3.8.09

Οι δυσκολίες της εξαγοράς

Ένα φανταστικό άρθρο στο cnn.com λέει αλήθειες που λίγοι ομολογούν.



Με αφορμή τη συμφωνία συνεργασίας Yahoo! και Microsoft ο σύγγραφέας του άρθρου κάνει δυο σημαντικές παρατηρήσεις:

Πρώτον, η συμφωνία θα πάρει μήνες αν όχι χρόνια για να υλοποιηθεί και θα απαιτηθεί μια πολύπλοκη διαδικασία συγχώνευσης.

Δεύτερο, σε επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών αναμένονται μεγάλες δυσκολίες καθώς οι πελάτες των δύο εταιρειών είχαν συνηθίσει να δουλεύουν με συγκεκριμένους υπαλλήλους. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα δυσανασχέτησης των πελατών σε περίπτωση αλλαγής του συνδέσμου επικοινωνίας.


Πρόκειται για πράγματα γνωστά για όσους δουλεύουν στις επιχειρήσεις, τα οποία σπάνια τα βλέπουμε γραμμένα.

Δεν υπάρχουν σχόλια: