iPhone apps μέσα σε 9 μήνες (cnn.com)
30-35 εκατ. iPhone μέχρι το Μάρτιο του 2009 (cnn.com)
Τηλεφωνία
Skype
Fourth quarter sales 2008 145 millions (businessweek.com)
Κινητή τηλεφωνία (Ημερησία, 4ο τρίμηνο 2008)
Cosmote 42%, Vodafone 30,5 Wind 27,5%.
82% διείσδυση to 2009 (οικονομικό Πανεπ., ICAP 2009)
(σε παρένθεση η πηγή)
Διαδίκτυο
Διευθύνσεις .eu (Ε.Ε)
.eu Μαρτιο 2009 3 εκατ. διευθύνσεις
Πρόσβαση Ελλάδα 2008 (Παρατηρητήριο ΚτΠ)
39,4% νοικοκυριών
38,8% σύνολο πληθυσμού
8% πληθυσμού έκανε αγορές μέσω internet
12% πληθυσμού χρησιμοποιεί e-banking
1.506.614 ευρυζωνικές γραμμές
Πληθυσμιακή κάλυψη 86%
Αστικές περιοχές 100%
Ημιαστικές περιοχές 85%
Αγροτικές περιοχές 50%
Bloggers
5.000 Έλληνες bloggers (VPRC)
Mέση επισκεψιμότητα 8 επισκέπτες την ημέρα. (VPRC)
20 εκατ Bloggers ΗΠΑ. (7% του πληθυσμού) (technorati poll)
450.000 bloggers (2%) έχουν σαν κύρια δραστηριότητα το blogging. Kερδίζουν; 75.000 δολάρια το χρόνο αν έχουν 100.000 επισκέψεις το μήνα. (technorati poll)
Το 1% των bloggers (20.000 !!) βγάζει πάνω από 200.000 το χρόνο.
Μια καλή ανάρτηση μπορεί να φέρει μεταξύ 75 και 200 δολάρια έσοδα διαφημίσεων.
YouTube
42,9% market share in 2009 (businessweek.com)
2,9 billions search videos in January 2009 (businessweek.com)
$120 millions revenues in 2009 (Amel). $240 millions revenues per year (Credit Suisse).
Expenses $711 millions (Credit Suisse)
Πάνω από 20.000 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
98 millions search videos in January 2009 (comScore)
63,5% of web search (businessweek.com)
2% US online display advertising (businessweek.com)
63% US search market (businessweek.com)
Sales $12 billions ((businessweek.com)
Online advertisement
$8 billion US market for online display advertising (businessweek.com)
15-20 κλικ για κάθε αγορά αγαθού (Sanford Bernstein businessweek.com)
Ψηφιακή μουσική
Ψηφιακές πωλήσεις 1 δις. 2008. Αύξηση 27% (Nielsen Sound Scan).
95% πειρατεία το 2008 (IFPI)
Amazon
Έσοδα 19 δις. δολάρια 2008 (businessweek.com)
Yahoo
Καθαρά έσοδα 2008 $118 εκατ. (businessweek.com)
Τυχερά παιχνίδια
6 δισ ευρώ το 2009 (πρόβλεψη Global Gaming Report 2007)
8% των συνολικών εσόδων (77 δισ).
Χρηματοοικοινομικές συναλλαγές
Το 42% των ευρωπαίων δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ χρηματοοικοινομική συναλλαγή μέσω διαδικτύου (ευρωβαρόμετρο 2009)
Αντιστοίχως το 66% των ελλήνων χρηστών δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ συναλλαγές (ευρωβαρόμετρο 2009)
Ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Spam (Microsoft 2008)
To 97% των emails είναι ανεπιθύμητα spam
Security (2008 Microsoft)
8,6 στους 100 υπολογιστές είναι μολυσμένοι με κακόβουλο λογισμικό.
Internet Fraud 2008 (FBI Internet Crime Complaint Center)
US fraud $265 millions, $931 per citizen.
Κατασκευαστές
Cisco
35 billions cash (businessweek.com)
850 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
270 million users (end of Feb. comScore.com).
230 millions revenues (2009 prediction by eMarketer).
Microsoft
Τιμή πώλησης των windows στους κατασκευαστές PC: 75 δολάρια για τους υπολογιστές και 15 δολάρια για τα netbooks (businessweek.com)
13 δις δολάρια operating profits 2007 (businessweek.com)
16,9 δις έσοδα (businessweek.com)
Intel
82% PC market share (businessweek.com)
revenues 2008 $37,6 billion (businessweek.com)
net income 2008 $5.3 billion (40% less than 2004) (businessweek.com)
Apple
1 δις. iPhone apps μέσα σε 9 μήνες (cnn.com)
30-35 εκατ. iPhone μέχρι το Μάρτιο του 2009 (cnn.com)
Τηλεφωνία
Skype
Fourth quarter sales 2008 145 millions (businessweek.com)
Κινητή τηλεφωνία (Ημερησία, 4ο τρίμηνο 2008)
Cosmote 42%, Vodafone 30,5 Wind 27,5%.
82% διείσδυση to 2009 (οικονομικό Πανεπ., ICAP 2009)
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)
Αναρτήσεις
