Η λίθινη εποχή του ελληνικού e-Banking

Αποκαρδιωτικό είναι το επίπεδο των υπηρεσιών e-Banking στην Ελλάδα.

Μια μικρή περιήγηση στις ιστοσελίδες των ελληνικών τραπεζών που προσφέρουν υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής φανερώνει πλήθος ελλείψεων.

Οι δύο από τις τρεις μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες δεν εφαρμόζουν το στοιχειώδες. Στη σελίδα καταχώρησης του κωδικού εισόδου δεν φαίνεται η αλλαγή πρωτοκόλλου από hhtp σε https. (για όσους το αγνοούν είναι από τα στοιχειώδη βήματα διασφάλισης ασφαλούς πρόσβασης στο διαδίκτυο).

Τουλάχιστον η μία από τις τρεις μεγαλύτερες ιστοσελίδες μιλάει για παραλαβή e-mail με αποστολέα την τράπεζα, σε μια εποχή που το phishing κάνει θραύση και η αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων θα έπρεπε να αποφεύγεται.

Τα παραπάνω συνοδεύονται από ιδιαίτερα κακές αποδόσεις. Τα λάθη 404 (πρόβλημα με τον server) ξαφνιάζουν με τη συχνότητα εμφάνισής τους.

Το αποτέλεσμα είναι δυσαρεστημένοι πελάτες και πολλή μικρή χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής.