Ο ψηφιακός μεσαίωνας της δημόσιας διοίκησης

Πρόσφατη έρευνα του παρατηρητηρίου της Κοινωνίας της Πληροφορίας αναδεικνύει τον ψηφιακό μεσαίωνα μέσα στον όποιο λειτουργεί το ελληνικό δημόσιο.

Τα ποσοστά παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι ενδεικτικά: 0% (ναι, μηδέν!) για τις Περιφέρειες, 14% για τις Νομαρχίες και 18% για τους δήμους. Επιπλέον η πλειοψηφία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών αφορά την ηλεκτρονική ενημέρωση των πολιτών.

To 80% των συστημάτων δεν έχουν συμβόλαια συντήρησης.

Η κατάσταση θα ήταν τραγική αν δεν υπήρχε το TAXIS για την ηλεκτρονική διεκπεραίωση φορολογικών υποχρεώσεων πολιτών και επιχειρήσεων.

Επίσης σημαντικό ρόλο έπαιξε η υποχρεωτική υποβολή δηλώσεων ΦΠΑ μέσω του ΤΑΧΙS.

Το μοναδικό παράδειγμα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα το 2006

Το μόνο χειροπιαστό παράδειγμα χρήσης του διαδικτύου στις συναλλαγές των πολιτών με το κράτος παραμένει εδώ και αρκετά χρόνια το TAXISnet, για την ηλεκτρονική υποβολή δηλώσεων φόρου εισοδήματος και Φ.Π.Α.

Ακόμη όμως και για το TAXISnet οι αναγκαίες επεκτάσεις αργούν να υλοποιηθούν.

Ενώ ο στόχος για το 2006 ήταν να υπάρχουν 10 ηλεκτρονικά παρεχόμενες υπηρεσίες, σήμερα παρέχεται μόνο το TAXISnet.

Η προκήρυξη των υπόλοιπων εντάχθηκε στον προϋπολογισμό στα τέλη του 2005. Σύμφωνα με το σχέδιο για την Νέα Ψηφιακή Στρατηγική, μέχρι το 2008 – δηλαδή 8 χρόνια (!) μετά την έναρξη του προγράμματος της ΚτΠ – το Δημόσιο θα παρέχει με ηλεκτρονικό τρόπο τα πέντε πιστοποιητικά με τη μεγαλύτερη ζήτηση.

Γιατί το διαδίκτυο είναι χρησιμο στην ελληνική κοινωνία;

Οι νέες τεχνολογίες και συγκεκριμένα το διαδίκτυο μπορούν να συμβάλουν αποτελεσματικά στην επίλυση των καθημερινών προβλημάτων των πολιτών. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η αποφυγή της πολύωρης αναμονής στην εφορία μέσω της χρήσης του TAXISnet, για την ηλεκτρονική υποβολή δηλώσεων φόρου εισοδήματος και Φ.Π.Α.

Οι δυνατότητες των νέων τεχνολογιών για γρήγορη και άμεση πρόσβαση σε υπηρεσίες, μπορούν να αποδειχθούν σωτήριες για μεγάλες ομάδες πληθυσμού που αντιμετωπίζουν σήμερα προβλήματα πρόσβασης: κάτοικοι της περιφέρειας, άνθρωποι με δυσκολία στις μετακινήσεις (ηλικιωμένοι, ανάπηροι).