Στο 13% οι εναλλακτικοί πάροχοι

Τα αποτελέσματα των εναλλακτικών παρόχων
συνεχίζουν να είναι τραγικά.

Καμία εταιρεία δεν παρουσιάζει κέρδη και
μετά την εξαγορά του ΟΤΕ από τους γερμανούς
η κατάσταση δεν αναμένεται να καλυτερεύσει.

Και πώς να καλυτερεύσει όταν η εξυπηρέτηση
πελατών των εναλλακτικών είναι η χείριστη
δυνατή. Δεν έχουν καταλάβει ότι το θέμα δεν
είναι μόνο οι φθηνές τιμές αλλά και ένα
μίνιμουμ ποιότητας.

Αρκεί να αντιμετωπίσει κανείς ένα απλό
πρόβλημα και να χρειαστεί να επικοινωνήσει
με την εξυπηρέτηση πελατών.

Μετά την επικοινωνία, αν δεν αυτοκτονήσει
από οργή και απελπισία, είναι σίγουρο ότι
θα επιστρέψει στον ΟΤΕ.

Για την ιστορία να αναφέρουμε ότι ο
μεγαλύτερος εναλλακτικός πάροχος είναι η
Forthnet (21%) και ακολουθούν Tellas (18%), Lannet (16%), HOL
(14%), On Telecom (13%), Altec (11%). Δεδομένου ότι Lannet και
Altec έκλεισαν αναμένεται ότι το ποσοστό των
εναλλακτικών θα μειωθεί.