Χρησιμεύουν επαγγελματικά τα social networks;

Τα social networks λειτουργούν συμπληρωματικά ως
προς την online παρουσία μιας επιχείρησης. Σε
καμία περίπτωση δεν την αντικαθιστούν.

Τα social networks είναι στην ουσία chat rooms με
εμπλουτισμένες δυνατότητες επικοινωνίας.
Χρησιμεύουν κυρίως στη γνωριμία με
εξειδικευμένο κοινό, στη αναζήτηση
συμβουλών και αναφορών καθώς επίσης στην
προσεκτική προώθηση των προϊόντων (με
τρόπο έμμεσο και όχι προκλητικό).

Sites όπως το Linkedln είναι χρήσιμα για την
γνωριμία με ανθρώπους κοινών
ενδιαφερόντων και επιχειρησιακών
δραστηριοτήτων. Το Twitter και το Facebook είναι
χρήσιμα για την πληροφόρηση ομάδων σχετικά
με δραστηριότητες και εκδηλώσεις. Για
παράδειγμα, μια αυτοκινητοβιομηχανία
μπορεί να ανακοινώσει την παρουσίαση του
τελευταίου μοντέλου της στην αντίστοιχη
ομάδα φίλων του αυτοκινήτου στο Facebook.

Το σημαντικό με τα social networks είναι η
διαφήμιση να γίνεται σε προσωπικό τόνο.
Αντί για τη δημιουργία της σελίδας της
εταιρείας στο Facebook είναι προτιμότερη η
δημιουργία της σελίδας ενός ή μιας
εργαζομένης της εταιρείας. Αυτό δίνει την
αίσθηση της ισότητας με τα υπόλοιπα μέλη
του Facebook.