31.1.08

Η πλειοψηφία των αναζητήσεων δεν γίνεται από το Google!

Σύμφωνα με την IDC η πλειοψηφία τα 2/3 των
αναζητήσεων στο διαδίκτυο δεν γίνονται
μέσω Google αλλά μέσω εξειδικευμένων
ιστοσελίδων.

Για παράδειγμα, κάποιος που ψάχνει ένα
βιβλίο θα το αναζητήσει στο amazon.

Το πρόβλημα είναι ότι αυτά τα εξειδικευμένα
site δεν καταφέρνουν να επωφεληθούν της
επισκεψιμότητας πουλώντας προϊόντα και
υπηρεσίες διότι δεν διαθέτουν μηχανισμούς
διαφήμισης όπως το Adsense που είναι ο τρόπος
διαφήμισης του Google.

30.1.08

Δυσαρεστημένοι οι χρήστες με τα Vista

Χρήστες σε απόγνωση. Η ατυχία του να
αγοράζεις καινούργιο υπολογιστή με Vista.

Δυστυχώς μου συνέβη και εμένα. Χθες
προσπάθησα μέσω του καινούργιου μου
υπολογιστή να αλλάξω την παρουσίαση σε ένα
παλιό αρχείο power point.

Μετά από μισή ώρα, με τα νεύρα σπασμένα
εγκατέλειψα την προσπάθεια. Έπρεπε να τα
μάθω όλα από την αρχή. Δεν υπάρχει τίποτα
που να μοιάζει με τα XP.

Προφανώς δεν είμαι ο μόνος καθώς τα
ηλεκτρονικά έντυπα αναφέρουν ότι η Microsoft
ανέβαλε την διακοπή των XP για τα τέλη
Ιουνίου ενώ αρχικά είχε δηλώσει ότι θα τα
παρέχει μέχρι τέλος 2007.

Επίσης, αναφέρεται ότι μεγάλο μέρος
επιχειρήσεων επέστρεψε στα XP μετά την
δοκιμή των Vista.

Το πρόβλημα αυτήν τη φορά δεν είναι η
αστάθεια του λειτουργικού αλλά η βλακεία
στο σχεδιασμό του. Είμαι σίγουρος ότι πολύς
κόσμος θα στραφεί με αυτήν την ευκαιρία στο
Linux καθώς η δυσκολία εξοικείωσης με το νέο
περιβάλλον των Vista είναι ισοδύναμη με το
πέρασμα στο Linux.

Πώληση του Yahoo! στην Microsoft;

To BusinessWeek.com επανέρχεται στις φήμες που
θέλουν να γίνονται διαπραγματεύσεις για
την πώληση του Yahoo! στην Microsoft. Μάλιστα
αναφέρει ως τίμημα 27 δισ. δολάρια.

Αυτά με αφορμή και την επικείμενη απόλυση
προσωπικού από το Yahoo!

Νέα τιμολόγηση από το e-Bay.

To e-Bay ανακοίνωσε την πρόθεσή του να μειώσει
το κόστος δημοσίευσης αντικειμένων προς
πώληση, αυξάνοντας ταυτόχρονα το ποσοστό
που παρακρατεί σε περίπτωση που τα
αντικείμενα πωληθούν.

Με αυτόν τον τρόπο στοχεύει στην αύξηση των
καταχωρήσεων αντικειμένων προς πώληση και
στην καταπολέμηση του ανταγωνισμού καθώς
πολλοί ανταγωνιστές δεν χρεώνουν την
καταχώρηση.

Η απόφαση αυτή του e-Bay πριμοδοτεί τους
απλούς πελάτες του, οι οποίοι έχουν κάτι
που θέλουν να ξεφορτωθούν και τους
ενδιαφέρει απλώς να το πουλήσουν. Αυτοί
δυσαρεστούνται όταν πρέπει να πληρώσουν
για την καταχώρηση, καθώς δεν γνωρίζουν αν
το προϊόν θα πωληθεί.

Αντίθετα, οι επαγγελματίες που
χρησιμοποιούν το e-Bay για ηλεκτρονικό
εμπόριο θα δυσαρεστηθούν από την αύξηση
του ποσοστού επί των πωλήσεων.

Καθυστέρηση έναρξης λειτουργίας του Qtrax.

Το Qtrax δεν είναι εδώ.

Το λογισμικό ανταλλαγής ψηφιακού
περιεχομένου (μουσικής προς το παρόν) Qtrax
αναμενόταν με ενδιαφέρον από πολύ κόσμο
καθώς υποσχόταν νόμιμη δωρεάν ψηφιακή
μουσική.

Το Qtrax άφηνε να εννοηθεί ότι οι μεγάλες
δισκογραφικές εταιρίες είχαν δώσει την
έγκρισή τους για δωρεάν διανομή των
τραγουδιών με αντάλλαγμα μέρος από τα
διαφημιστικά έσοδα.

Τα μουσικά κομμάτια θα ήταν προστατευμένα
ώστε να μην είναι δυνατή η μεταγραφή τους
σε CD.

Η συμφωνία κάπου ναυάγησε (προφανώς
διαφωνούν για τα ποσοστά) καθώς οι
εταιρίες, η μία μετά την άλλη (με πρώτη την
Warner) ανακοίνωσαν ότι δεν έχουν παραχωρήσει
ακόμη τα δικαιώματα χρήσης των τραγουδιών
τους.

29.1.08

Επιτέλους η ΕΕΤΤ κάνει διαβούλευση

Η Εθνική επιτροπή τηλεπικοινωνιών και
ταχυδρομείων αποφάσισε να αλλάξει
στρατηγική.

Μετά από μια δεκαετία και πλέον που
λειτουργούσε σαν δικαστής επιβάλλοντας
πρόστιμα και εκδίδοντας οδηγίες κυρίως
κατά του ΟΤΕ, έκανε το προφανές: κάλεσε τον
ΟΤΕ και τους εναλλακτικούς παρόχους σε
διαβούλευση.

Στόχος είναι ο καθορισμός της τιμής
χονδρικής που θα πληρώνουν οι εναλλακτικοί
πάροχοι για τις γραμμές που μισθώνουν από
τον ΟΤΕ.

Όπως είναι γνωστό οι εναλλακτικοί πάροχοι
χωρίς τον ΟΤΕ δεν μπορούν να λειτουργήσουν
καθώς χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος του
δικτύου του ΟΤΕ για να έχουν πρόσβαση τόσο
στους καταναλωτές αλλά και στα μηχανήματά
τους. Εκεί οφείλονται και τα τεράστια χρέη
που έχουν όλες αυτές οι εταιρίες απέναντι
στον ΟΤΕ, για τα οποία η ΕΕΤΤ αδιαφορεί.

Ήδη αρκετές εταιρίες έκλεισαν «φεσώνοντας»
τον ΟΤΕ με αρκετά εκατομμύρια ευρώ.

Η επιστροφή της ογκοχρέωσης στις συνδέσεις διαδικτύου

Η Time Warner ανακοίνωσε την πρόθεσή της να
χρεώνει τους συνδρομητές των καλωδιακών
συνδέσεων διαδικτύου ανάλογα με τον όγκο
των πληροφοριών που κατεβάζουν.

Σαν δικαιολογία προβάλλεται η ισονομία στο
διαδίκτυο. Η Time Warner ισχυρίζεται ότι το 5% των
χρηστών απασχολούν το 50% της διαθέσιμης
χωρητικότητας.

Επίσης με αυτόν τον τρόπο θα αποθαρρυνθούν
οι εταιρίες παραγωγής διαδικτυακών
υπηρεσιών να παρέχουν υπηρεσίες που
απαιτούν μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων.

Όποια και να είναι η δικαιολογία, η
ογκοχρέωση είναι το όνειρο κάθε παρόχου. Σε
κάθε νέα υπηρεσία οι πάροχοι προσπαθούν να
την επιβάλλουν (βλέπε υπηρεσίες διαδικτύου
μέσω κινητού).

Αν τελικά το πετύχουν, τα νέα δεν θα
αργήσουν να έρθουν και στην Ελλάδα, παρόλο
που δεν υπάρχει καλωδιακή και οι υπηρεσίες
διαδικτύου είναι σε άθλια κατάσταση.

28.1.08

Η νίκη της δωρεάν (ή σχεδόν δωρεάν) ψηφιακής μουσικής.

Σιγά-σιγά όλες οι μεγάλες εταιρίες μουσικής
χαλαρώνουν τους όρους για τη διάθεση της
μουσικής μέσω διαδικτύου.

Ήδη όπως ειπώθηκε σε προηγούμενο post, οι
μεγαλύτερες εταιρίες εγκατέλειψαν τη
χρήση των λογισμικών προστασίας της
ψηφιακής μουσικής.

Οι εταιρίες προσανατολίζονται στην ένταξη
της υπηρεσίας ψηφιακής μουσικής σε πακέτα
υπηρεσιών ώστε να εξασφαλίσουν με αυτόν
τον τρόπο ένα ελάχιστο εσόδων. Υπάρχουν
παραδείγματα, όπου μαζί με τη συνδρομή σε
παρόχους διαδικτύου παρέχεται η δωρεάν
πρόσβαση σε υπηρεσίες αντιγραφής ψηφιακής
μουσικής.

Τα λεφτά είναι πολλά και οι εταιρίες δεν
μπορούν να αγνοήσουν ότι η πλειοψηφία των
εσόδων τους προέρχεται πλέον από το
διαδίκτυο και όχι από την πώληση CD. Με αυτόν
τον τρόπο επιλέγουν την πρακτική του
ελάχιστου ελέγχου και των χαμηλών εσόδων
ανά πελάτη, στοχεύοντας στην προσέλκυση
της πλειοψηφίας των χρηστών του
διαδικτύου.

Τέλος εποχής για το Mozilla.

H εταιρία Netscape ανακοίνωσε ότι σταματά να
παρέχει τεχνική υποστήριξη και
αναβαθμίσεις στον διάσημο περιηγητή της
ανοικτού κώδικα, Mozilla.

H εταιρία (θυγατρική της Αmerican On Line),
κατασκευάστρια εταιρία του Navigator που
αργότερα μετονομάστηκε σε Mozilla.

Μετά από αυτές τις εξελίξεις
επιβεβαιώθηκαν όσοι πίστευαν ότι είναι
αδύνατον να ανταγωνιστεί κανείς τον Internet
Explorer της Microsoft, κυρίως λόγω της οικονομικής
ακμής της Microsoft και των μονοπωλιακών
τακτικών που ακολουθεί.

Η Netscape συστήνει στους χρήστες της να
στραφούν προς τον Firefox συνεχίζοντας να
υποστηρίζουν το ανοικτό λογισμικό.

25.1.08

Γιατί δημιουργήσατε εταιρική ιστοσελίδα; Λόγω της εκρηκτικής διάδοσης του Internet.

Συνταρακτικά τα στοιχεία πρόσφατης έρευνας
του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών
σχετικά με τη χρήση των δικτυακών τόπων (web
sites) των μεγαλύτερων ελληνικών
επιχειρήσεων.

Τα αποτελέσματα της έρευνα δείχνουν ότι το
διαδίκτυο έχει ακόμα πολύ δρόμο να
διανύσει για να αντιμετωπιστεί σοβαρά από
τις διοικήσεις των μεγάλων ελληνικών
εταιριών.

Οι λόγοι για τους οποίους οι διοικήσεις των
εταιριών επιλέγουν το διαδίκτυο είναι:

η μελλοντική (και άρα όχι σίγουρη) θετική
επίδραση στην εικόνα της επιχείρησης,

η εκρηκτική διάδοση του Internet (άρα αναγκαίο
κακό, το κάνουμε γιατί το κάνει όλος ο
κόσμος),

οι στρατηγικές επιλογές της επιχείρησης (το
πιο σημαντικό είναι τρίτο),

πρωτοβουλία στελέχους (ας του κάνουμε τη
χάρη χωρίς να κατανοούμε την αναγκαιότητα),

πίεση από ανταγωνιστές (ας κάνουμε κάτι και
εμείς),

πίεση από πελάτες (θα τρίβουν τα μάτια τους
από το αποτέλεσμα),

μιμητισμός (επιτέλους το παραδέχονται),

μείωση λειτουργικού κόστους (ο δεύτερος
σημαντικός λόγος μόλις 8ος) κτλ.

24.1.08

Το Yahoo απολύει!

Ο αμερικάνικος τύπος αναφέρεται εκτενώς
στην επικείμενη μείωση προσωπικού από το
Yahoo.

Αυτό το γεγονός σηματοδοτεί και το τέλος
του πολέμου των μηχανών αναζήτησης με
στέψη του Google ως κυρίαρχου της αγοράς.

Το Yahoo, μια από τις λίγες επιχειρήσεις που
είχε επιβιώσει του κραχ των dot.com στις αρχές
της δεκαετίας, έχει 14.000 εργαζομένους. Είναι
η δεύτερη σε επισκεψιμότητα μηχανή
αναζήτησης πίσω από το Google.

Ενώ όμως τα έσοδα του Google αυξάνονται αυτά
του Υαhoo συνεχώς μειώνονται. Αντίστοιχα, η
μετοχή του Yahoo έχασε το 25% τελευταία όταν
του Google κέρδισε 15%.

H αύξηση της δημοτικότητας των social networks
αποτελεί τη σημαντικότερη απειλή για το
Google. Η κυριαρχία του μπορεί να είναι
ιδιαίτερα εφήμερη.

22.1.08

Διεύρυνση του ψηφιακού χάσματος στην Ελλάδα

Μόλις το 27% των νομαρχιών και το 18% των Δήμων
της χώρας προσφέρουν ηλεκτρονικές
υπηρεσίες σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του
Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της
Πληροφορίας.

Με αυτές τις στατιστικές είναι άξιον
απορίας τι θα απογίνουν τα δίκτυα οπτικών
ινών που υλοποιούνται σε όλες τις
πρωτεύουσες νομών της χώρας. Σημειωτέον
ότι κύρια αιτιολογία για την υλοποίηση
τους ήταν η χρήση τους από τις τοπικές
αρχές.

Ποιος άραγε θα τα χρησιμοποιήσει όταν οι
τοπικές αρχές δεν διαθέτουν τις υπηρεσίες
τους ηλεκτρονικά;

Η έρευνα επίσης καταρρίπτει τον ισχυρισμό
ότι οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες θα
αναπτυχθούν από τη στιγμή που θα στηθεί το
δίκτυο οπτικών ινών. Το 80% των δήμων και το
66% των νομαρχιών δεν έχει καταγεγραμμένη
στρατηγική σχετικά με τη χρήση των νέων
τεχνολογιών.

Μάλιστα τα αρμοδία στελέχη των δήμων και
νομαρχιών δηλώνουν όχι μόνο άγνοια σχετικά
με τα έργα υποδομής που υλοποιούνται στην
περιοχή τους αλλά κυρίως δυσπιστία σχετικά
με την αποτελεσματικότητά τους. Αυτό
σημαίνει ότι δεν έγινε διαβούλευση της
τοπικής κοινωνίας σχετικά με τη
σκοπιμότητα των έργων και ότι
κατασκευάζεται κάτι που δεν
ανταποκρίνεται στις τοπικές ανάγκες.

21.1.08

Κάθε μέρα και χειρότερα με τους εναλλακτικούς.

Αν θες να σου συμπεριφερθούν σαν απόκληρο
και να νοιώσεις ηλίθιος, πάρε τηλέφωνο τη
γραμμή υποστήριξης πελατών της HOL.

Αυτήν την καταχώρηση τη γράφω καθώς
περιμένω υπομονετικά στην αναμονή της HOL
για ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το
hosting (ενός άλλου) site μου.

Για ακόμη μια φορά διαπιστώνω τις τραγικές
και τριτοκοσμικές συνθήκες στους
εναλλακτικούς παρόχους. Κάθε φορά τις
διαπιστώνω, ύστερα περνά ο καιρός και πείθω
τον εαυτό μου ότι δεν μπορεί να είναι τόσο
άσχημα τα πράγματα, έλα όμως που είναι.

Μετά από αναμονή μισής ώρας, απάντησε ο
κακοπληρωμένος, χωρίς καμιά εκπαίδευση,
αλλά και ιδιαίτερα αγενής και εξυπνάκιας
υπάλληλος τον οποίο έπρεπε να καθοδηγήσω
γιατί α/πιστεύε ότι έχει μαντέψει το
πρόβλημα πριν το εξηγήσω, β/όταν του το
εξήγησα, αμφέβαλε ότι μπορεί να συμβαίνει,
γ/για να το διαπιστώσει ο ίδιος του έδωσα το
AΦΜ μου, το username και τον κωδικό πρόσβασης.
Δεν μου ζήτησε τα κλειδιά του σπιτιού μου
για να ελέγξει τον υπολογιστή μου (ίσως την
επόμενη φορά). Η όλη συζήτηση ήταν
διανθισμένη με εκφράσεις: «δεν γίνονται
αυτά που λέτε»(όταν εξήγησα το πρόβλημα),
«δεν μπορεί, θα το δείτε» (όταν αμφέβαλα για
τη λύση που μου πρότεινε) κα.

Ζήτησα να μιλήσω με κάποιον ανώτερο και μου
είπε ότι δεν μπορεί να με συνδέσει με
κανέναν γιατί δεν έχει τη δυνατότητα. Όταν
ζήτησα το τηλέφωνο ενός υπευθύνου είπε ότι
δεν έχει κανένα τηλέφωνο υπευθύνου.

Τα παραπάνω εκτός από φανερή διάθεση
εξοικονόμησης χρημάτων με χρήση υπαλλήλων
χωρίς γνώσεις και εμπειρία, φανερώνουν
επίσης κακό και χαζό management. Κακό και
ανύπαρκτο management γιατί όσοι έχουν διευθύνει
υπαλλήλους οι οποίοι έχουν επαφή με τους
πελάτες, το πρώτο πράγμα που κάνουν είναι
να διδάξουν ευγένεια (ακόμη και όταν ο
πελάτης έχει άδικο) και να τιμωρούν την
αγενή συμπεριφορά η οποία χαλάει την
εικόνα της επιχείρησης.
Χαζό γιατί αν θέλεις να εξοικονομήσεις
χρήματα, κάνεις καλή διαχείριση των e-mail,
ώστε οι πελάτες να μην παίρνουν τηλέφωνο.
Εγώ έστειλα δύο φορές e-mail πριν πάρω
τηλέφωνο και δεν μου απάντησαν ποτέ (μέσα
σε διάστημα 20 ημερών).

Συμπέρασμα, μας δουλεύουν και το
ανεχόμαστε, γιατί είμαστε ανυπεράσπιστοι,
απέναντι σε ένα κράτος, το οποίο μέσω των
ελεγκτικών μηχανισμών του (ΕΕΤΤ):

Δεν ασκεί έλεγχο για την ποιότητα των
υπηρεσιών, παρόλες τις καταγγελίες.
Επιτρέπει στους εναλλακτικούς να ρίχνουν
τις τιμές ανεξέλεγκτα για να ανταγωνιστούν
τον ΟΤΕ.
Τους επιτρέπει να χρωστάνε εκατομμύρια από
μισθώσεις γραμμών στον ΟΤΕ και να παίζουν
παιχνίδι με τα δικά μας λεφτά.

Η αναμενόμενη σύγκρουση iPhone - Blackberry

Με μεγάλο ενδιαφέρον παρακολουθούν οι
αναλυτές την πορεία των δύο διάσημων
κινητών. Και οι δύο κατασκευαστές Apple και RIM
κατόρθωσαν να επιβάλουν ακριβά προϊόντα
χάρη στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους και
τις υπηρεσίες τους, χωρίς να αναγκαστούν να
εμπλακούν σε έναν πόλεμο τιμών για να
επικρατήσουν.

Προς το παρόν και οι δύο εταιρίες
απευθύνονται σε διαφορετικό κοινό.

H Apple αναμένεται να πουλήσει 10 εκατ. iPhone
μέχρι το τέλος του έτους. Η πλειοψηφία των
αγοραστών είναι ιδιώτες οι οποίοι δίνουν
έμφαση στη διασκέδαση.

To Blackberry πωλεί 12 εκατ. το χρόνο και η
πλειοψηφία των χρηστών είναι στελέχη
επιχειρήσεων τα οποία ενδιαφέρονται για
τις υπηρεσίες e-mail και ημερολογίου.

Η σύγκληση στις υπηρεσίες και η αναπόφευκτη
σύγκρουση διαφαίνεται μέσα από τις
ανακοινώσεις των δύο εταιριών σχετικά με
τα καινούργια χαρακτηριστικά των
υπηρεσιών. Η Apple δίνει έμφαση σε μια νέα και
εργονομική υπηρεσία e-mail ενώ το Blackberry
ενσωματώνει κάμερες υψηλών αποδόσεων.

18.1.08

H E.E. κατά της Microsoft για τον Internet Explorer

Νέα έρευνα διεξάγει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως
προς την πιθανότητα άσκησης μονοπωλιακής
πολιτικής από τη Microsoft.

Αφορά τη στενή σύνδεση των Windows με τον Internet
Explorer, με αποτέλεσμα ανταγωνιστικοί
περιηγητές όπως ο Firefox ή το Opera (που κατέθεσε
και την προσφυγή) να αποδίδουν λιγότερο
καλά σε περιβάλλον Windows.

Είναι η δεύτερη φορά που η Ε.Ε ασχολείται με
τις μονοπωλιακές πρακτικές της Microsoft. Την
πρώτη φορά επέβαλε πρόστιμο 500 εκατ.
δολαρίων για την προσθήκη της εφαρμογής
αναπαραγωγής πολυμέσων media player μέσα στα
Windows.

Αξίζει να σημειωθεί ότι παρόμοια έρευνα
είχε διεξαχθεί επί Clinton από την αμερικάνικη
κυβέρνηση. Αφορούσε και πάλι την ενσωμάτωση
του Internet Explorer στα Windows. Mάλιστα η πρωτόδικη
απόφαση προέβλεπε ότι η Microsoft πρέπει να
χωριστεί σε δύο εταιρίες, μία για τα Windows
και μία για τις διαδικτυακές εφαρμογές.
Τότε ο B.Gates χρηματοδότησε γερά τον Bush. Η
νίκη του Bush έσωσε κυριολεκτικά τον B. Gates
καθώς η απόφαση αναιρέθηκε.

Έκτοτε και παρόλο που η Microsoft έχει
επανειλημμένα καταδικαστεί ή συμβιβαστεί
σε διάφορες υποθέσεις με πρωτοβουλία άλλων
εταιριών, η αμερικάνικη κυβέρνηση δεν
ασχολήθηκε ξανά μαζί της.

17.1.08

2.000 συνδρομητές επιστρέφουν στον ΟΤΕ κάθε μήνα.

Σύμφωνα με άρθρο της Ημερησίας έχει
καταγραφεί μια τάση επιστροφής των
συνδρομητών στον ΟΤΕ. Οι συνδρομητές αυτοί
ανέρχονται σε 1.000 με 2.000 το μήνα. Πρόκειται
για συνδρομητές σταθερής τηλεφωνίας οι
οποίοι είχαν εγκαταλείψει τον ΟΤΕ για
κάποιον εναλλακτικό πάροχο.

Το κυριότερο κίνητρο των συνδρομητών για να
εγκαταλείψουν τον ΟΤΕ, είναι η έλλειψη
παγίου στους εναλλακτικούς παρόχους.

Η επιστροφή των συνδρομητών οφείλεται στις
κακές υπηρεσίες των εναλλακτικών παρόχων.
Οι περισσότεροι συνδρομητές έχουν γίνει
μάρτυρες τεράστιων καθυστερήσεων, κακής
εξυπηρέτησης και κακής υποστήριξης βλαβών.

Αυτές οι απαράδεκτες συνθήκες είναι
απολύτως αναμενόμενες καθώς οι
περισσότεροι εναλλακτικοί πάροχοι έχουν
τεράστια χρέη και εφαρμόζουν χαμηλή
τιμολόγηση για να ανταγωνιστούν τον ΟΤΕ,
μειώνοντας έτσι το περιθώριο κέρδους τους.

Με αυτές τις συνθήκες, αναγκάζονται να
προχωρήσουν σε περικοπές ακόμη και στον
αριθμό και την ποιότητα των υπαλλήλων.
Προσωπικά δεν έχω μιλήσει ποτέ με υπάλληλο
της τεχνικής υποστήριξης που να ξέρει τι
του γίνεται. Οι περισσότεροι αρκούνται να
διαβάζουν γενικές οδηγίες αντιμετώπισης
προβλημάτων, οι οποίες θα μπορούσαν
κάλλιστα να αναρτώνται στο site των παρόχων
(βέβαια οι πάροχοι βγάζουν λεφτά και από τη
χρέωση του τηλεφωνήματος στην τεχνική
υποστήριξη).

Παρόλα αυτά τα στατιστικά δείχνουν ότι
πολλοί συνδρομητές ικανοποιούνται από την
κατάργηση του παγίου των 30 ευρώ και δεν
τους απασχολεί η ποιότητα υπηρεσιών. Το 2007,
274.000 συνδρομητές εγκατέλειψαν τον ΟΤΕ (23.000
κατά μέσο όρο το μήνα).

Από αυτούς το 5-10% επιστρέφει μετανοημένο
στον ΟΤΕ. Το ποσοστό είναι πολύ υψηλό για να
αγνοηθεί.

16.1.08

Πόσο κάνει ένα chip Intel?

Σύμφωνα με το Business Week τo κόστος ενός chip Intel
κυμαίνεται μεταξύ 15 και 50 δολαρίων για
υπολογιστές και 400 δολάρια για servers.

Με μέση τιμή πώλησης των chips στα 90 δολάρια, η
Intel αποκομίζει κέρδη μεταξύ 80% και 450%.

Με αυτά τα δεδομένα έχει τεράστια περιθώρια
διακύμανσης τιμών. Τα χρησιμοποιεί για να
ασκήσει επιθετική τιμολογιακή πολιτική, με
αγαπημένο στόχο της την AMD.

Παρόλα αυτά η AMD, όχι απλώς επιβιώνει, αλλά
και μας εκπλήσσει, παρουσιάζοντας chips με
καλύτερες αποδόσεις (ταχύτητας και
θερμοκρασίας) από αυτά της Intel.

15.1.08

Η ιδιωτική πρωτοβουλία κατά του ηλεκτρονικού εγκλήματος

Η Microsoft απασχολεί μια ομάδα 65 ερευνητών και
δικηγόρων, η οποία έχει σαν στόχο τον
εντοπισμό του ηλεκτρονικού εγκλήματος, την
καταπολέμηση των spam, των μηνυμάτων
χειραγώγησης (phishing) και του λογισμικού
παρακολούθησης (spyware).

Αντίστοιχες ομάδες έχουν γνωστές υπηρεσίες
ηλεκτρονικής πληρωμής PayPal καθώς και
μεγάλες τράπεζες όπως η HSBC.

Οι μεγάλες εταιρίες για να προστατεύσουν τη
φήμη τους έχουν αναγκαστεί να δαπανήσουν
σημαντικά ποσά στην πρόληψη αλλά και την
παραδειγματική καταστολή του ηλεκτρονικού
εγκλήματος.

Τα παραπάνω φανερώνουν τις διαστάσεις που
έχει πάρει το θέμα της ηλεκτρονικής απάτης
και κυρίως τις εκτιμήσεις για τη
μελλοντική του εξέλιξη.

14.1.08

Η συνεργασία Δημοσίου-Microsoft

Φοβόμασταν για τα χειρότερα!

Τελικώς η συνεργασία Δημοσίου - Microsoft δεν
είναι τόσο δεσμευτική για το ελληνικό
δημόσιο όσο φοβόμασταν.

Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στα
δημοσιεύματα του τύπου αφορά τη συνεργασία
σε εκπαιδευτικά προγράμματα, την παροχή
εκπτώσεων στα λογισμικά της Microsoft και μια
σειρά από πρωτοβουλίες της Microsoft: υλοποίηση
εκπαιδευτικών προγραμμάτων, πιλοτικών
ηλεκτρονικής διακυβέρνησης κτλ.

Δηλαδή με λίγα λόγια η Microsoft επενδύει στην
εκπαίδευση ελλήνων φοιτητών και
μικρομεσαίων επιχειρήσεων προσπαθώντας να
δημιουργήσει μελλοντική πελατεία.

Ο στόχος της Microsoft να εμφανιστεί ως
συνεταίρος της ελληνικής κυβέρνησης
επιτυγχάνεται.

Παραγκωνίζονται παράλληλα δράσεις για τη
διάδοση του ελεύθερου λογισμικού.

Αυτά γίνονται την ίδια στιγμή που η Microsoft
έχει καταδικαστεί για μονοπωλιακές
πρακτικές από την Ευρωπαική Ένωση.

11.1.08

26% των αγοραστών μέσω διαδικτύου είναι ευχαριστημένοι από τις αγορές τους.

... συμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Forrester.

Άλλες έρευνες αξιολόγησης ιστοσελίδων
αμερικάνικων ηλεκτρονικών πωλήσεων
έδειξαν ότι ο μέσος όρος εργονομίας και
αποτελεσματικότητας των ηλεκτρονικών
καταστημάτων κυμαίνεται στο 43%.

Τα κυριότερα προβλήματα ήταν προβλήματα
παρουσίασης των προϊόντων, αποστολής,
πληρωμής και εξυπηρέτησης.

Πιο συγκεκριμένα, το 67% των καταστημάτων δεν
παρέχει στους αγοραστές τη δυνατότητα να
σχολιάσουν τα προϊόντα που αγοράσανε, το 40%
των ιστοσελίδων δεν χρησιμοποιεί
ευανάγνωστο μέγεθος γραμματοσειράς, το 57%
δεν προσφέρει δωρεάν αποστολή, το 61% δεν
ενημερώνει για τη διαθεσιμότητα του
προϊόντος, το 42% δεν απάντησε στις
ερωτήσεις των πελατών μέσα σε 24 ώρες κτλ.

Τα παραπάνω εξηγούν γιατί μόλις οι 2 στους 100
επισκέπτες αγοράζουν από ηλεκτρονικά
καταστήματα. Τα προβλήματα είναι πολλά και
δυστυχώς δεν δείχνουν να βελτιώνονται.

10.1.08

100 κολέγια και πανεπιστήμια κάνουν διδασκαλία μέσω του Second Life.

Σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε η εταιρία Linden
Lab η οποία διαχειρίζεται το Second Life, 100
ακαδημαϊκά ιδρύματα χρησιμοποιούν το Second
Life για διδασκαλία.

Κάθε στιγμή στο Second Life βρίσκονται 58.000
χρήστες, 110% αύξηση σε σχέση με την
περασμένη χρονιά.

Η χρήση του Second Life στην αστυνομικές σειρές
CSI NY και Law and Order επιβεβαίωσε για ακόμη μια
φορά την επιτυχία του συγκεκριμένου παιχνιδιού
, ως μια φρέσκια ιδέα η οποία έχει
ξεπεράσει τη διάσταση της αρχικής εφήμερης
δημοσιότητας και εξελίσσεται σε ένα
επικερδές και ιδιαίτερα δημοφιλές
εγχείρημα.

9.1.08

500.000 ευρώ το κόστος της ηλεκτρονικής απάτης στην Ελλάδα

Σύμφωνα με στοιχεία που παραθέτει η
εφημερίδα ΤΑ ΝΕΑ σε πρόσφατο άρθρο της, το
κόστος των αγορών με κλεμμένα στοιχεία
πιστωτικών καρτών από ελληνικά
ηλεκτρονικά καταστήματα ανέρχεται σε 500.000
ευρώ και αντιστοιχεί στο 0,5% των συνολικών
αγορών.

Το συνολικό κόστος της ηλεκτρονικής απάτης
είναι πολλαπλάσιο καθώς πρέπει να
υπολογιστούν και οι αγορές που γίνονται σε
ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού.

Ενδιαφέρον επίσης έχει το γεγονός ότι σε
κάθε πετυχημένη ηλεκτρονική απάτη
αντιστοιχούν 5 αποτυχημένες απόπειρες, οι
οποίες ανιχνεύονται είτε από τις τράπεζες
είτε από τα ίδια τα ηλεκτρονικά
καταστήματα.

8.1.08

H SONY εγκαταλείπει το λογισμικό προστασίας από αντιγραφές.

Με αυτόν τον τρόπο τελειώνει μια παράλογη
πολιτική των δισκογραφικών εταιριών να
απαγορεύουν την αντιγραφή ψηφιακών
τραγουδιών, όταν αυτή ήταν πάντα δυνατή
στους δίσκους, τις κασέτες και τα CD.

H SONY είναι η τελευταία εταιρία που
χρησιμοποιεί ακόμη το DRM (Digital Rights Management) για
να εμποδίζει την αντιγραφή των ψηφιακών
τραγουδιών. Η Vivodi, Warner και ΕΜΙ έχουν ήδη
σταματήσει τη χρήση του.

7.1.08

Ποιος απαντάει στα penis enlargement spams;

Μέσα σε διάστημα 4ων εβδομάδων, 6.000 χρήστες
απάντησαν στο spam για βοηθήματα μεγέθυνσης
πέους και οι περισσότεροι από αυτούς
παρήγγειλαν τα χάπια καταβάλλοντας 50
δολάρια το μπουκάλι (δηλαδή μέσα σε 4
εβδομάδες τα έσοδα ανήλθαν σε 300.000 δολάρια).

Η υποκλοπή των στοιχείων αγορών της
εταιρίας που αποστέλλει τα spam επέτρεψε τη
δημοσιοποίηση των παραπάνω δεδομένων
καθώς και την γνωστοποίηση στοιχείων
σχετικά με την ταυτότητα των αγοραστών.

Πολλοί αγοραστές είναι ιδιαίτερα πλούσιοι
και μορφωμένοι. Μεταξύ των αγοραστών είναι
ο διευθύνον σύμβουλος μιας αμερικάνικης
εταιρίας ιδιωτικής σύνταξης, καθώς και
διευθυντές εταιριών. Όλοι οι πελάτες
έδωσαν τα στοιχεία των πιστωτικών τους
καρτών χωρίς να υπάρχει η ελάχιστη εγγύηση
ασφάλειας συναλλαγών.

Όσο για τον αποστολέα των spam, πρόκειται για
έναν 19χρονο από το New Hampshire, ο οποίος έχει
εγκαταλείψει το γυμνάσιο.

Το κόστος κάθε μπουκαλιού υπολογίζεται στα
5 δολάρια. Άλλα 10 δολάρια πηγαίνουν στις
συνεργαζόμενες εταιρίες αποστολής spam,
αφήνοντας ένα κέρδος 35 δολαρίων ανά
μπουκάλι.

3.1.08

Καταδίκη της Amazon στην Γαλλία

Η εταιρία ηλεκτρονικών πωλήσεων Amazon.com
καταδικάστηκε από το Γαλλικό Ανώτατο
Δικαστήριο για παράνομες πωλήσεις επειδή
αποστέλλει δωρεάν τα βιβλία στους
αγοραστές. Η δωρεάν αποστολή θεωρήθηκε
αθέμιτος ανταγωνισμός.

Παρόλο που δεν γνωρίζουμε τα επιχειρήματα
της Ένωσης Γάλλων Βιβλιοπωλών, οι οποίοι
κατέθεσαν τη μήνυση, θεωρούμε ότι
πρόκειται για μια πρωτοφανή και παράλογη
απόφαση.

Η πρόθεση είναι φανερή.

Το μόνο μειονέκτημα της διακίνησης μη
ψηφιακών προϊόντων μέσω διαδικτύου είναι η
αποστολή τους. Θέτοντας εμπόδια στην
αποστολή οι βιβλιοπώλες προσπαθούν να
περιφρουρήσουν την αγορά τους. Ιστορικά
έχει αποδειχθεί ότι τα οφέλη από πρακτικές
απαγόρευσης είναι προσωρινά.

Αν οι βιβλιοπώλες δεν στραφούν (και) στις
ηλεκτρονικές πωλήσεις θα εξαφανιστούν.

3,6 εκατομμύρια τα θύματα του Phishing στις ΗΠΑ

Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της Gartner τα
θύματα του phishing στις ΗΠΑ ανήλθαν στα 3,6
εκατομμύρια για την περίοδο μεταξύ
Αυγούστου 2006-Αυγούστου 2007. Την αντίστοιχη
περίοδο του 2006 τα θύματα ήταν 2,3
εκατομμύρια (αύξηση 50%).

Phishing είναι η απάτη μέσω μηνυμάτων. Το θύμα
καλείται μέσω παραπλανητικών μηνυμάτων
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μπει σε
συγκεκριμένη ιστοσελίδα και να δώσει τους
κωδικούς πρόσβασης στον τραπεζικό του
λογαριασμό, στον λογαριασμό του Pay Pal κτλ.

2.1.08

Ακόμη μερικά χιλιόμετρα οπτικών ινών

Σύμφωνα με δηλώσεις του προέδρου της ΕΥΑΘ
(Εταιρία Ύδρευσης και Αποχέτευσης
Θεσσαλονίκης) κου Σκόδρα, η επιχείρηση
προχωρά στην ανάπτυξη υποδομών οπτικών
ινών μήκους 40 χιλιομέτρων. Ήδη
ολοκληρώθηκε ένας πρώτος κύκλος επαφών με
ενδιαφερόμενους παράγοντες.

Με ποια προοπτική και ποια στρατηγική δεν
αναφέρεται.

Επίσης δεν αναφέρεται αν αυτός ο πρώτος
κύκλος επαφών ήταν επιτυχής ή όχι. Ωστόσο
δεν είναι δύσκολο να μαντέψουμε ότι ενώ
πελάτες δεν έχουν βρεθεί ακόμη το έργο
προχωράει.

Η Ελλάδα τείνει να γίνει η πρώτη ευρωπαϊκή
χώρα με τα περισσότερα χιλιόμετρα
αχρησιμοποίητων οπτικών ινών. Παρόλα αυτά
κανένας δεν πτοείται.