29.5.09

Μεγάλο το ποσοστό αποχώρησης των χρηστών του Twitter

Σύμφωνα με έρευνα του Nielsen Wire, το 2008, το 70% των χρηστών του twitter εγκατέλειπε την υπηρεσία κάθε μήνα!!

Κάποιες πικρές αλήθειες για πολυδιαφημισμένα μέσα.

Τι δεν είναι τα social media;

Σε ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο το businessweek αναφέρεται στους πέντε μύθους των social media (Facebook, twitter κλπ).



Σύμφωνα με το άρθρο, τα social media πρώτον δεν είναι δωρεάν (απαιτούν χρόνο από τους χρήστες) και δεύτερον δεν κάνουν για μάρκετινγκ αγαθών αλλά για υποστήριξη πελατών καθώς δίνουν αμεσότητα στο service.

To 5% των χρηστών των social media τα χρησιμοποιούν για αγορές

… σύμφωνα με έρευνα του Knowledge networks

Αυτό σημαίνει ότι η εμπορική επιρροή του Facebook (200 εκατ. χρήστες) περιορίζεται στα 10 εκατ. χρηστών του.

Στην ίδια έρευνα αναφέρεται ότι μόλις το 1% των χρηστών των social media τα επισκέπτονται περισσότερες από μια φορές την εβδομάδα.

Όχι στο ελεύθερο περιεχόμενο από τις εφημερίδες

Ο Ρομπερτ Μερντοχ (Wall Street Journal, NY Times, Times Λονδίνου κ.λπ.) ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει στη χρέωση της πρόσβασης στο online περιεχόμενο των εφημέριδων του.

Ο ίδιος ένα χρόνο πριν σκεφτόταν δημόσια να ανοίξει την πρόσβαση στην Wall Street Journal προσδοκώντας πολλαπλασιασμό των εσόδων από διαφημίσεις.

Εκ του αποτελέσματος συμπεραίνουμε ότι κάτι τέτοιο δεν συνέβη.

Μια πολύ σοβαρή είδηση καθώς μπορεί να δρομολογήσει καθοριστικές εξελίξεις στο διαδίκτυο.

Πρόκειται ξεκάθαρα για πισωγύρισμα.

26.5.09

Μπράβο στον Τσόκλη!

Παρόλο που ξεφεύγει από τη θεματολογία του blog, θα ήθελα να επισημάνω την εξαιρετική έκθεση του Τσόκλη στον πολυχώρο «Σχολείο» της Πειραιώς.

Εξεπλάγην καθώς γνώριζα τον Τσόκλη μόνο από τους γνωστούς πίνακες με τους βράχους που έβλεπα σε γκαλερί και στους 10 μικρούς μήτσους του Λαζόπουλου.

Πρόκειται για έναν από τους μεγαλύτερους καλλιτέχνες παγκοσμίως.

Η αναδρομική αυτή έκθεση δείχνει πόσο έχει επηρεάσει τη τέχνη διεθνώς.

Πράγματα που ακόμη και σήμερα μας πλασάρονται σαν καινοτομίες, ο Τσόκλης τα παρουσίασε την δεκαετία του 80 μέσα από έργα υψηλής αισθητικής και ποιότητας.

25.5.09

Ναι στην ανωνυμία των blogs

... από ελληνικό δικαστήριο σύμφωνα με το epikairo

Σημαντική απόφαση που δίνει συγκεκριμένη κατεύθυνση στις σχετικές συζητήσεις.

21.5.09

Υπάρχει ζωή μετά θάνατον στο διαδίκτυο;

Καθώς η χρήση του διαδικτύου αυξάνει, όλο και περισσότεροι χρήστες ανησυχούν για την τύχη της ψηφιακής τους περιουσίας μετά θάνατον.

Η περιουσία αυτή μπορεί να αποτελείται από ιδιόκτητα domain names, εμπορικές δραστηριότητες στο ebay, περιουσιακά στοιχεία στο second life κ.λπ.

Πρόκειται για αγαθά αξίας, τα οποία ωστόσο απαιτούν από τους κληρονόμους γνώση του Password.


Ήδη στο διαδίκτυο προσφέρονται υπηρεσίες οι οποίες διασφαλίζουν ότι οι κληρονόμοι θα ενημερωθούν για τα password των λογαριασμών μετά τον θάνατο του χρήστη.

20.5.09

To Time magazine πρόσφατα κυκλοφόρησε το top 10 των αποτυχημένων προϊόντων. Στη λίστα πολλά γνωστά ονόματα:

1. Microsoft Vista, με προβλήματα ασφαλείας, συμβατότητας και αποδόσεων το χρησιμοποιεί μόλις το 24% των χρηστών των windows

2. HD DVD των εταιρειών Toshiba και NEC. Έχασε από το Blu Ray της Sony. Κόστισε στην Τoshiba 1 δις.

3. YouTube, το οποίο θα παρουσιάσει φέτος χρέη 240 εκατ. δολάρια.

4. Microsoft Zune, αποτυχημένος ανταγωνιστής του iPod.

5. Το palm που δεν κατόρθωσε να ανταγωνιστεί το iPhone και το Blackberry

6. Iridium, δορυφορικό τηλέφωνο της Motorola με κόστος 5 δις. και παταγώδη αποτυχία.

18.5.09

Το 42% των ευρωπαίων δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ χρηματοοικοινομική συναλλαγή μέσω διαδικτύου.

… σύμφωνα με το ευρωβαρόμετρο.
Αντιστοίχως το 66% των ελλήνων χρηστών δεν έχει πραγματοποιήσει ποτέ συναλλαγές.

15.5.09

37 cents αξίζει ένας φίλος στο Facebook

Μια από τις πιο επιτυχημένες καμπάνιες του Burber King ονομάζεται whooper sacrifice.

To Burger King χαρίζει ένα κουπόνι για δωρεάν χαμπουργκερ αξίας 3,7 δολαρίων σε όποιον διαγράψει 10 φίλους του από την λίστα του Facebook.

Μάλιστα οι διαγραφές εμφανίζονται στις δραστηριότητες Activity feed, με μορφή: Ο τάδε θυσίασε τον τάδε για ένα δωρεάν whooper.

Εξαιρετικό.

500 εκατ. δολάρια οι συναλλαγές στο second life.

… το 2009 σύμφωνα με τους δημιουργούς του.

Το εικονικό χρήμα, το οποίο δαπανείται για εικονικά αγαθά αυξάνεται συνεχώς. Τα αγαθά αυτά μπορεί να είναι από εικονικό σπίτι στο second life έως εικονικές δυνατότητες ερωτικής συνεύρεσης.

Το μεγάλο στοίχημα του Linden Lab (second life) είναι η εξάπλωση του Linden Dollar (εικονικό νόμισμα στο second life) σαν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής στο διαδίκτυο.

Πρόκειται βέβαια για χρήμα χωρίς κανένα αντίκρισμα και καμία εγγύηση.

Άραγε το επόμενο κραχ θα είναι αυτό του εικονικού χρήματος;

14.5.09

Η Intel έχασε την ένσταση και καλείται να πληρώσει 1,45 δις δολάρια.

Η Ευρωπαϊκή Ένωση έκρινε ότι η Intel καταχράστηκε της δεσπόζουσας θέσης της στην αγορά και χρησιμοποίησε παράνομες μεθόδους για να πολεμήσει την AΜD, βασικό ανταγωνιστή της.

Ποιο συγκεκριμένα σύμφωνα με την Ημερησία η Intel προσέφερε σημαντικές εκπτώσεις με όρο τον αποκλεισμό υπολογιστών με εξοπλισμό AMD.

Το πρόστιμο δεν είναι ιδιαίτερα υψηλό. Τα ετήσια έσοδα της Intel είναι 28 δις. δολάρια και η Ε.Ε. έχει δυνατότητα επιβολής προστίμου μέχρι το 10% των ετήσιων εξόδων.

Πέρυσι για παρόμοιες μονοπωλιακές πρακτικές η Microsoft είχε κληθεί να πληρώσει αντίστοιχο πρόστιμο.

13.5.09

Όχι στις εφαρμογές για smartphones

Ένα εντυπωσιακό άρθρο φιλοξενείται αυτήν την εβδομάδα στο businessweek.com


Αφορά τις εμπειρίες ενός συμβούλου επιχειρήσεων με επαγγελματικές εφαρμογές σε κινητά τύπου smartphone.

Αναφέρει δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα: μια εφαρμογή CRM διαχείρισης πελατών στο Blackberry την οποία ανέπτυξε η εταιρεία του για συγκεκριμένο πελάτη και δεν δούλεψε ποτέ. Το δεύτερο παράδειγμα αφορά μια εταιρεία επισκευών, η οποία χρησιμοποιεί ασύρματη εφαρμογή εκτύπωσης τιμολογίου, το οποίο δεν εκτυπώθηκε ποτέ λόγω μη εργονομικής συσκευής (μικρό πληκτρολόγιο) και κακής σύνδεσης.


Τέλος, επισημαίνει την ετερογενείa των smartphones η οποία δυσκολεύει την ανάπτυξη εφαρμογών και την μεταφορά τους από το ένα περιβάλλον στο άλλο. Σε λίγο όπως τα λέει θα νοσταλγούμε την εποχή της παντοκρατορίας της Microsoft.

Οι εταιρείες εξαναγκάζονται από τους υπαλλήλους τους να υιοθετήσουν το iPhone

Πώς μπορείς να αρνηθείς στον διευθύνοντα σύμβουλο τη σύνδεση του iPhone του με το δίκτυο της επιχείρησης (για να λαμβάνει τα e-mail και άλλα δεδομένα);

Αυτό είναι το ερώτημα που θέτει το businessweek.com για να εξηγήσει την εξάπλωση του iPhone στις επιχειρήσεις όχι ως αποτέλεσμα στρατηγικής επιλογής αλλά ως αποτέλεσμα ιδιωτικών αγορών των υπαλλήλων.

Η σύνδεση του iPhone με το δίκτυο της επιχείρησης ενέχει ένα κόστος διαχείρισης από την πλευρά της επιχείρησης το οποίο αποτελεί προς το παρόν τροχοπέδη για την ευρεία υιοθέτηση των smart phones.

Τα πράγματα ωστόσο αλλάζουν και το iPhone αρχίζει και κερδίζει έδαφος (20% εταιρειών που υποστηρίζουν KAI το iPhone) απέναντι στο δεινόσαυρο της τεχνολογίας, το blackberry (82%).

To 2008 πωλήθηκαν παγκοσμίως 173 εκατ. smartphones. Η Nokia πρωτοστατεί με 60 εκατ., το Blackberry με 23 εκατ. και το iPhone με 14.

12.5.09

Ασφάλεια και αποδόσεις οι δύο μεγάλοι εχθροί του iPhone

Τα μεγάλα προβλήματα του iPhone είναι γνωστά στους τεχνικούς.

Όταν γίνονται πρωτοσέλιδα σε ιστοσελίδες γενικού περιεχομένου σημαίνει πρώτον ότι το προϊόν έχει πράγματι πετύχει και ότι τα προβλήματα αυτά έχουν γίνει ιδιαίτερα σημαντικά.

Αυτό συνέβη με το iPhone. Την προηγούμενη εβδομάδα το businessweek.com αναφερόταν στα προβλήματα ασφαλείας του και στην έλλειψη κρυπτογράφησης των δεδομένων.


Αντίστοιχα το cnn.com και η wall street journal αναφέρονται στα προβλήματα ταχύτητας μεταφοράς δεδομένων μέσω του δικτύου 3G.

Αυτό δείχνει και το μέγεθος της επιτυχίας του iPhone και των υπολοίπων smart phones. Η επιτυχία είναι εδώ αλλά δεν είναι τόσο μεγάλη ώστε οι πάροχοι να αναβαθμίσουν τα δίκτυα τους και να διευκολύνουν έτσι τη μετάδοση δεδομένων.

11.5.09

Forthnet, ΗΟL και Vodaphone. Τουλάχιστον θα βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών;

Η είδηση της εβδομάδας είναι οι συζητήσεις Forthnet, ΗΟL και Vodaphone.

Αν επαληθευτεί θα αποτελέσει τη συμφωνία της χρονιάς καθώς θα δημιουργηθεί το πιο ανταγωνιστικό προς τον ΟΤΕ εναλλακτικό σχήμα.

Υπενθυμίζεται ότι η HOL μέσω των Αττικων Τηλεπικοινωνιών είναι η μόνη εταιρεία από τους εναλλακτικούς με σοβαρό backbone δίκτυο.

Τώρα από την συγχώνευση μέχρι την αποδοτική συνεργασία των δύο δικτύων πρέπει να κυλήσει πολύ νερό στο αυλάκι. Η ομοιογενοποίηση δικτύων, billing και προσωπικού είναι ένας εφιάλτης που πρέπει να αντιμετωπιστεί.

Ας ελπίσουμε τουλάχιστον ότι η ομογενοποίηση θα οδηγήσει σε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών γιατί η σημερινή είναι επιεικώς απαράδεκτη (και αυτό δεν αποτελεί σχήμα λόγου).

Και μόνο η αλλαγή της πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών θα μπορούσε να οδηγήσει σε εκπληκτικά αποτελέσματα για τις δύο επιχειρήσεις.

Χρειάζεται μόνο γνώσεις, θέληση και κοινός νους, ο οποίος στην παρούσα κατάσταση απουσιάζει.

8.5.09

Έξι αμερικάνικα πανεπιστήμια θα μοιράσουν στους φοιτητές τους το νέο Kindle

… για την νέα ακαδημαϊκή χρονιά σύμφωνα με το Time Magazine.

Το Kindle είναι το ανέλπιστα επιτυχημένο iBook της Amazon με το οποίο μπορεί κανείς να κατεβάζει βιβλία και εφημερίδες από το διαδίκτυο.

Το γεγονός ότι το Kindle μπαίνει στα αμερικάνικα πανεπιστήμια είναι καθοριστικό για την επικράτησή του, καθώς η εκπαίδευση στη χρήση θα οδηγήσει σε μελλοντικούς πιστούς πελάτες.

Μεγάλο ενδιαφέρον επίσης υπάρχει από τις εφημερίδες με πενιχρά προς το παρόν αποτελέσματα. Η wall street journal έχει 5.000 συνδρομές.

Το Kindle παρουσιάζει ενδιαφέρον σαν επιχειρηματική πρόταση καθώς επαναφέρει στην επικαιρότητα το ξεπερασμένο μοντέλο της Microsoft «όλα επί πληρωμή μέσα από τον υπολογιστή», το οποίο πολεμάται από το Google και τα social networks τα οποία προώθησαν μια λογική «όλα δωρεάν στο διαδίκτυο».

Καλό σαββατοκύριακο

6.5.09

Γιατί το youTube δεν κερδίζει χρήματα από διαφημίσεις;

Η βασική αιτία είναι η φύση του περιεχομένου του youTube. Τα περισσότερα βίντεο είναι ερασιτεχνικά με περιεχόμενο που κυμαίνεται από αστεία στιγμιότυπα και χονδροκομμένες φάρσες έως προσβλητικά βίντεο.

Παρόλη την μεγάλη δημοτικότητα πολλών από τα παραπάνω βίντεο ελάχιστες εταιρείες θέλουν να διαφημιστούν δίπλα σε παρόμοιο περιεχόμενο ρισκάροντας να συσχετιστεί η εικόνα τους με συγκεκριμένα βίντεο.

Επιπλέον πολλά από τα βίντεο, κυρίως αυτά με αποσπάσματα ταινιών ή τηλεόρασης είναι αποτέλεσμα παράνομων αντιγραφών, γεγονός που επίσης αποθαρρύνει τη διαφήμιση εταιρειών.

Σαν αποτέλεσμα διαφημίσεις εμφανίζονται μόνο σε μονοψήφιο ποσοστό (3-9% σύμφωνα με την eMarketer) βίντεο.

4.5.09

Fact sheet April 2009

(σε παρένθεση η πηγή)

Διαδίκτυο
Διευθύνσεις .eu (Ε.Ε)
.eu Μαρτιο 2009 3 εκατ. διευθύνσεις
Πρόσβαση Ελλάδα 2008 (Παρατηρητήριο ΚτΠ)
39,4% νοικοκυριών
38,8% σύνολο πληθυσμού
8% πληθυσμού έκανε αγορές μέσω internet
12% πληθυσμού χρησιμοποιεί e-banking
1.506.614 ευρυζωνικές γραμμές
Πληθυσμιακή κάλυψη 86%
Αστικές περιοχές 100%
Ημιαστικές περιοχές 85%
Αγροτικές περιοχές 50%

Bloggers
5.000 Έλληνες bloggers (VPRC)
Mέση επισκεψιμότητα 8 επισκέπτες την ημέρα. (VPRC)

20 εκατ Bloggers ΗΠΑ. (7% του πληθυσμού) (technorati poll)
450.000 bloggers (2%) έχουν σαν κύρια δραστηριότητα το blogging. Kερδίζουν; 75.000 δολάρια το χρόνο αν έχουν 100.000 επισκέψεις το μήνα. (technorati poll)
Το 1% των bloggers (20.000 !!) βγάζει πάνω από 200.000 το χρόνο.
Μια καλή ανάρτηση μπορεί να φέρει μεταξύ 75 και 200 δολάρια έσοδα διαφημίσεων.

YouTube
42,9% market share in 2009 (businessweek.com)
2,9 billions search videos in January 2009 (businessweek.com)
$120 millions revenues in 2009 (Amel). $240 millions revenues per year (Credit Suisse).
Expenses $711 millions (Credit Suisse)

Google

Πάνω από 20.000 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
98 millions search videos in January 2009 (comScore)
63,5% of web search (businessweek.com)
2% US online display advertising (businessweek.com)
63% US search market (businessweek.com)
Sales $12 billions ((businessweek.com)

Online advertisement
$8 billion US market for online display advertising (businessweek.com)
15-20 κλικ για κάθε αγορά αγαθού (Sanford Bernstein businessweek.com)

Ψηφιακή μουσική
Ψηφιακές πωλήσεις 1 δις. 2008. Αύξηση 27% (Nielsen Sound Scan).
95% πειρατεία το 2008 (IFPI)

Amazon Έσοδα 19 δις. δολάρια 2008 (businessweek.com)

Yahoo
Καθαρά έσοδα 2008 $118 εκατ. (businessweek.com)

Ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Spam (Microsoft 2008)
To 97% των emails είναι ανεπιθύμητα spam
Security (2008 Microsoft)
8,6 στους 100 υπολογιστές είναι μολυσμένοι με κακόβουλο λογισμικό.
Internet Fraud 2008 (FBI Internet Crime Complaint Center)
US fraud $265 millions, $931 per citizen.

ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ

Cisco
35 billions cash (businessweek.com)
850 εργαζομένους (businessweek.com April 2009)
270 million users (end of Feb. comScore.com).
230 millions revenues (2009 prediction by eMarketer).


Microsoft
Τιμή πώλησης των windows στους κατασκευαστές PC: 75 δολάρια για τους υπολογιστές και 15 δολάρια για τα netbooks (businessweek.com)
13 δις δολάρια operating profits 2007 (businessweek.com)
16,9 δις έσοδα (businessweek.com)

Intel
82% PC market share (businessweek.com)
revenues 2008 $37,6 billion (businessweek.com)
net income 2008 $5.3 billion (40% less than 2004) (businessweek.com)

Apple
1 δις. iPhone apps μέσα σε 9 μήνες (cnn.com)
30-35 εκατ. iPhone μέχρι το Μάρτιο του 2009 (cnn.com)


Τηλεφωνία
Skype
Fourth quarter sales 2008 145 millions (businessweek.com)
Κινητή τηλεφωνία (Ημερησία, 4ο τρίμηνο 2008)
Cosmote 42%, Vodafone 30,5 Wind 27,5%.

1.5.09

Πόσο κοστίζει το νέο Kindle;

Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων iSuppli το κόστος των εξαρτημάτων του νέου Kindle, του ηλεκτρονικού βιβλίου της amazon ανέρχεται σε 185 δολάρια, το 52% της τιμής πώλησης (359 δολάρια).


Το πιο ακριβό εξάρτημα είναι η οθόνη ($60 δολάρια). Ακολουθεί η συσκευή ασύρματης σύνδεσης στο ασύρματο δίκτυο της Sprint με κόστος 40 δολάρια.


Ο βασικός μικροεπεξεργαστής κοστίζει μόλις 9 δολάρια.