Χρόνια πολλά Facebook

Σήμερα συμπληρώνονται 5 χρόνια λειτουργίας του Facebook και το θέμα είναι στα πρωτοσέλιδα όλων των εφημερίδων.

Το Facebook γιορτάζει την πρωτοκαθεδρία του στα social networks έχοντας 150 εκατ. χρήστες. Από αυτούς βέβαια μόνο τα 15 εκατ. (10%) μπαίνει καθημερινά στη σελίδα του.

Ο ίδιος ο ιδρυτής της σελίδας αναφέρει ότι χάρη στα social networks ο χρήστης του διαδικτύου πέρασε από την ανωνυμία στην επώνυμη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτύου.

Βέβαια, το μεγάλο πρόβλημα των social networks παραμένει και αφορά την κερδοφορία τους. Μέχρι στιγμή τα social networks δεν έχουν καταφέρει να αποσβέσουν τις επενδύσεις που έγιναν σε αυτά ούτε να δικαιολογήσουν τις υψηλότατες τιμές των μετοχών τους και να αποστομώσουν όσους μιλάνε για φούσκες.

Τα σχέδια του Obama για την ευρυζωνικότητα

Το όραμα του Obama για μια Αμερική από πέρα ως
πέρα ευρυζωνική εκφράζεται μέσα στο
κυβερνητικό σχέδιο των 6 δις δολαρίων για
την τόνωση της ευρυζωνικότητας.

Το σχέδιο προβλέπει σαν βασική
ευρυζωνικότητα τα 5 Mbps και σαν advanced τα 45Mbps.

Ωστόσο, οι κριτικές που έχει δεχθεί είναι
ήδη πολλές. Οι επικριτές μιλάνε για
ανεπίτευχθες προσδοκίες (τα 45Μbps είναι
όνειρο θερινής νυκτός για την ύπαιθρο), η
χρηματοδότηση επίσης θεωρείται ελλιπής
για ένα παναμερικάνικο δίκτυο (κάποιοι
εκτιμούν το κόστος στα 44 δις δολάρια) ενώ το
κόστος της απλής διαδικτυακής σύνδεσης
εκτιμάται στα 14 δις για όλη την επικράτεια.

Τέλος αυτό που ανησυχεί τις εταιρείες είναι
η αναφορά μέσα στο σχέδιο στον όρο «ανοικτή
πρόσβαση». Σύμφωνα με το σχέδιο, τα
χρηματοδοτούμενα δίκτυα θα προσφέρουν
«ανοικτή πρόσβαση» (κάτι αντίστοιχο με την
ενοικίαση των γραμμών του ΟΤΕ στους
εναλλακτικούς παρόχους.

Σε κάθε περίπτωση το εγχείρημα έχει
ενδιαφέρον και το παρακολουθούμε.

Αλλαγή σκηνικού για το eBay

Πλέον οι μισές συναλλαγές του eBay αφορούν
κλασικές πωλήσεις που δεν βασίζονται σε
πλειστηριασμούς σύμφωνα με το Businessweek.com.

Η παραπάνω στροφή αποτελεί στρατηγική
επιλογή της νέας διοίκησης, η οποία
προσπαθεί να κτίσει ένα ανταγωνιστικό site
του amazon.

Όλα αυτά βέβαια έχουν ένα κόστος το οποίο
μεταφράζεται σε 16% πτώση των πωλήσεων που
ισοδυναμεί με 1,3 δις.

Άγνωστες οι βουλές του κυρίου! Γιατί ένα
κερδοφόρο site που κυριαρχούσε στον τομέα
των πλειστηριασμών να αποφασίσει να μπει
σε ένα τομέα όπου κυριαρχούν μεγαθήρια
όπως το Amazon και τo Graiglist;

Πόσα κερδίζει η Microsoft από κάθε PC;

Σύμφωνα με το businessweek.com η Microsoft κερδίζει 50
δολάρια για τα προεγκατεστημένα Windows.

Αν σε αυτό το ποσό προστεθούν τα 300-500
δολάρια (ανάλογα με την έκδοση) για το Office
τότε το ποσό γίνεται σημαντικό.

Στα netbooks τα κέρδη της Microsoft περιορίζονται
στα 13 δολάρια για τα προεγκατεστημένα Windows.

Τι μαθαίνουν οι επιχειρήσεις από το World of Warcraft;

To διάσημο διαδικτυακό παιχνίδι WoW έχει
γίνει αντικείμενο μελέτης σύμφωνα με το
business week.

Ο λόγος είναι η εξάπλωσή του (10 εκατ.
παίκτες) σε ασυνήθιστες πληθυσμιακές
ομάδες. Η πλειοψηφία των παικτών είναι 23-39
ετών και κατά μέσο όρο παίζουν 23 ώρες την
εβδομάδα (1 ημέρα στις 7!).

Τι ενδιαφέρον έχει το παιχνίδι;

1.Το παιχνίδι προτείνει ένα ξεκάθαρο
μοντέλο αξιολόγησης των παικτών. Οι
παίκτες οδηγούνται να κάνουν συγκεκριμένα
επιτεύγματα για τα οποία μαζεύουν πόντους
εμπειρίας χάρει στους οποίους προχωράνε σε
πιο προχωρημένα επίπεδα. (ποια επιχείρηση
παρέχει παρόμοιο μοντέλο αξιολόγησης;)

2.Ο κάθε παίκτης γνωρίζει κάθε στιγμή πόσους
πόντους έχει και επίσης έχει τη δυνατότητα
να παρακολουθήσει λεπτομερή στατιστικά
που αφορούν τις αποδόσεις του. (ποια
επιχείρηση παρέχει παρόμοια διαφάνεια στη
συνεχή αξιολόγηση των εργαζομένων της;)

3.Το περιβάλλον του παιχνιδιού οδηγεί τους
χρήστες στην απόκτηση νέων δεξιοτήτων σε
κάθε επίπεδο. (διαρκής επιμόρφωση)

4.Τα επιτεύγματα που καλούνται να
ολοκληρώσουν οι παίκτες είναι εφικτά ώστε
να μην απογοητεύονται. (εφικτοί στόχοι)

5.Η ομαδικότητα επιβραβεύεται καθώς
συγκεκριμένα επιτεύγματα είναι δυνατά
μόνο μέσω συνεργασίας. (κουλτούρα ομαδικής
εργασίας)

6.Ανάπτυξη παράλληλων forum για συμβουλές στην
επίλυση προβλημάτων. (ποίος σε μια
πραγματική επιχείρηση θα βγάλει online τις
σκέψεις του για συγκεκριμένα προβλήματα;)

7. Οι ομάδες χρησιμοποιούν τα στατιστικά για
να μάθουν πώς τα πήγαν σε συγκεκριμένες
αποστολές και να βελτιωθούν. Τα στατιστικά
είναι διαθέσιμα σε όλους.

Πιστεύω ότι οι εταιρείες έχουν πολλά να
μάθουν από το παιχνίδι.

Η Microsoft και πάλι στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Για μια ακόμη φορά η ευρωπαϊκή ένωση κατηγορεί την Microsoft για μονοπωλιακή συμπεριφορά.

Αυτή τη φορά η E.E. επικεντρώνει την προσοχή της στον Internet Explorer και θεωρεί την διάθεση του μέσω των windows μονοπωλιακή πρακτική διατάζοντας την Microsoft να αποσυνδέσει την πώληση των δύο προϊόντων.

Είναι η δεύτερη φορά που η E.E. διατάζει την Microsoft να αποσυνδέσει την πώληση υπηρεσιών της. Το 2004 είχε ζητήσει να γίνει το ίδιο με το Media Player.

H Microsoft υπάκουσε και τα windows χωρίς το Media Player αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% των σημερινών πωλήσεων.

Τεράστια επιτυχία. Έτσι καταπολεμούνται τα μονοπώλια.

Περισσότεροι κινέζοι έχουν Internet από ότι Ελληνες

… σε ποσοστό, γιατί σε πραγματικά νούμερα η διαφορά είναι τεράστια με την Κίνα να έχει 300 εκατ. χρήστες Internet (ο ένας στους 4 κινέζους) και να έχουν ήδη ξεπεράσει τις ΗΠΑ.

Ακόμη χάνει λεφτά το FaceBook

Παρόλο που το Facebook έχει διπλασιάσει τους χρήστες του σε σχέση με το προηγούμενο έτος και έχει αφήσει πολύ πίσω το MySpace, δεν κατορθώνει να βγάλει χρήματα.

Για τρίτη χρονιά θα παρουσιάσει ζημιές καθώς τα μεικτά του έσοδα από διαφημίσεις περιορίζονται στα 275 εκατ. δολάρια.

Παρόλα αυτά όλοι ελπίζουν.

Αντέχει η Ελλάδα το Wimax?

Πριν από λίγες μέρες η εταιρεία Cosmoline ανακοίνωσε επενδύσεις 100 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη ασύρματου δικτύου Wimax.

Στόχος της εταιρείας είναι οι 350.000 χρήστες (από 120.000) που έχει σήμερα. Να περάσει δηλαδή τους 200.000 χρήστες της forthnet.

Της ευχόμαστε καλή τύχη αλλά αμφιβάλουμε αν θα το πετύχει.

Πρώτα από όλα η επένδυση που απαιτείται είναι τεράστια και επιπλέον η τεχνολογία δεν είναι ακόμη ώριμη (που σημαίνει ότι αν κάνει λάθος επιλογή μηχανημάτων μπορεί να βρεθεί σύντομα με μηχανήματα χωρίς υποστήριξη).

Όπως αναφέραμε σε προηγούμενο post στο Portland των ΗΠΑ όπου λειτουργεί το ένα από τα δύο ασύρματα αμερικάνικα δίκτυα, η χρέωση είναι 30-50 ευρώ το μήνα.

Θα μπορέσει με αυτό το ποσό να προσελκύσει πελάτες η Cosmoline?

Το εγχείρημα δύσκολο και θα το παρακολουθούμε με ενδιαφέρον.

Η εκδίκηση του outsourcing

Μέχρι σήμερα γνωρίζαμε για τις κακές υπηρεσίες των εταιρειών outsourcing στις Ινδίες. Τώρα με αφορμή τη κατάρρευση μιας από αυτές, οι πελάτες της γνωρίζουν και πόσο κοστίζει πραγματικά ο επαναπατρισμός των υπηρεσιών.

Πολλές διεθνείς εταιρείες έχουν δώσει υπεργολαβία σε ινδικές εταιρείες τη διαχείριση υπηρεσιών του από τα τηλεφωνικά τους κέντρα έως το λογιστήριο και τον προγραμματισμό νέων εφαρμογών.

Η συγκεκριμένη εταιρεία που χρεοκόπησε είχε ετήσιο τζίρο 2,1 δις δολάρια.
Οι πελάτες της (και ειδικά αυτοί που της είχαν εμπιστευτεί τη μισθοδοσία της εταιρείας τους) αντιμετωπίζουν ιδιαίτερα σημαντικό πρόβλημα.

Είναι η τιμωρία διότι παραβίασαν τον χρυσό κανόνα «Outsourcing κάνουμε σε δευτερεύουσες υπηρεσίες και ποτέ σε αυτές των οποίων η κακή λειτουργία μπορεί να έχει αντίκτυπο σε όλη την επιχείρηση».

Πόσο κοστίζει το Wimax στις ΗΠΑ;

Πρόσφατα ξεκίνησε η λειτουργία του αστικού δικτύου WiMax της εταιρείας Clearwire στο Πόρτλαντ.

Η διαφορά με τα hotspots του Συντάγματος και των starbucks είναι ότι καλύπτεται όχι μόνο μια πλατεία ή ένα καφέ αλλά το σύνολο της πόλης (περίπου 700 τετρ. Μίλια).

Το κόστος της υπηρεσίας είναι 30-50 δολάρια για ταχύτητές 7/2,5 Mbps όταν η ανταγωνίστρια Verizon προσφέρει mobile Internet με 40 δολάρια και ταχύτητες 1,4/0,8 Mbps.

Πόσο κοστίζει η διέλευση καλωδίων στη Γαλλία;

Όλοι μας έχουμε γίνει μάρτυρες εγκατάστασης οπτικών ινών στην Αθήνα και σίγουρα όλοι μας έχουμε απηυδήσει με την κατάσταση του δρόμου μετά το σκάψιμο.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η διαδικασία διέλευσης δεν είναι νομοθετημένη και δεν είναι καθορισμένες οι προδιαγραφές αποκατάστασης του δρόμου από τους εργολάβους που τοποθετούν το καλώδιο.

Στο εξωτερικό ποτέ δεν έχω παρατηρήσει αντίστοιχη κατάσταση.

Ειδικά το αυλάκι που περνά μπροστά από την Εθνική Βιβλιοθήκη φανερώνει το επίπεδο της ελληνικής διοίκησης (στο ίδιο σημείο βέβαια ο δρόμος έχει καθίζηση εδώ και 10 χρόνια και κανείς δεν ενδιαφέρεται)

Επίσης ασαφής είναι η τιμολόγηση της διέλευσης η οποία κυμαίνεται από 0 έως 1.500 ευρώ το χλμ.

Στη Γαλλία όπου όλα γίνονται πιο οργανωμένα, το κόστος διέλευσης που πληρώνει η εταιρεία που εγκαθιστά το καλώδιο στο δήμο ή στην εταιρεία που εκμεταλλεύεται το χώρο διέλευσης είναι 300 ευρώ ανά χλμ για αυτοκινητόδρομους και 30 ευρώ ανα χλμ για τους υπόλοιπους δρόμους, σύμφωνα με δημοσίευμα της εφημερίδας Το Βήμα.

Νέα τιμολόγηση για το iTunes

Τρεις τιμές για τα τραγούδια στο iTunes αντί για τα 0,99 δολάρια που ίσχυε μέχρι σήμερα: 0,69, 0,99 και 1,26 δολάρια.

Αυτή η αλλαγή πολιτικής είναι ακόμη ένα μήνυμα ότι ο Steve Jobs αποσύρεται καθώς χάρη στη δική του επιμονή είχε καθιερωθεί η προηγούμενη απλή τιμολόγηση.

Επιτέλους, το Wimax σε λειτουργία

Η Βαλτιμόρη είναι η πρώτη μεγάλη πόλη των ΗΠΑ η οποία εγκατέστησε δίκτυο Wimax. Θα ακολουθήσει το Πορτλαντ.
Σύμφωνα με το cnn.com o πάροχος είναι η Clearwire η οποία πρόσφατα εξαγόρασε την μονάδα Wimax της Sprint και απέσπασε χρηματοδότηση από το Google, την Intel και την Comcast.
Ωστόσο όλα δεν έχουν κριθεί καθώς οι μεγάλοι κατασκευαστές δεν έχουν ακόμη πειστεί για την εξάπλωση του Wimax ώστε να αρχίζουν να κατασκευάζουν μαζικά (και να πωλούν φθηνά) εξοπλισμό.
Η κατάσταση επιβαρύνεται περισσότερο με την εμφάνιση της ανταγωνιστικής τεχνολογίας LTE (long Term Evolution) η οποία τυγχάνει υποστήριξης από την Verizon και την ΑΤ&Τ.
Ο πόλεμος για ακόμη μια φορά θα είναι μακρύς.

Πολύς λόγος γίνεται τελευταία σχετικά με τη διαδικτυακή ουδετερότητα.

Αφορά την αποφυγή διακρίσεων στη μετάδοση των πληροφοριών μέσα από το διαδίκτυο.

Οι διακρίσεις αυτές μπορεί να αφορούν εφαρμογές (πολλοί πάροχοι προσπαθούν να φιλτράρουν την κίνηση των δικτύων p2p για «κατέβασμα» τραγουδιών, ταινιών κτλ.).


Μπορεί επίσης να αφορούν τεχνολογίες όπως τη μετάδοση VoIP δεδομένων της δωρεάν τηλεφωνίας μέσω διαδικτύου που επίσης πολλοί πάροχοι προσπαθούν να εμποδίσουν.

Πρόσφατα αποκαλύφθηκε η προσπάθεια του Google να διαταράξει την διαδικτυακή ουδετερότητα προς όφελός του.

Το Google προσπάθησε να έρθει σε συμφωνία με μεγάλους παρόχους στις ΗΠΑ για να εξασφαλίσει προτεραιότητα στη μετάδοση των υπηρεσιών του.

Για να το πετύχει ζήτησε να εγκαταστήσει κάποιους servers του στο δίκτυο μεγάλων παρόχων όπως η Verizon και η Comcast, πληρώνοντας αδρά.

Παρόλο που το Google προωθεί το σλόγκαν Don’t be evil στη συγκεκριμένη περίπτωση έβγαλε μικρά κερατάκια.

Και τώρα social shopping sites

Η νέα μόδα στην Αμερική είναι τα social shopping sites (kaboodle, etsy …).

Ήδη υπάρχουν 25 τέτοια sites στα οποία τα μέλη συζητούν μεταξύ τους τα διάφορα προϊόντα, ανταλλάσσουν συμβουλές και καταθέτουν μαρτυρίες από τη χρήση των προϊόντων.

Έξυπνη ιδέα και πιστεύω προάγγελος του μέλλοντος. Σε μερικά χρόνια δεν θα υπάρχει ιστοσελίδα που δεν θα περιέχει υπηρεσίες social network.

50% των παιδιών ηλικίας 6-17 ετών κάνουν χρήση του διαδικτύου

Σύμφωνα με το ευροβαρόμετρο (στατιστικοί δείκτες της Ευρωπαικής Ένωσης).

Κάνατε εσείς 800 ευρώ αγορών μέσω διαδικτύου;

Και όμως σύμφωνα με έρευνα της Bari Focus ο ένας στους τέσσερις έλληνες χρήστες έκανε το τελευταίο εξάμηνο.

Τόσο το ποσοστό όσο και το ποσό μου φαίνονται απίστευτα υψηλά για τα ελληνικά δεδομένα.

Το δείγμα της έρευνας είναι ανεξήγητα μεγάλο (20.000 άνθρωποι όταν συνήθως παρόμοιες έρευνες γίνονται με δείγμα 2.000 ατόμων) και οι ηλικίες των ερωτηθέντων 13-70 ετών προκαλούν ερωτήματα (είναι δυνατόν ο 13-17χρονος να κάνει αγορές 800 ευρώ?).

Μακάρι να είναι έτσι τα πράγματα.

Η έρευνα έγινε για λογαριασμό του παρατηρητηρίου για την κοινωνία της πληροφορίας με διαδικτυακές συνεντεύξεις. Αυτό εξηγεί και την πληθώρα των συνεντεύξεων και τα χαμένα λεφτά.

4.000 δολάρια το κέρδος ανά κλεμμένη κάρτα.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της εταιρείας λογισμικού ασφαλείας Symantec το μέσο κέρδος ανά κλεμμένη κάρτα ανέρχεται στα 4.000 δολάρια στις ΗΠΑ. Τα στοιχεία της κάρτας πωλούνται μεταξύ 0,1 και 25 δολαρίων.

Η έρευνα αναφέρεται στην ύπαρξη μιας πραγματικής παραοικονομίας με υπηρεσίες πώλησης κλεμμένων αριθμών καρτών και αγοραστές αυτών των αριθμών οι οποίοι είτε τους μεταπωλούν είτε τους χρησιμοποιούν για παράνομες συναλλαγές.

Αντίστοιχα, τα στοιχεία των τραπεζικών λογαριασμών πωλούνται μεταξύ 10 και 1.000 δολαρίων καθώς τα κέρδη είναι πολλαπλάσια και αγγίζουν κατά μέσο όρο τα 40.000 δολάρια στις ΗΠΑ.

Πόσο κοστίζουν η ανάπτυξη λογισμικού στην Αμερική;

Πρόσφατα ένας κατασκευαστής λογισμικού έστειλε μια ανοικτή επιστολή στον Jobs της Apple όπου διαμαρτύρεται για την υφιστάμενη κοστολόγηση λογισμικών στο iTunes.

Σε αυτήν την επιστολή υπάρχουν ενδιαφέροντα στοιχεία κόστους για την ανάπτυξη λογισμικού στις ΗΠΑ.

Ωριαίο κόστος σχεδιασμού και προγραμματισμού: 150-200 δολ/ωρα

Κόστος εργασίας τριών ανθρωπομηνών 80.000 δολάρια.

Συνολικό κόστος (με μάρκετινγκ και λειτουργικά) 115.000 δολάρια.

Η πλειοψηφία των λογισμικών που πωλούνται μέσω του iTunes (και αφορούν το iPhone) κοστίζουν 0,99 δολάρια. Πράγμα που οδηγεί σε 120.000 αγοραστές για να μπορέσει ένα λογισμικό να βγάλει τα λεφτά του!

Εντυπωσιακό.

Ο χρόνος στο διαδίκτυο τρέχει πιο γρήγορα από την πραγματική ζωή

Σύμφωνα με τον συνιδρυτή του YouTube Chad Hurley ο μέσος χρόνος παρακολούθησης ενός βίντεο στο YouTube είναι 2,5 λεπτά όταν η μέγιστη επιτρεπτή διάρκειά τους είναι 10 λεπτά.

Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνει τη θεωρία που θέλει τον χρόνο στο διαδίκτυο να «τρέχει» πιο γρήγορα απότι στην πραγματική ζωή.

Αυτό οφείλεται στην πληθώρα περιεχομένου στο internet που αποσπά εύκολα την προσοχή των χρηστών και στην ευκολία των χρηστών να μεταβούν από τη μία σελίδα στην άλλη.

In και Out στο διαδίκτυο

In
Kindle: 250.000 συσκευές πωλήθηκαν μέσα σε ένα χρόνο, 360 δολάρια έκαστη.


Out:
Lively: Αυλαία για το αποτυχημένο περιβάλλον virtual reality του Google που κλείνει στο τέλος του μήνα.

Και in και out:
Πολύ καλές κριτικές για τον περιηγητή Chrome του Google. Μεγάλη καθυστέρηση στις ανανεώσεις και κακό μάρκετινγκ.

Τα νέα δεν είναι καλά για τα έσοδα των social networks

Όλοι αναρωτιούνται πότε τα έσοδα των social
networks (Facebook, Myspace, κτλ.) θα είναι αντίστοιχα
της επισκεψιμότητάς τους.

Η απάντηση των ειδικών είναι ξεκάθαρη: Όχι
μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια.

Σήμερα οι διαφημιστικές δαπάνες στα social
networks είναι 1,18 δις δολάρια και αποτελούν το
5% των συνολικών δαπανών για διαφήμιση μέσω
διαδικτύου.

Το υπόλοιπο 95% πηγαίνει στο Google και τις
υπόλοιπες μηχανές αναζήτησης.

Η εταιρεία ερευνών eMarketer προβλέπει ότι το
ποσοστό διαφήμισης στα social networks το 2013 θα
μειωθεί στο 4% καθώς η αύξηση διαφημιστικής
δαπάνης (στα 1,6 δις ευρώ) δεν θα ακολουθήσει
την αύξηση της διαφήμισης στις μηχανές
αναζήτησης.

Πτώση πωλήσεων στους υπολογιστές το 2008

Τεράστια πτώση 5% στα έσοδα από τις πωλήσεις
υπολογιστών το 2008.

Η μείωση είναι σημαντική αν αναλογιστούμε
ότι οι προβλέψεις στην αρχή του χρόνου ήταν
αύξηση 4,5%.

Αυτό το δεδομένο οδηγεί σε αναθεώρηση των
αρχικών προβλέψεων κατά 10%!

Η μείωση δεν προήλθε από μείωση των
πωλήσεων καθώς αυτές αυξήθηκαν κατά 4%.
Προήλθε από μείωση των τιμών εξαιτίας της
κρίσης η οποία πλέον όπως έμπρακτα
αποδεικνύεται έχει περάσει στα
καταναλωτικά αγαθά.

Windows Vista στις εφορίες.

Εξαιρετικά ενδιαφέρουσα συνέντευξη του
διευθύνοντος συμβούλου της Microsoft Hellas στην
Ελευθεροτυπία καθώς φωτίζει πολλές
απορίες μας σχετικά με τη συμφωνία
ελληνικού κράτους και Microsoft.

Για παράδειγμα αναφέρεται ότι σύμφωνα με τη
συμφωνία το δημόσιο θα χρησιμοποιήσει για
το σύνολο των υπολογιστών του (280.000
υπολογιστές) τα Windows Vista.

Όμως τα προγράμματα που τρέχουν ήδη στους
υπολογιστές είναι συμβατά με τα Vista; Για
παράδειγμα στη συνέντευξη αναφέρεται ότι
οι εφορίες μέχρι πρόσφατα «έτρεχαν Windows
3.11». Είναι δυνατόν να περάσουν στα Vista χωρίς
λειτουργικά προβλήματα;

Έχει κανείς εκτιμήσει τις ώρες εκπαίδευσης
του προσωπικού στα νέα προγράμματα;

Και στο κάτω-κάτω είναι δυνατόν το δημόσιο
να εξοπλήζεται με ένα λειτουργικό με
σημαντικά προβλήματα το οποίο η ίδια η
Microsoft σπεύδει να το αντικαταστήσει με νέο
λόγω των αντιδράσεων των χρηστών;

Σοκαριστική η σύγκριση Ελλάδας-Ευρώπης

Σύμφωνα με στοιχεία που ανακοίνωσε η Eurostat:

5% χρήση του διαδικτύου στην Ελλάδα όταν ο
ευρωπαϊκός μέσος όρος είναι 29%.

10% συναλλάσσεται με το δημόσιο μέσω
διαδικτύου(εννοεί προφανώς το Taxis) έναντι 28%
στην ΕΕ.

17% για αγορά υπηρεσιών τουρισμού έναντι 32%
στην ΕΕ.

Ο καλύτερος ελληνικός δείκτης αφορά την
ανάγνωση εφημερίδων σε ποσοστό 19%
(αθλητικών;) με 26% στην ΕΕ.

Cyber Monday

Η πρώτη εργάσιμη μετά το Thanksgiving - η Cyber Monday.
Τι αγοράζουν οι Αμερικάνοι στο διαδίκτυο;

Η Δευτέρα μετά το Thanksgiving έχει καθιερωθεί ως
Cyber Monday καθώς αποτελεί την έναρξη των
αγορών για τις γιορτές των Χριστουγέννων.
Μάλιστα οι πωλήσεις την συγκεκριμένη μέρα
θεωρούνται ενδεικτικές για τη συνολική
πορεία των χριστουγεννιάτικών πωλήσεων.

Σύμφωνα με το ηλεκτρονικό κατάστημα
Pricegrabber.com οι μεγαλύτερες πωλήσεις αφορούν:
το Wii, τις μπότες Ugg, το Blu-Ray της Sony και τις
επίπεδες τηλεοράσεις της Samsung.

Καταδίκη spammer με 873 εκατ. δολάρια πρόστιμο

Δικαστήριο της Καλιφόρνιας εκδίκασε
αποζημίωση των 900 εκατ. δολαρίων στο
κοινωνικό δίκτυο Facebook για την ζημιά που του
προκάλεσε εταιρεία που χρησιμοποιούσε το
συγκεκριμένο δίκτυο για spamming.

Το ποσό είναι τεράστιο. Ακόμη και οι
υπεύθυνοι του Facebook το αναγνωρίζουν,
αναφέροντας σε δηλώσεις τους ότι δεν
περιμένουν η καταδικασμένη εταιρεία να
πληρώσει το πρόστιμο.

Αυτή η απόφαση προστίθεται σε μια σειρά
άλλων αποφάσεων της αμερικάνικής
δικαιοσύνης με εξοντωτικά πρόστιμα για
τους «παραβάτες του διαδικτύου».

Και μπορεί στη συγκεκριμένη περίπτωση οι
κατηγορούμενοι να μην είναι αρεστοί σε
κανέναν, όμως θυμίζω την παλαιότερη
καταδίκη μιας κοπέλας με ένα υπέρογκο ποσό
(220.000 δολάρια) επειδή κατέβασε 24 τραγούδια
από το διαδίκτυο.

Βεβαίως, να τιμωρηθούν όλοι, αλλά από την
τιμωρία στην εξόντωση, η απόσταση είναι
τεράστια και δυστυχώς στην Αμερική έχει
διανυθεί!

Το καινούργιο data center της Microsoft.

Φανταστείτε μια τεράστια αίθουσα 100.000
τετραγωνικών γεμάτη κοντέινερς (όπως αυτά
των πλοίων) γεμάτα υπολογιστές.

Κάθε κοντέινερ περιέχει 2.500 servers.

Συνολικά υπάρχουν 224 κοντέινερ και 560.000 servers.

Αυτό είναι σύμφωνα με το businnessweek.com το
καινούργιο data center της Microsoft.

Γιατί έτσι; Όπως πάντα για εξοικονόμηση
χρημάτων.

Πρώτα από όλα, οι υπολογιστές είναι
προεγκαταστημένοι και δεν απαιτείται
άνοιγμα κουτιών και εγκατάστασή τους.

Δεύτερον, υπάρχει τεράστια εξοικονόμηση
ενέργειας (40%) καθώς κλιματίζονται μόνο τα
κοντέινερ και όχι όλο το κτήριο.

Η Microsoft θα παρέχει δωρεάν λογισμικό ασφαλείας

Το είδαμε και αυτό! Ποιος το περίμενε ότι θα
έφτανε η στιγμή που η Microsoft ο βασιλιάς των
αδειών χρήσης θα προσέφερε κάτι δωρεάν.

Σύμφωνα με πρόσφατη ανακοίνωση της
εταιρείας το λογισμικό προστασίας των
προσωπικών υπολογιστών (oneCare) θα
προσφέρεται δωρεάν από το νέο έτος με νέο
όνομα: Morro.

Βέβαια η αξιολόγηση του συγκεκριμένου
λογισμικού ήταν ιδιαίτερα κακή από τους
ειδικούς.

Η Microsoft μετά και την καταστροφική υποδοχή
των Vista ήταν αναγκασμένη να προχωρήσει σε
κινήσεις που θα βελτιώσουν το όνομα της
απέναντι στον αυξανόμενο ανταγωνισμό των
ελεύθερων λογισμικών.

Και έτσι προχώρησε στη θυσία της άδειας
χρήσης.

Τέλος εποχής για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Σύμφωνα με άρθρο του κυριακάτικου Βήματος
το ποσοστό διείσδυσης της κινητής
τηλεφωνίας έχει ανέλθει στο 164%. Συνολικά
υπάρχουν 18 εκατ. συνδέσεις.

Βέβαια πολλές από αυτές είναι ανενεργές.
Πρόκειται κυρίως για συνδέσεις
καρτοκινητής που χρησιμοποιούν αλλοδαποί
οι οποίοι μετακινούνται συχνά στα σύνορα
με τις γειτονικές χώρες.

Τα περιθώρια δημιουργίας νέων συνδέσεων
είναι πολύ μικρά. Αυτό έχει οδηγήσει τις
εταιρείες σε έναν πόλεμο μείωσης τιμών και
προσφορών.

Αποτέλεσμα τα έσοδα ανά πελάτη
παρουσιάζουν μείωση από 7% για την Cosmote
μέχρι 30% για την Wind.

Ο νικητής είναι η εταιρεία με το μεγαλύτερο
δίκτυο πωλήσεων, η Cosmote η οποία χάρη στον
Γερμανό κατέχει το 40% της αγοράς.

Τα οικονομικά των social networks

Παρόλο που τα δύο μεγαλύτερα social networks
αριθμούν πάνω από 100 εκατ. χρήστες το καθένα
δεν είναι κερδοφόρα.

Το Facebook παρόλο που έχει 1,5 φορές
περισσότερους χρήστες από το MySpace,
παρουσιάζει 30% λιγότερα έσοδα από
διαφημίσεις.

Χαρακτηριστικό είναι ότι το Facebook προσέλαβε
τον πρώην επικεφαλής πωλήσεων του Google για
να τους βοηθήσει στην αύξηση των εσόδων.

Τρεις είναι οι πηγές εσόδων για τα social networks:
1. Οι διαφημίσεις
2. Τα ψηφιακά προϊόντα.
3. Η χρέωση τρίτων εταιρειών που
εμπορεύονται εφαρμογές μέσω των social networks.

Το νέο που προτείνει το Facebook είναι
διαδραστικές διαφημίσεις. Το concept δεν είναι
και τόσο καινούργιο αλλά έχει επιτυχία. Για
παράδειγμα μια εταιρεία παγωτών
δημιούργησε μια εφαρμογή που επέτρεπε
στους χρήστες να στέλνουν ο ένας στον άλλο
χωνάκια παγωτού.

Αυτά τα κάναμε παλιότερα με το e-mail. Απόδειξη
ότι οι παλιές αξίες δεν πεθαίνουν.

Το Facebook είναι πλέον το μεγαλύτερο social network.

Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων comScore το
Facebook αριθμεί 160 εκατ. επισκέπτες ενώ το mySpace
116 εκατ.

Το Facebook διπλασίασε μέσα σε ένα χρόνο τους
χρήστες του.

Παρόλα αυτά δεν έχει καταφέρει να γίνει
κερδοφόρο καθώς οι χρήστες έχουν πολύ
μικρή ανταπόκριση στις διαφημίσεις (βλέπε
παλιότερο post).

H Disney χρησιμοποιεί linux

Σύμφωνα με άρθρο του BusinessWeek η εταιρεία Disney
χρησιμοποιεί για την παραγωγή των ταινιών
κινουμένων σχεδίων της servers σε linux.

1 εκατ. επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τις εφαρμογές γραφείου του Google.

... σύμφωνα με μελέτη της εταιρείας
συμβούλων IDC.

Οι εφαρμογές αφορούν λογιστικά φύλλα,
εφαρμογές λογιστικής διαχείρισης κτλ.

Το ποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθεί
εξαιτίας της κρίσης και των περικοπών στα
έξοδα. Η εξοικονόμηση χρημάτων ανέρχεται
σε δεκάδες χιλιάδες ευρώ.

Η τάση χρήσης των δωρεάν εφαρμογών
ενισχύεται από το γεγονός ότι οι
συγκεκριμένες εφαρμογές έχουν φτάσει σε
σημείο ωριμότητας και μπορούν να σταθούν
ως αξιόπιστες εναλλακτικές προτάσεις
απέναντι στις εφαρμογές γραφείου της Microsoft.

Πόσα κερδίζουν από τα spam?

Πρόσφατη έρευνα των πανεπιστημίων University of
California, San Diego and UC Berkeley έδειξε ότι σε 12,5 εκατ.
spam αντιστοιχεί μια απάντηση (8 10-8)

Οι ερευνητές εισέβαλαν σε ένα παράνομο
δίκτυο αποστολής spam και το χρησιμοποίησαν
για να αποστείλουν τα δικά τους ψεύτικα
μηνύματα σχετικά με την πώληση viagra (που
αποτελεί ένα από τα πιο ελκυστικά δολώματα
για την προσέλκυση πελατών).

Σύμφωνα με μελέτης της ironport 120 δις spam
στέλνονται ημερησίως. Βάσει των ποσοστών
απάντησης, σε αυτά απαντούν 9.600 άτομα
ημερησίως.

Τα αποτελέσματα μοιάζουν πενιχρά ωστόσο ο
τσίρος μόνο μιας εταιρείας spamming (αυτής στην
οποία εισέβαλαν οι ερευνητές) υπολογίζεται
στα 3,5 εκατ. δολάρια το χρόνο.

Οι απειλές του διαδικτύου για τον Ομπάμα

Το επιτελείο του Obama παίρνει στα σοβαρά τη
δύναμη του διαδικτύου, όπως έχει ήδη
αποδείξει και από την εκτεταμένη χρήση του
κατά τη διάρκεια της προεκλογικής
εκστρατείας. Εξάλλου χάρει στο διαδίκτυο ο
Obama συγκέντρωσε το 80% της χρηματοδότησής
του.

Τώρα, το επιτελείο του ασχολείται με τη
σκοτεινή πλευρά του διαδικτύου και ζητά
από όλους τους υπαλλήλους του να
συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο με 62
ερωτήσεις ανάμεσα στις οποίες είναι οι
παρακάτω:

13. «Ηλεκτρονικές επικοινωνίες: Αν έχεις
ποτέ στείλει ηλεκτρονικό μήνυμα, e-mail, text
message, instant message, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί
εναντίον σου, εναντίον της οικογένειάς σου
ή εναντίον του προέδρου αν δημοσιοποιηθεί
περιέγραψε το περιεχόμενό του»

Είναι φανερό ότι οι επόμενοι πόλεμοι στο
Καπιτώλιο θα χρησιμοποιήσουν και τα
ηλεκτρονικά μέσα.

Σε αυτό έχουμε ήδη πρωτοστατήσει στην
Ελλάδα.

Έχουν περάσει τουλάχιστον έξι χρόνια από
τότε που η Κανέλη δημοσίευσε την κλεμμένη
ηλεκτρονική αλληλογραφία της Μαργαρίτας
Παπανδρέου και την δημοσίευσε στο έντυπό
της.

Διόρθωση ποσοστών χρήσης διαδικτύου από την Metron Analysis

Πριν από 4 μήνες η Metron Analysis προκάλεσε
αίσθηση ανακοινώνοντας αύξηση χρήσης του
διαδικτύου κατά 5,2% μονάδες.

Με νέα έρευνα η ίδια εταιρία ουσιαστικά
διορθώνει τα ποσοστά καθώς αυτή τη φορά
ανακοινώνει μείωση κατά 2,6%.

Συμπέρασμα, η χρήση του διαδικτύου είναι
στο 30%.

Το ελληνικό ψηφιακό χάσμα είναι τεράστιο.

Τα στοιχεία της πρόσφατης έρευνας για τους
blogger τα έχουμε ακούσει όλοι.
Είναι ωστόσο τόσο συνταρακτικά που αξίζει
να τους ρίξουμε μια δεύτερη ματιά.

Ο μέσος έλληνας blogger είναι άνδρας (74%),
ηλικίας 25-44 ετών (64%), ανώτερης μόρφωσης (68%)
μεσαίων προς υψηλών εισοδημάτων (59%).

Από τα παραπάνω στοιχεία επιβεβαιώνεται το
ψηφιακό χάσμα των μελετών διείσδυσης του
διαδικτύου, το χάσμα είναι ηλικιακό,
μορφωτικό και ταξικό.

Οι πάροχοι μπλοκάρουν τις τηλεφωνικές κλήσεις μέσω internet;

Σύμφωνα με την International Herald Tribune Ευρωπαϊκή
Ένωση ερευνά το μπλοκάρισμα των
διαδικτυακών κλήσεων από τους παρόχους.

Έχει προχωρήσει στην αποστολή
ερωτηματολογίων προς τους τηλεφωνικούς
παρόχους θέτοντας ερωτήσεις σχετικά με τις
πολιτικές φιλτραρίσματος κίνησης που
χρησιμοποιούν.

Αν τα παραπάνω είναι αλήθεια, η αντίδραση
των παρόχων είναι τουλάχιστον αστεία και
κουτοπόνηρη. Δεν κτυπάς τον ανταγωνισμό με
απαγορεύσεις αλλά με ποιοτική
διαφοροποίηση των υπηρεσιών σου και σωστό
μάρκετινγκ.

Κάθε κρυφή απαγόρευση είναι καταστροφική
για την εικόνα της εταιρείας όταν γίνεται
γνωστή.

Το μέλλον είναι τα Netbooks?

Πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι οι πωλήσεις
των netbooks αυξάνονται.

Τα netbooks είναι τα φθηνά, μικρά και ελαφριά
φορητά που χρησιμοποιούνται κυρίως για
εργασίες μέσω internet.

Μέχρι πρόσφατα τα netbook χρησίμευαν στην
ανταλλαγή e-mail αλλά πλέον με τις
διαδικτυακές εφαρμογές γραφείου του google,
μπορεί κανείς να κάνει ότι έκανε και με
έναν ακριβό φορητό υπολογιστή.

Η μετάβαση στα φθηνά netbooks θα σημάνει και
έμπρακτα το τέλος της εποχής των PC και των
φορητών, όπως προσπάθησε να τους επιβάλει η
Microsoft.

1 εκατ. νοικοκυριά με δορυφορικό internet στις ΗΠΑ.

Μόλις το 38% των αγροτικών περιοχών έχουν
πρόσβαση στο ευρυζωνικό internet στις ΗΠΑ. Ο
λόγος είναι ότι η διασπορά του πληθυσμού
είναι μεγάλη και οι επενδύσεις δεν είναι
κερδοφόρες.

Οι υπόλοιποι αρκούνται στις dial-up συνδέσεις
ή αποκτούν δορυφορικό Internet με 70 δολάρια το
μήνα.

Δύο μεγάλες εταιρείες ανταγωνίζονται στην
αγορά των δορυφορικών συνδέσεων: η Hughes με
420.000 συνδρομητές και η WildBlue με 360.000.

Δορυφορικό Internet έχουμε αρχίσει να
συναντάμε και στην Ελλάδα σε
απομακρυσμένες περιοχές και σε περιοχές
που ο ΟΤΕ αδυνατεί να καλύψει.

Πόσοι «κατεβάζουν» ταινίες από το διαδίκτυο;

Πάνω από το 76% των χρηστών σύμφωνα με έρευνα
της IBM.

Μάλιστα για αυτούς τους χρήστες, ο χρόνος
παρακολούθησης της τηλεόρασης μειώνεται
αισθητά.

Ένα νέο τεράστιο διαφημιστικό κοινό
δημιουργείται καθώς το 50% αυτών που
«κατεβάζουν» ταινίες, προτιμούν οι ταινίες
να διατίθενται δωρεάν και να περιέχουν
διαφημίσεις από το να πληρώνουν.

Φόβοι κατάρρευσης του ελληνικού συστήματος ηλεκτροδότησης

Δεν πρόκειται για urban legend, ούτε για αβάσιμες
φήμες.

Πρόκειται για αποσπάσματα ομιλίας σε
ημερίδα που διοργάνωσε η ΔΕΗ.

Ο κος Παπαλεξόπουλος CEO της ECCO Int επισήμανε
ότι το ελληνικό σύστημα ηλεκτρισμού έχει
πολλά κοινά με αυτό της Καλιφόρνιας:

Το σύστημα δεν μπορεί να καλύψει τις αιχμές
της ζήτησης, αγοράζει από ιδιώτες
παραγωγού με τιμές πιο ακριβές από την τιμή
πώλησης και εξαρτάται από εισαγωγές
ηλεκτρισμού και από πηγές (υδροηλεκτρικά,
ανανεώσιμες) που επηρεάζονται από τις
κλιματικές αλλαγές.

Το σύστημα ηλεκτρισμού στην Καλιφόρνια
κατάρρευσε μέσα σε 4 μήνες, οδηγώντας σε
εκτόξευση των τιμών ηλεκτροδότησης και
χρεοκοπία των εταιρειών παραγωγής.

Το ελληνικό πόσο θα κρατήσει;

60 δις εμπόρευμα ανταλλάχθηκε μέσω eBay το 2007.

Το ποσό είναι εντυπωσιακό. Πιθανόν να είναι
μαγειρευμένο, δηλαδή να περιλαμβάνει το
σύνολο των αγαθών που προτάθηκαν προς
πώληση και όχι αυτά που πωλήθηκαν. Σε κάθε
περίπτωση είναι τεράστιο.

Το ebay και το Amazon δέχθηκαν 100 εκατ. επισκέπτες
τον Σεπτέμβριο!

Δεν προσλαμβάνεστε λόγω Facebook

To 34% των υποψηφίων υπαλλήλων με ιστοσελίδα
στο διαδίκτυο δεν προσλαμβάνεται εξαιτίας
του περιεχομένου της ιστοσελίδας τους,
σύμφωνα με έρευνα της εταιρείας CareerBuilder.com.

Οι πληροφορίες που ενοχλούν αφορούν τη
χρήση αλκοόλ, ναρκωτικών και την ανάρτηση
ανάρμοστων φωτογραφιών.

Σε μια εποχή που το googling είναι πιο σημαντικό
από τις συστάσεις και το ιδιωτικό έχει
δυσδιάκριτα όρια με το δημόσιο, πρέπει να
ήμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με το τι
βάζουμε στο αιώνιας μνήμης διαδίκτυο.

Ο πόλεμος των επαναχρησιμοποιημένων υπολογιστών

Μια νέα τεράστια αγορά υπάρχει εδώ και
χρόνια στην Αμερική και στον υπόλοιπο
κόσμο. Αφορά την υποστήριξη και λειτουργία
επαναχρησιμοποιημένων υπολογιστών από
σχολεία, μη κυβερνητικές οργανώσεις και
επίμονους χρήστες.

Υπολογίζεται ότι από τα 70 εκατ. υπολογιστών
που πωλούνται κάθε χρόνο στην Αμερική, τα 3,5
εκατ. (5%) διορθώνονται και επαναπωλούνται ως
μεταχειρισμένα μετά από μερικά χρόνια.

Αυτό δημιουργεί μια αγορά και για τις
παλιές εκδόσεις λειτουργικών και
προγραμμάτων καθώς συνήθως οι δυνατότητες
των παλιών υπολογιστών δεν υποστηρίζουν
τις τελευταίες εκδόσεις.

Το ποσοστό 5% είναι τεράστιο για μια αγορά με
μεγάλο ανταγωνισμό. Ακόμη και η Microsoft
καταδέχεται να συνεργαστεί με τις
εταιρείες που επισκευάζουν παλιούς
υπολογιστές. Βέβαια η Microsoft είναι
αναγκασμένη κατά κάποιο τρόπο να το κάνει
αν δεν θέλει να χαρίσει αυτό το 5% στο Linux.

Η ανακύκλωση των κινητών

Σύμφωνα με το Businessweek.com μόλις το 50% των
κινητών που δίνονται για ανακύκλωση
καταστρέφονται. Τα υπόλοιπα ξαναπωλούνται.

Η μέση ζωή ενός κινητού υπολογίζεται στα 5-7
χρόνια με τον πρώτο αγοραστή του να το
κρατά κατά μέσο όρο 1 με 2 χρόνια.

Σημαντικό πρόβλημα αναδεικνύεται η
διαγραφή ευαίσθητων δεδομένων. Με την
επικράτηση των BlackBerry και iPhone συχνό είναι το
φαινόμενο τα τηλέφωνα προς ανακύκλωση να
περιέχουν αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
και άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Πολλές εταιρίες έχουν αναγκαστεί να
δημοσιεύσουν οδηγίες σχετικά με τον ασφαλή
τρόπο σβησίματος των δεδομένων.

Εναλλακτική τιμολόγηση στο διαδίκτυο

Η εταιρία διαδικτυακών εφαρμογών salesforce.com
είναι ιδιαίτερα εφευρετική σε ότι αφορά τη
τιμολόγηση των υπηρεσιών της.

Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης
πελατών (CRM). Η πληρωμή των υπηρεσιών
γίνεται βάση ενός μοντέλου pay-as-you-go. Οι
χρήστες δεν αγοράζουν μια άδεια χρήσης.
Πληρώνουν είτε ένα ετήσιο αντίτιμο είτε
ένα ποσό ανά τετράμηνο είτε έχουν την
επιλογή να πληρώσουν ανά χρήση.

Για κάποιες διαδικτυακές υπηρεσίες της, η
Salesforce.com χρεώνει κάθε μια πρόσβαση στις
σελίδες της.

Παρόλα αυτά η εταιρεία θεωρείται πιο ακριβή
από τους ανταγωνιστές της (SAP, Oracle, Microsoft, Google,
κτλ).

Για ακόμη μια φορά βλέπουμε να ισχύει το
ρητό Get big, get niche or get lost. H salesforce για να
ανταγωνιστεί τα μεγαθήρια του τομέα της
διαφοροποιείται όχι ως η πιο φθηνή
εταιρεία αλλά ως αυτή με την πιο ευέλικτη
τιμολόγηση.

Το νέο επιχειρηματικό μοντέλο του Linkedln.

Το Linkedln είναι ένα από τα πιο γνωστά
επαγγελματικά social networks. Το βασικό
επιχειρηματικό του μοντέλο βασίζεται στην
προσφορά μιας βασικής έκδοσης και στην
παροχή επί πληρωμή επιπλέον υπηρεσιών
(αναζήτησης, αξιολόγησης κτλ.).

Η δωρεάν έκδοσή του επιτρέπει στο Linkedln να
διατηρεί ένα μεγάλο δίκτυο χρηστών,
ελπίζοντας ότι κάποιοι από αυτούς θα
πληρώσουν στο μέλλον για περισσότερες
υπηρεσίες.

Πρόσφατα, στα πρότυπα του Facebook, το Linkedln
εισήγαγε μια σειρά από εφαρμογές το
μεγαλύτερο μέρος των οποίων επιτρέπει την
εμφάνιση τρίτων υπηρεσιών (wordpress, six apart κτλ.)
στο περιβάλλον του Linkedln. Οι υπηρεσίες
αναπτύσσονται από τρίτες συνεργαζόμενες
εταιρείες.

Μια σημαντική καινοτομία αφορά τη χρήση των
εφαρμογών από τρίτους. Χρήση εκτός από τον
ιδιοκτήτη του προφίλ μπορούν να κάνουν και
άλλοι χρήστες που επισκέπτονται το προφίλ
του ιδιοκτήτη χωρίς να απαιτείται οι ίδιοι
να έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή.

Και πάλι, το Linkedln κερδίζει χρήματα όταν ο
χρήστης αποφασίζει να αναβαθμίσει τις
εφαρμογές αγοράζοντας την πλήρη έκδοσή
τους.

Δυσκολεύουν τα πράγματα στο eBay

Επανάσταση από τους χρήστες του eBay για τα
νέα κριτήρια αξιολόγησης των πωλητών.

Χρήστες οι οποίοι δραστηριοποιούνταν
επιχειρηματικά στο eBay βρέθηκαν με τους
λογαριασμούς τους μπλοκαρισμένους μη
μπορώντας να πραγματοποιήσουν πωλήσεις.

Πολλοί από αυτούς ήταν χρήστες δεκαετίας
στο eBay και ζούσαν από αυτό. Υπολογίζεται
ότι 1,3 εκατ. χρήστες ζούνε αποκλειστικά από
τις συναλλαγές που κάνουν στο eBay.

Τα κριτήρια έγιναν πιο αυστηρά καθώς το
ποσοστό απάτης μέσω του eBay παρουσίασε
μεγάλη αύξηση με κίνδυνο απαξίωσης της
υπηρεσίας. Πολλοί ήταν οι χρήστες που
λάμβαναν άλλα προϊόντα από αυτά που
παράγγειλαν ή σε κακή κατάσταση.

Αυτό οδήγησε στην καθιέρωση πιο αυστηρών
κριτηρίων αξιολόγησης των πωλητών. Η
αξιολόγηση γίνεται κυρίως από τους
αγοραστές. Ένας πωλητής για να μπορέσει να
πωλεί πρέπει να έχει μηνιαίο μέσο όρο
αξιολόγησης 4,3/5.

Ακόμη μια διαδικτυακή επιχείρηση συνήλθε
και κατάλαβε ότι αν θέλει να επιζήσει του
ανταγωνισμού πρέπει να βασιστεί στην
ποιότητα υπηρεσιών. Αμήν

Η τελευταία ευκαιρία για τα Wi-Fi

Μια πολύ σημαντική είδηση επισκιάστηκε από τα αποτελέσματα των προεδρικών εκλογών στην Αμερική.
Η Federal Communication Comission αποφάσισε να επιτρέψει τη χρήση συχνοτήτων τηλεόρασης για τη μετάδοση δεδομένων. Οι συχνότητες που μέχρι στιγμής χρησιμοποιούταν από την αναλογική τηλεόραση απελευθερώθηκαν με τη μετάβαση στη ψηφιακή τηλεόραση.
Το νέο είναι σημαντικό διότι οι συγκεκριμένες συχνότητες επιτρέπουν μετάδοση του σήματος σε πολλαπλάσια απόσταση από σήμερα καθώς επίσης και καλύτερη διαπερατότητα του σήματος σε φυσικά εμπόδια (τοίχους, κτλ).
Τι σημαίνουν όλα αυτά; Φθηνότερα δίκτυα και καλύτερες αποδόσεις.
Είναι η τελευταία ευκαιρία για τα δίκτυα Wi-Fi τα οποία δεν έχουν καταφέρει ακόμη να υλοποιηθούν σε μεγάλη έκταση παρά τις προσπάθειες της τελευταίας δεκαετίας.

Κώδικας κατά της λογοκρισίας

Τα περιστατικά λογοκρισίας και
διαδικτυακής παρακολούθησης των
προηγούμενων χρόνων σήκωσαν θύελλα
αντιδράσεων διεθνώς.

Όλοι θυμόμαστε το συμβιβασμό του Yahoo το
οποίο έδωσε στοιχεία στις κινεζικές αρχές
που οδήγησαν στην καταδίκη κινέζου
δημοσιογράφου.

Αίσθηση έχουν κάνει επίσης οι καταγγελίες
κατά του Skype (eBay) για συνακροάσεις, κατά του
Google για φιλτράρισμα πληροφοριών στους
κινέζους χρήστες.

Τα παραπάνω ανάγκασαν τη Microsoft, το Yahoo και το
Google να υπογράψουν κώδικα σχετικά με την
προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Ο κώδικας ονομάζεται παγκόσμια πρωτοβουλία
για τα δίκτυα. Οι εταιρίες που τον
υπογράφουν δεσμεύονται να μελετήσουν τα
δεδομένα στον τομέα των ανθρώπινων
ελευθεριών πριν προχωρήσουν σε επενδύσεις
σε μια χώρα οι οποίες μπορεί να τους
οδηγήσουν σε παραχωρήσεις εις βάρος των
ατομικών ελευθεριών.

Οψόμεθα

Πάλι τελευταίοι στην ευρυζωνικότητα

Σύμφωνα με τα στοιχεία του ΟΟΣΑ η Ελλάδα
είναι τρίτη από το τέλος στην
ευρυζωνικότητα.

Χρήση ευρυζωνικών συνδέσεων κάνει το 11,2%
όταν ο μέσος όρος των χωρών του ΟΟΣΑ είναι
21,3.

Βέβαια ο ρυθμός αύξησης των ευρυζωνικών
συνδέσεων είναι σημαντικός καθώς η Ελλάδα
κατατάσσεται στην τρίτη θέση από άποψη
αύξησης με 4,1% μηνιαία αύξηση.

Βέβαια η Γερμανία παρόλο που έχει τις
διπλάσιες ευρυζωνικές συνδέσεις (26%)
παρουσιάζει αύξηση 5% και το Λουξεμβούργο 6%!

To Google αποσύρεται από την εξαγορά του Yahoo!

Χθές ανακοινώθηκε ότι το Google αποσύρεται από
την εξαγορά του Yahoo!

Κύριος λόγος εικάζεται ότι είναι η
αντίδραση της αμερικάνικης κυβέρνησης η
οποία θεωρεί ότι η συμφωνία αντιβαίνει
τους κανόνες περί μονοπωλίων.

Πράγματι με αυτή τη συμφωνία το Google θα
αποκτούσε περισσότερο από τα δύο τρίτα του
μεριδίου διαφήμισης στο διαδίκτυο.

Τυχαία δεν είναι η επιλογή της ημερομηνίας
ανακοίνωσης της ακύρωσης της συμφωνίας.

Σε οποιαδήποτε άλλη στιγμή το νέο θα είχε
βρεθεί στα πρωτοσέλιδα των εφημερίδων ενώ
τώρα επισκιάστηκε από τη νίκη του Ομπάμα.

Πιθανόν είναι επίσης το ίδιο το γεγονός της
νίκης του Ομπάμα να οδήγησε στην
ανακοίνωση. Οι δημοκρατικοί είναι πάντα
πιο σκληροί στην εφαρμογή των
αντιμονοπωλιακών νόμων.

Ας μην ξεχνάμε ότι η κυβέρνηση Κλιντον είχε
αποφασίσει το σπάσιμο της Microsoft σε τρεις
εταιρείες. Μόνο η εκλογή του Bush που ακύρωσε
τη απόφαση έσωσε τον Bill Gates.

H κρίση ανέδειξε πρωταθλήτριες τις ηλεκτρονικές οικονομικές σελίδες.

... Πρωταθλήτριες αναδείχτηκαν οι
ηλεκτρονικές ιστοσελίδες γνωστών
οικονομικών εφημερίδων κατά τη διάρκεια
της κρίσης.

Ενώ πολλά εμπορικά site βλέπουν πτώση της
επισκεψιμότητας και των πωλήσεων, οι
επισκέψεις γνωστών εφημερίδων όπως η Wall
Street Journal και οι Financial Times έχουν εκτοξευτεί
σημειώνοντας αύξηση μεταξύ 40-45%.

Το ίδιο παρατηρείται και στην Αγγλία με τον
Independent να σημειώνει αύξηση 21%.

Μπροστά στο μέγεθος της κρίσης οι χρήστες
του διαδικτύου αναζήτησαν έγκυρη και άμεση
πληροφόρηση. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 65%
των γερμανών χρηστών αναζήτησαν
οικονομική πληροφόρηση από βρετανικές ή
αμερικάνικες πηγές.

Σημαντικές αλλαγές στο επιχειρηματικό μοντέλο της Microsoft

Σύμφωνα με δημοσιεύματα τα Windows 7 που
καταφθάνουν στην αρχή του χρόνου θα δίνουν
τη δυνατότητα δωρεάν online χρήσης του word και
του excel.

Το γεγονός αυτό αποτελεί επανάσταση για μια
εταιρεία που κτίστηκε πάνω στις άδειες
χρήσης και στις πωλήσεις CD λογισμικού.

Προσπάθειες θα γίνουν επίσης να βελτιωθεί
το περιβάλλον των Windows μετά τα καταστροφικά
αποτελέσματα του Vista.

Πόσοι είναι οι Έλληνες bloggers;

Όχι πολλοί, σύμφωνα με έρευνα της VPRC.

Τους υπολογίζει στα 5.000 άτομα.

Τι σημαίνει αυτό; Με 30% χρήση του διαδικτύου
στην Ελλάδα, το ποσοστό των bloggers ανέρχεται
στο 0,1%. Δηλαδή, ο ένας στους 1.000 χρήστες του
διαδικτύου έχει το δικό του blog.

Από άλλες στατιστικές, η μέση
επισκεψιμότητα αυτών των blogs είναι 8
επισκέπτες την ημέρα. Λόγω χαμηλών
ποσοστών δεν θα με εντυπωσίαζε αν στην
Ελλάδα ήταν ακόμη μικρότερη η
επισκεψιμότητα.

Οι επιπτώσεις της χρηματιστηριακής κρίσης στο διαδίκτυο.

Η κρίση κάνει αισθητές τις επιπτώσεις της
και στο διαδίκτυο.

Οι πωλήσεις μέσω διαδικτύου παρουσιάζουν
μείωση που αγγίζει την τάξη του 5-12% σύμφωνα
με δηλώσεις στελεχών της εταιρείας
διαδικτυακών μετρήσεων Hitwise.

Τέρμα στις παχιές αγελάδες της κινητής τηλεφωνίας

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Έθνους τα έσοδα
των εταιρειών κινητής έχουν μειωθεί κατά 15%
το τελευταίο έτος.

Το πιο ανησυχητικό είναι ότι μειώνονται τα
έσοδα ανά πελάτη λόγω της οικονομικής
κρίσης. Οι εταιρείες όταν κάνουν προσφορές
βασίζονται στα έσοδα ανά πελάτη για να
καθορίσουν το ύψος των προσφορών. Μείωση
των εσόδων ανά πελάτη σημαίνει μεγάλη
μείωση κερδών για τις εταιρίες.

Σήμερα οι συνδέσεις στην Ελλάδα ανέρχονται
στα 17 εκατ. Το μεγαλύτερο μέρος αυτών είναι
ανενεργές συνδέσεις καρτοκινητής. Η
πραγματική διείσδυση της τηλεφωνίας
υπολογίζεται στο 90%.

Είμαστε Ευρώπη στη φλυαρία

Σε ότι αφορά τα κόστη και την κατανάλωση
είμαστε πάντα πρώτοι στην Ευρώπη.

38,30 ευρώ το μήνα πληρώνουν κατά μέσο όρο τα
ελληνικά νοικοκυριά στον ΟΤΕ.

Το ποσό αυτό υστερεί μόλις 50 λεπτά του μέσου
ευρωπαϊκού όρου και μόλις 8 ευρώ του
ανώτερου ποσού που πληρώνουν οι Φιλανδοί
(46,46 ευρώ - με τέτοιο κρύο που να βγουν έξω).

Αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2000 το
αντίστοιχο ποσό για την Ελλάδα ήταν 48,38
ευρώ. Η μείωση οφείλεται στην διείσδυση της
κινητής τηλεφωνίας.

Βέβαια, ο πραγματικός λογαριασμός για τα
ελληνικά νοικοκυριά είναι +15 ευρώ το μήνα
για τέλος τηλεόρασης, ΦΠΑ κτλ.

Πού τα βρίσκουμε τόσα λεφτά? Τα ανελαστικά
έξοδα των νοικοκυριών (ΔΕΗ, Νερό, ΟΤΕ, κτλ)
αποτελούν δείκτη της έκτασης της
παραοικονομίας. Στην Ελλάδα, η
παραοικονομία υπολογίζεται στο 60-100%

Ακτίνες Χ από το σελοτέιπ

Άσχετο αλλά αστείο.

Μπορεί να είναι και πρωταπριλιάτικο αστείο,
όμως σήμερα το cnn.com αναφέρει ότι
επιστήμονες παρατήρησαν ότι η αποκόλληση
του σελοτέιπ από μια γυάλινη επιφάνεια
προκαλεί την εκπομπή ακτίνων Χ

Εκπομπή παρατηρήθηκε ακόμη και στο
ξετύλιγμα του σελοτέιπ από το ρολό του.

Είναι πολύ αστείο για να είναι αληθινό.

Σε κάθε περίπτωση το άρθρο αναφέρει ότι δεν
υπάρχει κίνδυνος υγείας καθώς η εκπομπή
παρατηρείται μόνο σε κενό αέρος, καθώς η
παρουσία αέρα εμποδίζει την ασθενή εκπομπή
ακτίνων.

Δίδαγμα, μην ξεκολλάτε το σελοτέιπ μέσα σε
κενό αέρα.

Πόσο κερδίζει το iTunes από κάθε τραγούδι;

Είναι γνωστό ότι η αγορά ενός τραγουδιού
στο iTunes κοστίζει 99 λεπτά.
Σύμφωνα με πρόσφατο δημοσίευμα στο
businessweek.com αυτό το έσοδο κατανέμεται ως εξής:

70 λεπτά στις δισκογραφικές εταιρείες
9,1 λεπτά στους music publishers.

Τι μένει για το iTunes; 20 λεπτά ανά τραγούδι
έσοδα.

Είναι αρκετά; Δεν είναι άσχημα. Τα έσοδα του
iTunes αντιπροσωπεύει το 5% των εσόδων της
εταιρείας Apple.

To eBay εξαγόρασε τον ανταγωνιστή του Pay Pal.

Την προηγούμενη εβδομάδα το eBay εξαγόρασε
την εταιρεία ηλεκτρονικών αγορών Bill Me Later.

Το eBay είναι ήδη ιδιοκτήτης της εταιρείας
ηλεκτρονικών πληρωμών Pay Pal.

Με αυτήν την εξαγορά που θα έχει ως
αποτέλεσμα την υποβάθμιση ή και το
κλείσιμο της υπηρεσίας Bill Me Later, η κυριαρχία
του Pay Pal θα εδραιωθεί.

Υποκλοπές στο Skype

Για μια ακόμη φορά οι κινέζοι πρωτοπορούν.

Σύμφωνα με καταγγελία καναδού ερευνητή που
δημοσιεύεται στο cnn.com η κινέζική έκδοση του
Skype επιτρέπει το φιλτράρισμα των γραπτών
μηνυμάτων που ανταλλάσσουν μεταξύ τους οι
χρήστες.

Με αυτόν τον τρόπο οι αρχές εντοπίζουν
μηνύματα που περιέχουν λέξεις όπως
ελευθερία λόγου κτλ.

Είναι η πρώτη επιβεβαίωση των υποκλοπών σε
μια υπηρεσία που μέχρι τώρα υπεραμυνόταν
της ασφάλειάς της.

Οι ισχυρισμοί της Skype είναι τουλάχιστον
αφελείς. Είναι αδύνατο να παρέχεις
ασφάλεια μέσα από ένα διάτρητο δίκτυο όπως
το Internet.

Το πλεονέκτημα του Skype είναι η δωρεάν
επικοινωνία και σε καμία περίπτωση η
ασφάλεια.

Κλέψανε τον τραπεζικό λογαριασμό του Σαρκοζί!

Έγινε και αυτό και αποτελεί πρώτη είδηση σε
όλα τα ειδησιογραφικά πρακτορεία.

Άγνωστοι αφαίρεσαν μικροποσά από έναν από
τους τραπεζικούς λογαριασμούς του Γάλλου
Προέδρου.

Ωστόσο, δεν είναι ακόμη σίγουρο αν η κλοπή
έγινε μέσω διαδικτύου ή αν τα ποσά
αφαιρέθηκαν με χρήση πλαστής κάρτας από
ΑΤΜ.

Τρεις είναι οι πιθανότητες:

1. Η πιο τρομαχτική, καθότι πιο σπάνια, τα
ποσά να κλάπηκαν με παραβίαση του Internet Banking.
2. Τα ποσά να κλάπηκαν με δημιουργία
αντιγράφου κάρτας ανάληψης, που σημαίνει
ότι κάποιος κατόρθωσε να υποκλέψει τον
αριθμό της κάρτας και το PIN.
3. Τα ποσά να κλάπηκαν με υποκλοπή του
αριθμού πιστωτικής κάρτας. Αγορές μικρού
αντιτίμου είναι δυνατές στη Γαλλία (μέσω
ιντερνετ) με απλή καταχώρηση του αριθμού
της πιστωτικής κάρτας.

Η πιο πιθανή περίπτωση είναι η τρίτη. Αρκεί
ο Σαρκοζί ή η Κάρλα να πλήρωσε κάπου με την
κάρτα του και ο υπάλληλος να αντέγραψε τα
στοιχεία της.

Το κόστος της πειρατείας στις ΗΠΑ

Μόνο στην βιομηχανία υπολογιστών το ετήσιο
κόστος της πειρατίας (μελάνι, μικροτσίπς,
εξοπλισμός, κτλ.) ανέρχεται στα 100 δις
δολάρια.

Το 8% των κατασχέσεων των αμερικάνικών αρχών
αφορούσαν μαίμούδες καταναλωτικά
ηλεκτρικά είδη (φακούς, κινητά, ράδιο κτλ.)

Το 2007 η panasonic ανακάλεσε 4.500 φακούς διότι
περιείχαν επικίνδυνες - για φωτιά -
μπαταρίες μαϊμού.

Το καλοκαίρι του 2008 η αστυνομία της Νέας
Υόρκης κατάσχε 20.000 ψεύτικα κινητά με
μάρκες όπως motorolla, LG και Nokia.

Το κόστος της πειρατείας λογισμικού
ανέρχεται στα 34 δις το χρόνο. Το λογισμικό
με τις περισσότερες παράνομες κόπιες είναι
το Norton anti-virus και το Acrobat.

400 routers μαϊμού στον αμερικάνικο στρατό

Σε επιδημία εξελίσσεται η χρήση εξοπλισμού
μαϊμού από τον αμερικάνικο στρατό.

Με τον όρο μαϊμού εννοούμε εξοπλισμό ο
οποίος είτε δεν έχει κατασκευαστεί από την
εταιρεία που αναγράφει ότι κατασκευάστηκε,
είτε δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές
κατασκευής.

Υπολογίζεται ότι το 15% του εξοπλισμού του
αμερικάνικου στρατού είναι μαϊμού.

Για παράδειγμα έχουν ανιχνευτεί τσιπ σε
αεροπλάνα F-15 (!) τα οποία δεν
ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές. Έχουν
εντοπιστεί επίσης 400 routers (μηχανήματα
δικτύου) οι οποίοι ενώ αναγράφουν ότι είναι
Cisco, δεν είναι.

Που οφείλονται όλα αυτά;

Πρώτον, στην ανάγκη εύρεσης ανταλλακτικών
για εξοπλισμό 20ετιας (σε πλοία, άρματα,
κτλ.). Το Πεντάγωνο ξοδεύει κάθε χρόνο 3,5 δις
δολάρια για ανταλλακτικά σε μικροτσίπς.

Δεύτερον, στην ανόητη προσπάθεια μείωσης
κόστους μέσω της προμήθειας τσίπς από
άγνωστους και φθηνούς προμηθευτές. Με
αυτήν την λογική, είναι φυσικό ο εξοπλισμός
που προμηθεύεται το πεντάγωνο να
προέρχεται από τον πιο φθηνό πωλητή του
κόσμου: Την Κίνα.

Φανταστικό! Μαϊμού εξοπλισμός πληροφορικής.

Σύμφωνα με το Businnessweek.com το 2007 στην Αμερική
συνελήφθει προμηθευτής που προσπάθησε να
πωλήσει στον αμερικάνικο στρατό routers και
άλλο εξοπλισμό που υποτίθεται ήταν Cisco.
Έμοιαζαν πράγματι με εξοπλισμό Cisco τόσο στη
συσκευασία όσο και στην εμφάνιση. Μετά από
έρευνα τα μηχανήματα αποδείχθηκαν μαϊμού
με κινεζική προέλευση.

Το θέμα είναι τεράστιο. Εκτός από τα
προβλήματα βλαβών και ποιότητας
λειτουργίας που επιφέρει η χρήση μη
ελεγμένου εξοπλισμού, υπάρχει και σοβαρό
πρόβλημα ασφαλείας καθώς κανείς δεν μπορεί
να εγγυηθεί ότι ο εξοπλισμός δεν είναι
φτιαγμένος ώστε να παρακάμπτει την
ασφάλεια (να λειτουργεί δηλαδή σαν
δούρειος ίππος).

Απόδειξη της σοβαρότητας του θέματος είναι
ότι ερευνάται από το FBI.

2 εκατ. ηλεκτρονικές συναλλαγές στην Ελλάδα;

Εντυπωσιακά είναι τα αποτελέσματα
πρόσφατης έρευνας του e-business forum όπου
αναφέρεται ότι στην Ελλάδα οι ηλεκτρονικές
συναλλαγές υπερβαίνουν τα 2,5 δις.

Βέβαια δεν μιλάμε για καθαρές πωλήσεις. Σε
αυτές τις συναλλαγές περιλαμβάνονται
κοστολογήσεις, μειοδοτικοί διαγωνισμοί,
στατιστικά και πληρωμές (21%).

Είναι κρίμα που η έρευνα δεν αναφέρεται
αριθμητικά στις καθαρές πωλήσεις μέσω
διαδικτύου ως μέρος του συνόλου των
συναλλαγών. Θα ήταν ο μόνος τρόπος να
έχουμε μια ξεκάθαρη εκτίμηση της ελληνικής
πραγματικότητας.

Αν πάντως, το 21% που αναφέρεται στην έρευνα
αντιστοιχεί σε 500 εκατ. ευρώ τα πράγματα
είναι τραγικά.

It’s the quality, stupid!

Δεν είναι καιρός για να παραφράζουμε το
διάσημο σλόγκαν του Bill Clinton που αναφερόταν
στην οικονομία, αλλά ένα πολύ εύστοχο άρθρο
στο businessweek.com μας προκάλεσε.

Σύμφωνα με το δημοσιογράφο, οι σημερινές
ιντερνετικές υπηρεσίες είναι ιδιαίτερα
κακής ποιότητας.
Αναφέρει την εμπειρία του με την τηλεφωνία
μέσω διαδικτύου VoIP, η οποία προσφέρει κακή
ποιότητα φωνής, η γραμμή κόβεται και πολλές
φορές η κλήση αποτυγχάνει.
Αναφέρει επίσης την υπηρεσια TiVo η οποία
χάνει τη σύνδεση με τον router και μια στις
δέκα «γράφει» λάθος κανάλι.

Οι υπηρεσίες διασύνδεσης πέφτουν (σε ποιόν
δεν έχει συμβεί!).

Οι υπηρεσίες InternetRadio πέφτουνε στο πιο
κρίσιμο σημείο του αγώνα.

Χαίρομαι όταν βλέπω τέτοιες μαρτυρίες που
δεν διαφημίζουν φθηνές αλλά χείριστες
λύσεις και λένε την αλήθεια.

Τι σημαίνουν όλα αυτά; Ότι υπηρεσίες που δεν
δουλεύουν τη μια στις δέκα ή τη μια στις
είκοσι φορές δεν είναι αποδεκτές, ειδικά
όταν χρησιμοποιούνται για επαγγελματικούς
σκοπούς.

Τρίτη από το τέλος η Ελλάδα στην ευρυζωνικότητα.

Μια πρόσφατη κατάταξη των ευρωπαϊκών χωρών
της Ευρωπαϊκής Ένωσης βάζει τα πράγματα
στη θέση τους και διαλύει πολλούς μύθους.

Η Ελλάδα, σε σχέση με τις ευρυζωνικές
συνδέσεις:

1.Κατατάσεται 24η στους 27. Σε χειρότερη θέση
από την Ελλάδα είναι η Πολωνία, η Κύπρος (!),
η Ρουμανία και η Βουγλαρία.
2.Εμφανίζει ικανοποιητική κάλυψη (!) των
αγροτικών περιοχών σε σχέση με τον μέσο
ευρωπαϊκό όρο. Είναι κάτι που δεν το
περιμέναμε.
3.Υστερεί εντυπωσιακά στον ανταγωνισμό.
Παρόλες τις δηλώσεις της ΕΕΤΤ.
4.Έχει ικανοποιητικές τιμές. Άρα το πρόβλημα
δεν είναι τα ακριβά τιμολόγια.
5.Παρουσιάζει πρόβλημα διείσδυσης των
ευρυζωνικών συνδέσεων. Το ξέραμε.
6.Η διείσδυση δεν διευκολύνεται από το
κοινωνικό-οικονομικό πλαίσιο.

Επομένως, αν πιστέψουμε την έρευνα το
πρόβλημα δεν αφορά τις υποδομές ή τις
τιμές. Τότε τι αφορά; Αυτό που
επαναλαμβάνουμε συνέχεια: ότι δεν υπάρχει
περιεχόμενο και υπηρεσίες που να
ενδιαφέρουν τους πολλούς.

184 εκατ. blogs για 346 εκατ. αναγνώστες

Τα αποτελέσματα πρόσφατης έρευνας για το
Internet από την Technorati προκαλούν γέλιο καθώς
αντιστοιχεί ένα blog ανά δύο αναγνώστες. Η
αναλογία βέβαια είναι μεγαλύτερη καθώς
πολλά από τα blogs είναι ανενεργά.

Το ψηφιακό χάσμα είναι σημαντικό. Ο μέσος
blogger είναι άνδρας (2 στους 3) ηλικίας 18-34 (50%),
εύπορος και μορφωμένος, με παιδιά (44%). Δεν
είναι η πρώτη φορά που έχει blog (51%) και έχει
το τωρινό blog τουλάχιστον δύο χρόνια (59%) ενώ
κάνει αναρτήσεις 4 φορές την εβδομάδα. Δεν
επιθυμεί την ανωνυμία (70%) και έχει κάνει
γνωριμίες με άλλους χρήστες τους οποίους
δεν έχει συναντήσει ποτέ (67%).

Μια μεγάλη νίκη στη διακίνηση περιεχομένου μέσω διαδικτύου

Πρόσφατα ανακοινώθηκε μια μεγάλη
κοινοπραξία με την ονομασία DECE (Digital Entertainment
Content Ecosystem).

Συμμετέχουν όλοι οι μεγάλοι του Χόλιγουντ
και της μουσικής: Warner, Fox, Sony, κτλ αλλά και
τεχνολογικοί κολοσσοί: HP, Microsoft, cisco, Philips και
το e-bay.

Ο στόχος της προσπάθειας είναι η καθιέρωση
μιας μορφής ψηφιακού περιεχομένου το οποίο
να είναι συμβατό με τις διάφορες
τεχνολογίες αναπαραγωγής.

Επίσης θα επιτρέπονται ενέργειες οι οποίες
μέχρι σήμερα απαγορεύονται ρητά από τις
εταιρίες όπως δημιουργία απεριόριστων
αντιτύπων, αποθήκευσή τους σε servers στο
διαδίκτυο ή σε οποιοδήποτε μέσο κτλ.

Ειδικά η άρση απαγόρευσης δημιουργίας
αντιγράφων αποτελεί επανάσταση για την
βιομηχανία του θεάματος και ένδειξη ότι οι
εταιρείες δεν μπορούν να καταπολεμήσουν
την πειρατεία με μέτρα καταστολής.

Ποια είναι τα αρνητικά;

Απουσιάζουν τρεις κολοσσοι: Apple, Google και Disney.

Αυτό θέτει την όλη προσπάθεια σε μεγάλο
κίνδυνο αποτυχίας.

Το μέλλον της ψηφιακής Ελλάδας;

Σύμφωνα με το BusinessWeek.com μόλις το 38% των
αγροτικών περιοχών των ΗΠΑ έχουν
ευρυζωνική πρόσβαση όταν τα ποσοστά για
αστικές περιοχές είναι 57%.

Υπάρχει σημαντική βελτίωση σε σχέση με το
2005 όταν το ποσοστό των αγροτικών περιοχών
δεν ξεπερνούσε το 15%.

Ωστόσο, το παραπάνω ποσοστό φαίνεται να
έχει φτάσει στο μέγιστό του καθώς οι
πάροχοι είναι απρόθυμοι να επεκτείνουν
περαιτέρω τα δίκτυά τους σε περιοχές με
μικρό πληθυσμό που δεν αποδίδουν κέρδη.

Αυτό είναι το μέλλον της Ελλάδας; Τα
παραπάνω ποσοστά είναι απίστευτα για την
Ελλάδα που παρουσιάζει 12% ευρυζωνικών
συνδέσεων στο σύνολο της επικράτειας.
Στοιχεία για αγροτικές περιοχές δεν
ανακοινώνονται μάλλον γιατί τα ποσοστά
είναι μηδέν.

Επιπλέον, καμία αναφορά δεν γίνεται στην
Αμερική σε ευφάνταστα σχέδια που έχουν δει
τα φώτα της δημοσιότητας στην Ελλάδα
σχετικά με δορυφορικό Internet. Μάλλον θα έχουν
υπολογίσει καλύτερα τα κόστη.

Χάκερς εναντίον Αμερικής

Σε συνέχεια του χθεσινού άρθρου ενδιαφέρον
έχουν κάποια παραδείγματα πειρατείας που
αναφέρονται στην έκθεση του κογκρέσου:

Το 2003 εντοπίστηκε ιός που στόχευε 1.300
τραπεζοοικονομικά ιδρύματα. Αφορούσε την
υποκλοπή των e-mail που στέλναν χρήστες προς
τους οικονομικούς οργανισμούς.
(Πότε θα καταλάβουν οι τράπεζες ότι πρέπει
να απαγορεύσουν την επικοινωνία μέσω e-mail;)

Το 2006 στο L.A. δημοτικοί υπάλληλοι εισήλθαν
παράνομα στο σύστημα κυκλοφοριακής
διαχείρισης (σηματοδότες) προκαλώντας
κυκλοφοριακό χάος.

Το 2006 επίσης έγινε παράνομη εισβολή στο
δίκτυο υπολογιστών του υδραγωγείου μιας
μικρής πόλης της Πενσιλβάνιας και
τοποθετήθηκε λογισμικό ικανό να
διαταράξει τη λειτουργία του υδραγωγείου.
(αφορούσε την αύξηση της ποσότητας χλωρίου;
Δεν αναφέρεται.)

Το 2007 στοχοποιήθηκε η Εσθονία η οποία
βομβαρδίστηκε με κίνηση με αποτέλεσμα να
μην λειτουργούν οι κυριότερες κρατικές και
εμπορικές ιστοσελίδες.

Το 2008 το υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ εντόπισε
προσπάθειες διείσδυσης σε στρατιωτικά και
αμυντικά δίκτυα οι οποίες προέρχονταν από
την Κίνα.

Πως βλέπει το αμερικανικο κογκρέσο την ασφάλεια του διαδικτύου;

Μια πολύ ενδιαφέρουσα έκθεση σχετικά με την
ασφάλεια του διαδικτύου κατατέθηκε στην
επιτροπή του Κογκρέσου για την εθνική
ασφάλεια.

Η έκθεση αναλύει πέντε βασικές δράσεις
σχετικά με την ασφάλεια του διαδικτύου:

1. Διπλωματικές ενέργειες, με στόχο την
ενίσχυση των διεθνών κανονισμών και της
συνεργασίας για την καταπολέμηση του
ηλεκτρονικού εγκλήματος και της
ηλεκτρονικής τρομοκρατίας.
2. Στρατιωτικές και αμυντικές ενέργειες, για
την αποτροπή διαδικτυακών επιθέσεων. Δεν
δίνει λεπτομέρειες λόγω απορρήτου αλλά
μάλλον αναφέρεται σε φυσική επέμβαση.
3. Οικονομικές ενέργειες, μέσω της χρήσης
διεθνών οικονομικών προγραμμάτων και
οργανισμών για την προώθηση της
διαδικτυακής ασφάλειας. Δηλ. χρηματοδότηση
έργων σε τρίτες χώρες.
4. Ενέργειες μυστικών υπηρεσιών. Αναφέρει
ότι αρχικά θεωρήθηκε ότι η διαδικτυακή
ασφάλεια πρέπει να ελέγχεται από τις
μυστικές υπηρεσίες αλλά αυτό αποδείχθηκε
πολιτικά αδύνατο.
5. Επιβολή του νόμου. Αναφέρεται στα
προβλήματα επιβολής του νόμου όταν οι
παράνομες ενέργειες λαμβάνουν χώρα σε
μερικά δευτερόλεπτα, πριν προλάβουν να
βγουν εντάλματα και να δοθούν διαταγές και
στη συνεργασία με άλλα κράτη για την
καταπολέμηση εχθρικών πυρήνων.

Επίσης, η έκθεση αναφέρει ότι οι μέχρι τώρα
προσπάθειες στον τομέα αποδείχθηκαν ότι
δεν ήταν καλά οργανωμένες και ότι οι
υποδομές ασφαλείας δεν ανταποκρινόταν
στις ανάγκες.
Εστιάζει το πρόβλημα στη λειτουργία του
Υπουργείου Εθνικής Ασφάλειας που έχει την
εποπτεία μέχρι σήμερα και προτείνει η
εποπτεία να περάσει απευθείας στον Λευκό
Οίκο.

Εντοπίζει τα κρίσιμα δίκτυα, τα οποία είναι
τα δίκτυα κοινής ωφέλειας
(τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρισμός και
χρηματιστήριο)

Αναφέρεται στην αναγκαιότητα δημιουργίας
ενός νέου παράλληλου διαδικτύου όπου ο
κάθε χρήστης θα έχει μοναδική ταυτότητα ως
προϋπόθεση για να το χρησιμοποιήσει.

Μία άλλη σημαντική πρόταση αφορά την
δημιουργία εθνικού προγράμματος
εκπαίδευσης πάνω στις ελάχιστες
προϋποθέσεις διαδικτυακής ασφάλειας.

Γιατί δεν αναπτύσσονται οι υπηρεσίες δεδομένων στα κινητά;

Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο στο Business Week
αναφέρει πλήθος στοιχείων σχετικά με την
παράξενη πολιτική ανάπτυξης των
αμερικάνικων εταιρειών κινητής
τηλεφωνίας.

Οι υπηρεσίες δεδομένων εμφάνισαν το 2007 100%
αύξηση σε χρήστες και προβλέπεται
περαιτέρω αύξηση χάρη στο iPhone και τα blackberry.

Παρόλα αυτά η ποιότητα των υπηρεσιών
παραμένει κακή και δεν αναμένεται να
βελτιωθεί.

Αυτό συμβαίνει γιατί απαιτούνται
αναβαθμίσεις στα δίκτυα κινητής. Το κόστος
αυτών των επενδύσεων οι εταιρείες το
περνάνε κατευθείαν στα τιμολόγια. Για
παράδειγμα το κόστος των sms στην Αμερική
διπλασιάστηκε μέσα σε τρία χρόνια.

Το ίδιο αναμένεται να γίνει με τις χρεώσεις
των δεδομένων όπου αναμένεται αύξηση
τουλάχιστον 25%.

Αντί λοιπόν οι εταιρείες κινητής να ωθούν
την αύξηση της χρήσης δεδομένων μειώνοντας
τις τιμές, την επιβραδύνουν.

Τι σημαίνει αυτό; Δεν επιδιώκουν την
ανάπτυξη νέων υπηρεσιών; Δεν τους
ενδιαφέρει η αύξηση των κερδών από νέες
υπηρεσίες; Είναι δυνατόν να φοβούνται να
επενδύσουν για να μην πέσουν τα καθαρά
έσοδα και η τιμή των μετοχών;

Νομίζω ότι πλέον ζούμε σε ένα πολύ παράξενο
κόσμο όπου οι εταιρείες τρώνε τις σάρκες
τους με στόχο την ικανοποίηση των μετόχων
τους.

Ο3b: Το google στο διάστημα

Ένα πολύ παράξενο σχέδιο ανακοίνωσε η Google.
Αφορά την ανάπτυξη 16 δορυφόρων οι οποίοι θα
παρέχουν δορυφορική σύνδεση Internet στην
Αφρική.

Το έργο σχεδιάζεται σε συνεργασία με μια
εταιρεία καλωδιακής τηλεόρασης της Liberty
Global.

Ήδη έχουν γίνει παραγγελίες για τους 16
δορυφόρους και έχει κατοχυρωθεί το φάσμα
συχνοτήτων για την μετάδοση των δεδομένων.

Το εγχείρημα προκαλεί εντύπωση καθώς στο
παρελθόν αντίστοιχα εγχειρήματα με
δορυφορικά συστήματα έχουν αποτύχει.

Ακόμη περιστρέφονται γύρω από τη γη οι 66
δορυφόροι του Iridium, οι οποίοι
υπολειτουργούν προσφέροντας τηλεφωνικές
συνδέσεις και συνδέσεις δεδομένων.

Γιατί άραγε το Google δεν χρησιμοποιεί το Iridium
που προσφέρει παγκόσμια κάλυψη;

Το κόστος του επίγειου εξοπλισμού είναι
απαγορευτικό για το μέσο πολίτη, πόσο δε
για τον αφρικανό επιχειρηματία. Αυτός
εξάλλου ήταν και ο κύριος λόγος αποτυχίας
του Iridium.

Παράξενο εγχείρημα.

2,5 εκατ. ευρώ οι απάτες μέσω ΑΤΜ

... το πρώτο εξάμηνο του 2008 στην Ελλάδα.

Το ποσό είναι τεράστιο δεδομένου του όριου
αναλήψεων στις περισσότερες κάρτες.

Σημαίνει ότι το πρόβλημα της απάτης έχει
διογκωθεί.

Αφορά την υφαρπαγή του αριθμού της
τραπεζικής κάρτας και του PIN και πρέπει
όλοι να έίμαστε προσεκτικοί.

Τι χρειάζονται οι ανταγωνιστές του ΟΤΕ για να πετύχουν;

500.000 χιλιάδες πελάτες και 500 εκατ. για
επενδύσεις χρειάζεται μια εταιρεία
τηλεφωνίας για να είναι βιώσιμη, σύμφωνα με
τον κ. Μαρκάτο διευθυντή επενδύσεων της Attica
Ventures.

Τα παραπάνω αποτελούν όνειρο θερινής
νυχτός για τους εναλλακτικούς παρόχους. Ο
μεγαλύτερος από αυτούς Forthnet μετά βίας
φτάνει τους 150-200.000 συνδρομητές.

Όσο για τα 500 εκατ. περισσότερο πλησιάζουν
τα χρέη των παρόχων παρά τα μηδενικά
διαθέσιμα κεφάλαιά τους.

MySpace Music

Οι δισκογραφικές εταιρείες επιτέλους
ανακάλυψαν το internet και κατάλαβαν ότι δεν
μπορούν ούτε να το αγνοούν ούτε να το
αντιμετωπίζουν ως το οχυρό της πειρατείας.

Το MySpace σε συνεργασιά με τη Sony, την Warner Music
και την Universal Music δημιούργησαν την υπηρεσία
MySpace Music με στόχο την προώθηση της μουσικής
μέσω του διαδικτύου.

Τα έσοδα θα προέρχονται από διαφημίσεις
αλλά επίσης από πωλήσεις συμπληρωματικών
προϊόντων (ringtones, t-shirts, εισητηρίων κτλ.)

Είδη διαφημιστικές συμφωνίες έχουν κλείσει
με τα McDonalt's και την Toyota.

Στο 13% οι εναλλακτικοί πάροχοι

Τα αποτελέσματα των εναλλακτικών παρόχων
συνεχίζουν να είναι τραγικά.

Καμία εταιρεία δεν παρουσιάζει κέρδη και
μετά την εξαγορά του ΟΤΕ από τους γερμανούς
η κατάσταση δεν αναμένεται να καλυτερεύσει.

Και πώς να καλυτερεύσει όταν η εξυπηρέτηση
πελατών των εναλλακτικών είναι η χείριστη
δυνατή. Δεν έχουν καταλάβει ότι το θέμα δεν
είναι μόνο οι φθηνές τιμές αλλά και ένα
μίνιμουμ ποιότητας.

Αρκεί να αντιμετωπίσει κανείς ένα απλό
πρόβλημα και να χρειαστεί να επικοινωνήσει
με την εξυπηρέτηση πελατών.

Μετά την επικοινωνία, αν δεν αυτοκτονήσει
από οργή και απελπισία, είναι σίγουρο ότι
θα επιστρέψει στον ΟΤΕ.

Για την ιστορία να αναφέρουμε ότι ο
μεγαλύτερος εναλλακτικός πάροχος είναι η
Forthnet (21%) και ακολουθούν Tellas (18%), Lannet (16%), HOL
(14%), On Telecom (13%), Altec (11%). Δεδομένου ότι Lannet και
Altec έκλεισαν αναμένεται ότι το ποσοστό των
εναλλακτικών θα μειωθεί.

Η κρατικοποίηση των αγορών στις ΗΠΑ

Αυτή η παγκόσμια ολιγαρχία με σύνθημα «τα
δικά σας δικά μας και τα δικά μας δικά μας»
πρέπει κάποτε να σταματήσει.



Μόνο ο διευθύνων σύμβουλος της Lehman Brothers πήρε το 2006, 180 εκατ δολάρια μπόνους.

Αρκεί η δέσμευση των ετήσιων αποδοχών (άντε των δύο-τριών ετών) 50 στελεχών για να συμπληρωθεί το ποσο των 700 δισ. που έδωσε το αμερικάνικο δημόσιο για να σωθούν οι τράπεζες.


Μου κάνει ιδιαίτερη εντύπωση, η έκπληξη
πολλών σχετικά με τη γενναία βοήθεια της
αμερικάνικης κυβέρνησης προς τις τράπεζες
που είναι στα πρόθυρα χρεοκοπίας.

Όμως, το ίδιο σενάριο είχε επαναληφθεί πριν
από μερικά χρόνια όταν στην Καλιφόρνια
είχε καταρρεύσει το σύστημα
ηλεκτροδότησης και είχαν παρουσιαστεί
τεράστια μπλακ-ουτ.

Και τότε η αιτία ήταν η κερδοσκοπία των
ιδιωτικών εταιρειών που αύξησαν τα
τιμολόγια, χωρίς παράλληλα να βελτιώσουν
το δίκτυο ηλεκτρισμού και να το
προσαρμόσουν στις αυξημένες απαιτήσεις
κατανάλωσης (κάθε ομοιότητα με εγχώριες
εταιρείες είναι ασφαλώς τυχαία)!

Η λύση που βρέθηκε είναι το κράτος να
κρατικοποιήσει τις εταιρείες ηλεκτρισμού,
τις οποίες το ίδιο είχε αποκρατικοποιήσει
πριν μερικά χρόνια.

Επίσης, καθόλου εντύπωση δεν μου κάνει, ότι
μέχρι στιγμής, δεν έχει παραπεμφθεί
κανένας, στην Αμερική, για την κατάσταση
των αμερικάνικων τραπεζών.

Τα κέρδη των αμερικάνικων τραπεζών ήταν
κολοσσιαία τα τελευταία χρόνια.

Τα λεφτά είναι στην τσέπη αυτών, που πήραν
την απόφαση να παρέχουν δάνεια σε
ανθρώπους που ήταν σχεδόν σίγουρο ότι δεν
μπορούσαν να τα ξεπληρώσουν.

Γιατί να μην πληρώσουν αυτοί από την
προσωπική τους περιουσία για τη διάσωση
των τραπεζών;


Γιατί να μην πληρώσουν οι υπεύθυνοι της
κεντρικής τράπεζας οι οποίοι μείωσαν τα
επιτόκια τόσο χαμηλά που επέτρεψαν στους
κερδοσκόπους να αλωνίζουν;

A-Space το Facebook των κατασκόπων

Οι αμερικάνικες μυστικές υπηρεσίες
απόκτησαν το δικό τους Facebook.

Πρόκειται για ένα ιδιωτικό social network όπου CIA,
FBI, NSA κτλ. ανταλλάσσουν πληροφορίες σχετικά
με την τρομοκρατία.

Η επίσημη παρουσίαση του A-Space στον τύπο
έγινε πριν από δύο εβδομάδες στο cnn.com

Ας κρατήσουμε το γεγονός ως μια ακόμη
απόδειξη ότι τα social networks γίνονται ένα must.

Κατά τα άλλα, η όλη ιστορία μου φαίνεται σαν
φάρσα.

Από πότε οι μυστικές υπηρεσίες
ανακοινώνουν τι εφαρμογές χρησιμοποιούν;
Και για ποιο λόγο να το ανακοινώσουν;

Αυτή τη στιγμή είναι σίγουρο ότι οι μισοί
hackers της υφηλίου προσπαθούν να μπούν στο
δίκτυο. Μήπως αυτός ήταν και ο αρχικός
στόχος;

Ο Στόλος του Google

Η επιστημονική φαντασία είναι εδώ.

Σύμφωνα με το cnn.com το Google σχεδιάζει να
αναπτύξει ένα στόλο από πλοία για να
φιλοξενήσει σε αυτόν τα data center της.

Ο στόχος είναι η μείωση του κόστους
ηλεκτρισμού, δημοτικών φόρων κτλ.

Η κύρια κατανάλωση ρεύματος στα data centers
αφορά τις ανάγκες κλιματισμού. Αυτό
στρώχνει τις εταιρείες πληροφορικής να
αναζητούν λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας.
Για παράδειγμα, η Microsoft σχεδιάζει την
υλοποίηση data center στην Σιβηρία.

Με αυτά τα δεδομένα, η θάλασσα προσφέρει μια
φτηνή μέθοδο κλιματισμού.

Επιπλέον, το Google σκέφτεται να εκμεταλλευτεί
την αιολική ενέργεια για την ηλεκτροδότηση
των αναγκών (ή μέρους αυτών) των data centers.

Solvit: Ο χρήσιμος άγνωστος

Δεν το είχα ακούσει ποτέ μου μέχρι που έπεσα
σε ένα άρθρο της Ελευθεροτυπίας.

Και όμως υπάρχει στην Ελλάδα από το 2002.

Πρόκειται για το γραφείο επίλυσης
γραφειοκρατικών προβλημάτων που
αντιμετωπίζουν έλληνες πολίτες με τις
δημόσιες υπηρεσίες άλλων κρατών μελών της
ευρωπαϊκής ένωσης.

Με τι είδους προβλήματα ασχολειται; Με
αναγνωρίσεις διπλωμάτων, άδειες εργασίας,
μεταφορά ασφαλιστικών δικαιωμάτων.

Βέβαια όπως συνήθως το γραφείο της Ελλάδας
υπολειτουργεί και κατατάσσεται από την
ευρωπαϊκή ένωση στην χειρότερη θέση από
άποψη αποδοτικότητας.

Άνισα τα πρόστιμα της ΕΕΤΤ στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους

Σε πρόσφατο άρθρο της Ημερησίας
δημοσιεύτηκε πίνακας με τα πρόστιμα που
έχει επιβάλει η ΕΕΤΤ στους
τηλεπικοινωνιακούς πάροχους.

Με εξαίρεση τον ΟΤΕ (50 εκατ. πρόστιμα) και
την Vodafone (20 εκατ) τα περισσότερα πρόστιμα
κυμαίνονται στο 1 εκατ. ευρώ (Cosmote, Forthnet,
ΜΑΚΝΑΝ, ΤΙΜ) και για δύο εταιρείες (Tellas,
Teledome) ανέρχονται στα 2 εκατ.

Εξαίρεση αποτελούν οι εταιρείες ALTEC (10.000
ευρώ), HOL (300.000 ευρώ), η On Telecom (250.000 ευρώ) και η
πρόσφατη Cosmotelco (100.000 ευρώ).

Πιστεύω ότι πρέπει να αρχίσουμε να
λυπόμαστε που ο ΟΤΕ διέκοψε λόγω μη
πληρωμής χρεών τις δραστηριότητες της ALTEC,
η οποία σύμφωνα με την ΕΕΤΤ ήταν η
πρωταθλήτρια έντιμης εταιρείας.

Αντίστοιχα πρέπει όλοι να στραφούμε στην HOL
και στην On Telecom, οι οποίες είναι τουλάχιστον
4 φορές πιο τίμιες από όλες τις άλλες
εταιρείες σε ότι αφορά την προσέλκυση
πελατών, την εξυπηρέτηση, τις χρεώσεις κτλ.

Εξάλλου είναι γνωστό ότι η δικαιοσύνη είναι
τυφλή.

Η σημασία της εξυπηρέτησης πελατών στις πωλήσεις μέσω διαδικτύου.

Τα στοιχεία είναι από πρόσφατο άρθρο στον
Ελεύθερο Τύπο.

Η εταιρεία zappos.com γιόρτασε πρόσφατοα 1 δις
πωλήσεων μέσα σε 9 χρόνια.
Τι πουλάει; Παπούτσια.
Ποιο είναι το μυστικό; Η εξυπηρέτηση
πελατών.
Ας δούμε τι ακριβώς κάνει:
Η αποστολή και η επιστροφή των προϊόντων
γίνεται δωρεάν. Το ένα τέταρτο των
εισπράξεων ξοδεύεται στα έξοδα αποστολής.
Οι αποθήκες δεν κλείνουν ποτέ και δουλεύουν
όλες τις μέρες και ώρες.
Ο πελάτης που δεν είναι σίγουρος τι νούμερο
φορά, ενθαρρύνεται να παραγγείλει δύο ή
περισσότερα νούμερα και να επιστρέψει αυτά
που δεν του κάνουν.
Μπορεί επίσης να παραγγείλει όσα παπούτσια
θέλει και στη συνέχεια να τα επιστρέψει.

Οι 3 στις 4 αγορές πραγματοποιούνται από
παλιούς, ικανοποιημένους πελάτες.

Cloud Computing: H νέα τάση στην αποθήκευση δεδομένων

Το cloud computing αναφέρεται στις υπηρεσίες
αποθήκευσης δεδομένων και εφαρμογών που
παρέχουν πολλές εταιρείες (όπως η Google και η
Amazon.com). Με τη χρήση αυτών των υπηρεσιών τα
δεδομένα αποθηκεύονται όχι τοπικά μέσα
στην επιχείρηση αλλά απομακρυσμένα στους
servers τρίτων εταιρειών που παρέχουν την
υπηρεσία.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα cloud computing
αποτελούν οι εφαρμογές της Google (Google Apps) οι
οποίες είναι προσβάσιμες μέσω διαδικτύου
και δεν χρειάζεται να εγκατασταθούν στα
μηχανήματα μιας επιχείρησης.

Πόσο σημαντικό είναι το Cloud Computing; Σύμφωνα με
πρόσφατο memo του διευθύνοντος συμβούλου της
Microsoft, το cloud computing είναι μια από τις πέντε
προτεραιότητες της Microsoft για το 2009.

Ποιο είναι το πλεονέκτημα του Cloud Computing;
Πρώτον, mobility. Δηλαδή δυνατότητα πρόσβασης
στις υπηρεσίες από οποιοδήποτε σημείο όπως
γίνεται με τα κινητά.
Δεύτερον χαμηλό κόστος. Οι Google Apps κοστίζουν
στις επιχειρήσεις 50 δολάρια ανά άτομο όταν
το Οffice κοστίζει 500 δολάρια!

Ποια τα μειονεκτήματα: Προβλήματα
διαθεσιμότητας και αξιοπιστίας. Κάποιες
υπηρεσίες εμφάνισαν βλάβες μεγάλης
διάρκειας. Αυτό μαζί με τα προβλήματα
ασφαλείας που εγείρει ένα ανοικτό σύστημα
κάνουν το cloud computing μη συμβατό με τους
κανόνες για παράδειγμα του Sarbanes-Oxley.

Πόσο κοστίζει η συντήρηση υποδομών πληροφορικής;

Για κάθε 10 δολάρια υποδομών πληροφορικής,
τα 8 ξοδεύονται για τη συντήρηση

Daryl Palmer, Αναπληρωτής πρόεδρος της εταιρείας
συμβούλων Gartner

Η νέα hot υπηρεσία στο διαδίκτυο: BlogTalkRadio

Η νέα επιτυχία στο διαδίκτυο λέγεται
blogTalkRadio και είναι επικερδής.

Πρόκειται για μια υπηρεσία που επιτρέπει
την ακρόαση εκπομπών με ακροατήριο 3,5 εκατ.
χρήστες.

Επίσης επιτρέπει την δημιουργία εταιρικών
σταθμών όπου δυνατότητα ακρόασης έχουν
μόνο εγγεγραμμένοι χρήστες. Ως τέτοια,
χρησιμοποιούν την υπηρεσία εταιρείες όπως
η Intel, η Sun Microsystems, περιοδικά όπως το Golf Magazine
κτλ.

Επιπλέον, υπάρχουν διαφημίσεις. Το μοντέλο
είναι απλό 35% των εσόδων για τον παραγωγό αν
ο χορηγός βρέθηκε από το BlogTalkRadio και 50% των
εσόδων αν ο χορηγός βρέθηκε από τον ίδιο
τον παραγωγό.

Οι γεωγραφικές υπηρεσίες είναι εδώ

Το Yahoo πρόσφατα ανακοίνωσε την δημιουργία
μιας νέας γεωγραφικής υπηρεσίας με την
ονομασία Fire Eagle.

Η αρχή είναι απλή. Ο χρήστης είτε δηλώνει ο
ίδιος μια γεωγραφική θέση, είτε επιτρέπει
σε κάποια συσκευή του (πχ κινητό) να δηλώνει
την γεωγραφική του θέση.
Επιπλέον, επιλέγει μέσα από μια σειρά
υπηρεσιών (φαγητού, μεσιτικών γραφείων,
κτλ.) αυτές που τον ενδιαφέρουν.

Το αποτέλεσμα είναι ο χρήστης να λαμβάνει
πληροφορίες σχετικά με τα εστιατόρια και
τις αγγελίες πωλήσεων ή ενοικιάσεων στην
περιοχή που βρίσκεται.

Αντίστοιχες υπηρεσίες προσφέρουν ή
σκοπεύουν να προσφέρουν το Google μέσω του
λειτουργικου Android και η Apple μέσω του iPhone.

Αλλαγή πλεύσης και στην ΕΕΤΤ. Σκληραίνουν τα πράγματα για τους εναλλακτικούς παρόχους.

Εντυπωσίασαν οι χθεσινές δηλώσεις του
προέδρου της ΕΕΤΤ σχετικά με τα χρέη των
εναλλακτικών παρόχων προς τον ΟΤΕ.

Για πρώτη φορά από την ίδρυσή της ΕΕΤΤ ,ο
πρόεδρός της πήρε ξεκάθαρη θέση κατά των
εταιρειών που έχουν χρέη απέναντι στον ΟΤΕ
από την χρήση υπηρεσιών.

Μέχρι τώρα η ΕΕΤΤ αρνιόταν να τοποθετηθεί
απέναντι στα υπέρογκα χρέη των
εναλλακτικών. Η ΕΕΤΤ έδινε βάση στις
αιτιάσεις των εναλλακτικών ότι μέρος αυτών
των χρεών αντισταθμίζονται από παραβίαση
ρητρών έγκαιρης παροχής κυκλωμάτων και
συντήρησης γραμμών.

Μάλιστα, η ΕΕΤΤ έφτασε παλιότερα στο σημείο
να κάνει συστάσεις στον ΟΤΕ για
επανασύνδεση των κυκλωμάτων που ο ΟΤΕ
διέκοπτε λόγω χρεών.

Για να δούμε, θα αποδειχθεί ότι ο γερμανός
(στον ΟΤΕ) είναι αλλιώς;

Ο πόλεμος των φθηνών υπολογιστών καλά κρατεί

Το φιλέτο είναι τεράστιο και αφορά τα 5 δις
που δεν έχουν ηλεκτρονικό υπολογιστή.

Μετά την προσπάθεια για τον υπολογιστή των
100 δολαρίων (που προς το παρόν κοστίζει 180
δολάρια) σχεδόν όλοι οι μεγάλοι
κατασκευαστές μπήκαν στο παιχνίδι.

Μετά την Intel και η Dell ανακοίνωσε πρόσφατα τα
σχέδια της για έναν υπολογιστή των 500
δολαρίων.

Βέβαια για ακόμη μια φορά οι κινέζοι
«καθαρίζουν». Η Lenovo προτείνει έναν
υπολογιστή στα 220 δολάρια στοχεύοντας
αρχικά στην κινέζική αγορά.

Υψηλές πωλήσεις μεταχειρισμένων iPhone στην Αμερική.

Παρόλο που το νέο iPhone 3G αναμένεται στα
καταστήματα, τα παλιότερα μοντέλα
πωλούνται σαν ζεστά ψωμάκια ακόμη και τα
μεταχειρισμένα.

Ο λόγος είναι ότι οι παλιές εκδόσεις είναι
πλέον σταθερές (δεν παρουσιάζουν
προβλήματα ώστε να χρειαστούν
αναβαθμίσεις).

Επιπλέον μπορούν να ξεκλειδωθούν εύκολα
ώστε να λειτουργήσουν με σύνδεση άλλου
παρόχου πέρα από την AT&T που επίσημα τα
παρέχει.

Παρακολούθηση μέσω Bluetooth.

Πρόσφατα είχαμε αναφερθεί σε δημοσίευμα σε
έγκριτο αμερικάνικο περιοδικό σχετικά με
τις μετακινήσεις στις πόλεις, το οποίο
χρησιμοποιούσε δεδομένα από τα κινητά
τηλέφωνα των κατοίκων μιας ευρωπαϊκής
χώρας.

Αυτές τις μέρες η εφημερίδα Guardian αποκάλυψε
ότι η χώρα είναι η Aγγλία και πιο
συγκεκριμένα η περιοχή του Μπαθ.

Η εφημερίδα επίσης αποκάλυψε τον τρόπο με
τον οποίο γινόταν η παρακολούθηση. Γινόταν
με υποκλοπή των σημάτων επικοινωνίας
μεταξύ bluetooth και κινητού τηλεφώνου.

Η τεχνολογία παρακολούθησης είναι σχετικά
απλή. Απαιτεί μια συσκευή λήψης των σημάτων
και ένα λογισμικό το οποίο διατίθεται
ελεύθερα στο διαδίκτυο ακόμη και μέσω του
Facebook.

Μεγάλη κινητικότητα στους περιηγητές

Μετά από χρόνια ακινησίας φαίνεται ότι ο
πόλεμος των περιηγητών θα επαναληφθεί.

Δύο σημαντικές ανακοινώσεις έγιναν αυτήν
την εβδομάδα σχεδόν ταυτόχρονα:

Το Google παρουσίασε τον καινούργιο του
περιηγητή ανοικτού κώδικα με το όνομα Chrome
και η Microsoft ανακοίνωσε την υπηρεσία
InPrivateBrowsing η οποία θα επιτρέπει (ΙΕ8) στον
χρήστη να απαγορέψει την καταχώρηση
πληροφοριών σχετικών με την περιήγησή του
στο διαδίκτυο τόσο στους servers των
ιστοσελίδων που επισκέπτεται όσο και στον
υπολογιστή που ο ίδιος χρησιμοποιεί.

Το Google με την κίνηση του να παρουσιάσει έναν
περιηγητή ανοικτού κώδικα τοποθετείται
ανταγωνιστικά απέναντι στον Firefox ο οποίος
εμφανίζει εντυπωσιακή εξάπλωση. Αν όμως ο
Chrome αποσπάσει χρήστες μόνο από το Firefox, θα
ενισχύσει τον Internet Explorer.

H Microsoft από την άλλη πλευρά απευθύνεται
στους χρήστες που έχουν μπουχτίσει με την
παρακολούθηση της περιήγησής τους μέσα στο
διαδίκτυο. Τώρα, αν αυτή η υπηρεσία είναι
αποτελεσματική, μένει να αποδειχθεί.
Συνήθως αντίστοιχες υπηρεσίες είναι είτε
πολύ αργές, είτε αλλοιώνουν εντελώς την
εμφάνιση των ιστοσελίδων δυσκολεύοντας
την ανάγνωσή τους.

Κάθε 5 λεπτά ξεχνιέται ένας υπολογιστής

1.900 φορητοί υπολογιστές στα αζήτητα των
ευρωπαϊκών αεροδρομίων κάθε εβδομάδα
σύμφωνα με έρευνα της Dell.

Σύμφωνα με την έρευνα κάθε εβδομάδα
χάνονται ή ξεχνιούνται στα ευρωπαϊκά
αεροδρόμια 3.300 υπολογιστές.

Από αυτούς μόνο το 57% θα καταλήξει ξανά
στους ιδιοκτήτες τους. Οι υπόλοιποι είτε
δεν αναζητούνται, είτε χάνονται.

Η κυριότερη αιτία μη εύρεσης τους είναι ότι
δεν αναγράφουν τα στοιχεία του κατόχου.

Τα θέματα ασφάλειας που εγείρονται από την
απώλεια H/Y είναι τεράστια καθώς οι
υπολογιστές περιέχουν διαβαθμισμένες
πληροφορίες από απόρρητες μελέτες έως
στοιχεία προσφορών, μισθοδοσίας κτλ.

Πρωταγωνιστής στους «χαμένους»
υπολογιστές είναι το αεροδρόμιο Χίθροου
του Λονδίνου, όπου κάθε εβδομάδα
εγκαταλείπονται 900 υπολογιστές. Ακολουθεί
το αεροδρόμιο του Άμστερνταμ και αυτό του
Παρισιού.

Το παράδοξο με την Apple

H Apple ποτέ δεν ανταγωνίστηκε τους αντιπάλους
της με βάση τη μείωση τιμών. Αντίθετα
παρέμεινε πάντα η εταιρεία με τα πιο ακριβά
προϊόντα.

Σήμερα, μεσούσης της κρίσης, θα περίμενε
κανείς ότι οι καταναλωτές θα στραφούν σε
πιο φθηνές λύσεις. Ωστόσο, κάτι τέτοιο δεν
συμβαίνει και οι προβλέψεις πωλήσεων της
Apple είναι σταθερά ανωδικές.

Αυτό οφείλεται σε τρεις βασικές αιτίες:
1. Η Apple έχει αποσυνδέσει το όνομα της με την
τιμή του προιόντος. Έχει καταφέρει να
δημιουργήσει ένα brand name το οποίο βασίζεται
στο σχεδιασμό των προιόντων της, την
καινοτομία τους (iPod), και στις αποδόσεις
τους.
2. Η Apple πήρες πρόσφατα μια στρατηγική
απόφαση να υποστηρίζει τα windows παράλληλα με
το δικό της λειτουργικό. Αυτό έκαμψε και
τους τελευταίους διστακτικούς χρήστες
καθώς η προηγούμενη κατάσταση με τους
μετατροπείς αρχείων ήταν επιεικώς
απαράδεκτη.
3. Η Microsoft τα έκανε θάλασσα με τα vista. Πλέον
πολύς κόσμος θεωρεί εξίσου δύσκολη την
προσαρμογή στο νέο περιβάλλον των vista, με
την μάθηση ενός εξολοκλήρου νέου
περιβάλλοντος όπως αυτό των Macintosh.