που ήδη γνωρίζαμε.
Η υπερπροσφορά στην ελληνική αγορά
τηλεπικοινωνιών έχει ως αποτέλεσμα τη
συμπίεση της κερδοφορίας καθώς επίσης και
ζημιογόνες χρήσεις για πολλές
επιχειρήσεις. Μάλιστα η σταθερή τηλεφωνία
παρουσίαση μείωση κερδών 2%.
Τι σημαίνουν όλα αυτά; Περικοπές εξόδων.
Και από πού θα κόψουν; Από τις υπηρεσίες
προς τους καταναλωτές.
Αυτό σημαίνει μεγαλύτερες καθυστερήσεις
στις συνδέσεις και στην επισκευή βλαβών.
Δεν τολμώ να φανταστώ την κατάσταση σε λίγο
καιρό στην τεχνική υποστήριξη πελατών.
Στην καλύτερη περίπτωση θα αντικατασταθεί
με αυτόματο τηλεφωνητή. Ίσως βέβαια και να
είναι καλύτερα. Τουλάχιστον ο αυτόματος
τηλεφωνητής ακούει αυτά που λες και δεν
απαντάει τυποποιημένες βλακείες που
χειροτερεύουν το πρόβλημά σου.
Αναρτήσεις
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου