και στο διαδίκτυο.
Οι πωλήσεις μέσω διαδικτύου παρουσιάζουν
μείωση που αγγίζει την τάξη του 5-12% σύμφωνα
με δηλώσεις στελεχών της εταιρείας
διαδικτυακών μετρήσεων Hitwise.
Διαδικτυο, Πληροφορικη, Τηλεπικοινωνιες, Καθημερινοτητα
Οι πωλήσεις μέσω διαδικτύου παρουσιάζουν
μείωση που αγγίζει την τάξη του 5-12% σύμφωνα
με δηλώσεις στελεχών της εταιρείας
διαδικτυακών μετρήσεων Hitwise.
Το πιο ανησυχητικό είναι ότι μειώνονται τα
έσοδα ανά πελάτη λόγω της οικονομικής
κρίσης. Οι εταιρείες όταν κάνουν προσφορές
βασίζονται στα έσοδα ανά πελάτη για να
καθορίσουν το ύψος των προσφορών. Μείωση
των εσόδων ανά πελάτη σημαίνει μεγάλη
μείωση κερδών για τις εταιρίες.
Σήμερα οι συνδέσεις στην Ελλάδα ανέρχονται
στα 17 εκατ. Το μεγαλύτερο μέρος αυτών είναι
ανενεργές συνδέσεις καρτοκινητής. Η
πραγματική διείσδυση της τηλεφωνίας
υπολογίζεται στο 90%.
38,30 ευρώ το μήνα πληρώνουν κατά μέσο όρο τα
ελληνικά νοικοκυριά στον ΟΤΕ.
Το ποσό αυτό υστερεί μόλις 50 λεπτά του μέσου
ευρωπαϊκού όρου και μόλις 8 ευρώ του
ανώτερου ποσού που πληρώνουν οι Φιλανδοί
(46,46 ευρώ - με τέτοιο κρύο που να βγουν έξω).
Αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2000 το
αντίστοιχο ποσό για την Ελλάδα ήταν 48,38
ευρώ. Η μείωση οφείλεται στην διείσδυση της
κινητής τηλεφωνίας.
Βέβαια, ο πραγματικός λογαριασμός για τα
ελληνικά νοικοκυριά είναι +15 ευρώ το μήνα
για τέλος τηλεόρασης, ΦΠΑ κτλ.
Πού τα βρίσκουμε τόσα λεφτά? Τα ανελαστικά
έξοδα των νοικοκυριών (ΔΕΗ, Νερό, ΟΤΕ, κτλ)
αποτελούν δείκτη της έκτασης της
παραοικονομίας. Στην Ελλάδα, η
παραοικονομία υπολογίζεται στο 60-100%
Μπορεί να είναι και πρωταπριλιάτικο αστείο,
όμως σήμερα το cnn.com αναφέρει ότι
επιστήμονες παρατήρησαν ότι η αποκόλληση
του σελοτέιπ από μια γυάλινη επιφάνεια
προκαλεί την εκπομπή ακτίνων Χ
Εκπομπή παρατηρήθηκε ακόμη και στο
ξετύλιγμα του σελοτέιπ από το ρολό του.
Είναι πολύ αστείο για να είναι αληθινό.
Σε κάθε περίπτωση το άρθρο αναφέρει ότι δεν
υπάρχει κίνδυνος υγείας καθώς η εκπομπή
παρατηρείται μόνο σε κενό αέρος, καθώς η
παρουσία αέρα εμποδίζει την ασθενή εκπομπή
ακτίνων.
Δίδαγμα, μην ξεκολλάτε το σελοτέιπ μέσα σε
κενό αέρα.
70 λεπτά στις δισκογραφικές εταιρείες
9,1 λεπτά στους music publishers.
Τι μένει για το iTunes; 20 λεπτά ανά τραγούδι
έσοδα.
Είναι αρκετά; Δεν είναι άσχημα. Τα έσοδα του
iTunes αντιπροσωπεύει το 5% των εσόδων της
εταιρείας Apple.
Το eBay είναι ήδη ιδιοκτήτης της εταιρείας
ηλεκτρονικών πληρωμών Pay Pal.
Με αυτήν την εξαγορά που θα έχει ως
αποτέλεσμα την υποβάθμιση ή και το
κλείσιμο της υπηρεσίας Bill Me Later, η κυριαρχία
του Pay Pal θα εδραιωθεί.
Σύμφωνα με καταγγελία καναδού ερευνητή που
δημοσιεύεται στο cnn.com η κινέζική έκδοση του
Skype επιτρέπει το φιλτράρισμα των γραπτών
μηνυμάτων που ανταλλάσσουν μεταξύ τους οι
χρήστες.
Με αυτόν τον τρόπο οι αρχές εντοπίζουν
μηνύματα που περιέχουν λέξεις όπως
ελευθερία λόγου κτλ.
Είναι η πρώτη επιβεβαίωση των υποκλοπών σε
μια υπηρεσία που μέχρι τώρα υπεραμυνόταν
της ασφάλειάς της.
Οι ισχυρισμοί της Skype είναι τουλάχιστον
αφελείς. Είναι αδύνατο να παρέχεις
ασφάλεια μέσα από ένα διάτρητο δίκτυο όπως
το Internet.
Το πλεονέκτημα του Skype είναι η δωρεάν
επικοινωνία και σε καμία περίπτωση η
ασφάλεια.
Άγνωστοι αφαίρεσαν μικροποσά από έναν από
τους τραπεζικούς λογαριασμούς του Γάλλου
Προέδρου.
Ωστόσο, δεν είναι ακόμη σίγουρο αν η κλοπή
έγινε μέσω διαδικτύου ή αν τα ποσά
αφαιρέθηκαν με χρήση πλαστής κάρτας από
ΑΤΜ.
Τρεις είναι οι πιθανότητες:
1. Η πιο τρομαχτική, καθότι πιο σπάνια, τα
ποσά να κλάπηκαν με παραβίαση του Internet Banking.
2. Τα ποσά να κλάπηκαν με δημιουργία
αντιγράφου κάρτας ανάληψης, που σημαίνει
ότι κάποιος κατόρθωσε να υποκλέψει τον
αριθμό της κάρτας και το PIN.
3. Τα ποσά να κλάπηκαν με υποκλοπή του
αριθμού πιστωτικής κάρτας. Αγορές μικρού
αντιτίμου είναι δυνατές στη Γαλλία (μέσω
ιντερνετ) με απλή καταχώρηση του αριθμού
της πιστωτικής κάρτας.
Η πιο πιθανή περίπτωση είναι η τρίτη. Αρκεί
ο Σαρκοζί ή η Κάρλα να πλήρωσε κάπου με την
κάρτα του και ο υπάλληλος να αντέγραψε τα
στοιχεία της.
Το 8% των κατασχέσεων των αμερικάνικών αρχών
αφορούσαν μαίμούδες καταναλωτικά
ηλεκτρικά είδη (φακούς, κινητά, ράδιο κτλ.)
Το 2007 η panasonic ανακάλεσε 4.500 φακούς διότι
περιείχαν επικίνδυνες - για φωτιά -
μπαταρίες μαϊμού.
Το καλοκαίρι του 2008 η αστυνομία της Νέας
Υόρκης κατάσχε 20.000 ψεύτικα κινητά με
μάρκες όπως motorolla, LG και Nokia.
Το κόστος της πειρατείας λογισμικού
ανέρχεται στα 34 δις το χρόνο. Το λογισμικό
με τις περισσότερες παράνομες κόπιες είναι
το Norton anti-virus και το Acrobat.
Με τον όρο μαϊμού εννοούμε εξοπλισμό ο
οποίος είτε δεν έχει κατασκευαστεί από την
εταιρεία που αναγράφει ότι κατασκευάστηκε,
είτε δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές
κατασκευής.
Υπολογίζεται ότι το 15% του εξοπλισμού του
αμερικάνικου στρατού είναι μαϊμού.
Για παράδειγμα έχουν ανιχνευτεί τσιπ σε
αεροπλάνα F-15 (!) τα οποία δεν
ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές. Έχουν
εντοπιστεί επίσης 400 routers (μηχανήματα
δικτύου) οι οποίοι ενώ αναγράφουν ότι είναι
Cisco, δεν είναι.
Που οφείλονται όλα αυτά;
Πρώτον, στην ανάγκη εύρεσης ανταλλακτικών
για εξοπλισμό 20ετιας (σε πλοία, άρματα,
κτλ.). Το Πεντάγωνο ξοδεύει κάθε χρόνο 3,5 δις
δολάρια για ανταλλακτικά σε μικροτσίπς.
Δεύτερον, στην ανόητη προσπάθεια μείωσης
κόστους μέσω της προμήθειας τσίπς από
άγνωστους και φθηνούς προμηθευτές. Με
αυτήν την λογική, είναι φυσικό ο εξοπλισμός
που προμηθεύεται το πεντάγωνο να
προέρχεται από τον πιο φθηνό πωλητή του
κόσμου: Την Κίνα.
Το θέμα είναι τεράστιο. Εκτός από τα
προβλήματα βλαβών και ποιότητας
λειτουργίας που επιφέρει η χρήση μη
ελεγμένου εξοπλισμού, υπάρχει και σοβαρό
πρόβλημα ασφαλείας καθώς κανείς δεν μπορεί
να εγγυηθεί ότι ο εξοπλισμός δεν είναι
φτιαγμένος ώστε να παρακάμπτει την
ασφάλεια (να λειτουργεί δηλαδή σαν
δούρειος ίππος).
Απόδειξη της σοβαρότητας του θέματος είναι
ότι ερευνάται από το FBI.
Βέβαια δεν μιλάμε για καθαρές πωλήσεις. Σε
αυτές τις συναλλαγές περιλαμβάνονται
κοστολογήσεις, μειοδοτικοί διαγωνισμοί,
στατιστικά και πληρωμές (21%).
Είναι κρίμα που η έρευνα δεν αναφέρεται
αριθμητικά στις καθαρές πωλήσεις μέσω
διαδικτύου ως μέρος του συνόλου των
συναλλαγών. Θα ήταν ο μόνος τρόπος να
έχουμε μια ξεκάθαρη εκτίμηση της ελληνικής
πραγματικότητας.
Αν πάντως, το 21% που αναφέρεται στην έρευνα
αντιστοιχεί σε 500 εκατ. ευρώ τα πράγματα
είναι τραγικά.
Σύμφωνα με το δημοσιογράφο, οι σημερινές
ιντερνετικές υπηρεσίες είναι ιδιαίτερα
κακής ποιότητας.
Αναφέρει την εμπειρία του με την τηλεφωνία
μέσω διαδικτύου VoIP, η οποία προσφέρει κακή
ποιότητα φωνής, η γραμμή κόβεται και πολλές
φορές η κλήση αποτυγχάνει.
Αναφέρει επίσης την υπηρεσια TiVo η οποία
χάνει τη σύνδεση με τον router και μια στις
δέκα «γράφει» λάθος κανάλι.
Οι υπηρεσίες διασύνδεσης πέφτουν (σε ποιόν
δεν έχει συμβεί!).
Οι υπηρεσίες InternetRadio πέφτουνε στο πιο
κρίσιμο σημείο του αγώνα.
Χαίρομαι όταν βλέπω τέτοιες μαρτυρίες που
δεν διαφημίζουν φθηνές αλλά χείριστες
λύσεις και λένε την αλήθεια.
Τι σημαίνουν όλα αυτά; Ότι υπηρεσίες που δεν
δουλεύουν τη μια στις δέκα ή τη μια στις
είκοσι φορές δεν είναι αποδεκτές, ειδικά
όταν χρησιμοποιούνται για επαγγελματικούς
σκοπούς.
Η Ελλάδα, σε σχέση με τις ευρυζωνικές
συνδέσεις:
1.Κατατάσεται 24η στους 27. Σε χειρότερη θέση
από την Ελλάδα είναι η Πολωνία, η Κύπρος (!),
η Ρουμανία και η Βουγλαρία.
2.Εμφανίζει ικανοποιητική κάλυψη (!) των
αγροτικών περιοχών σε σχέση με τον μέσο
ευρωπαϊκό όρο. Είναι κάτι που δεν το
περιμέναμε.
3.Υστερεί εντυπωσιακά στον ανταγωνισμό.
Παρόλες τις δηλώσεις της ΕΕΤΤ.
4.Έχει ικανοποιητικές τιμές. Άρα το πρόβλημα
δεν είναι τα ακριβά τιμολόγια.
5.Παρουσιάζει πρόβλημα διείσδυσης των
ευρυζωνικών συνδέσεων. Το ξέραμε.
6.Η διείσδυση δεν διευκολύνεται από το
κοινωνικό-οικονομικό πλαίσιο.
Επομένως, αν πιστέψουμε την έρευνα το
πρόβλημα δεν αφορά τις υποδομές ή τις
τιμές. Τότε τι αφορά; Αυτό που
επαναλαμβάνουμε συνέχεια: ότι δεν υπάρχει
περιεχόμενο και υπηρεσίες που να
ενδιαφέρουν τους πολλούς.
Το ψηφιακό χάσμα είναι σημαντικό. Ο μέσος
blogger είναι άνδρας (2 στους 3) ηλικίας 18-34 (50%),
εύπορος και μορφωμένος, με παιδιά (44%). Δεν
είναι η πρώτη φορά που έχει blog (51%) και έχει
το τωρινό blog τουλάχιστον δύο χρόνια (59%) ενώ
κάνει αναρτήσεις 4 φορές την εβδομάδα. Δεν
επιθυμεί την ανωνυμία (70%) και έχει κάνει
γνωριμίες με άλλους χρήστες τους οποίους
δεν έχει συναντήσει ποτέ (67%).
Συμμετέχουν όλοι οι μεγάλοι του Χόλιγουντ
και της μουσικής: Warner, Fox, Sony, κτλ αλλά και
τεχνολογικοί κολοσσοί: HP, Microsoft, cisco, Philips και
το e-bay.
Ο στόχος της προσπάθειας είναι η καθιέρωση
μιας μορφής ψηφιακού περιεχομένου το οποίο
να είναι συμβατό με τις διάφορες
τεχνολογίες αναπαραγωγής.
Επίσης θα επιτρέπονται ενέργειες οι οποίες
μέχρι σήμερα απαγορεύονται ρητά από τις
εταιρίες όπως δημιουργία απεριόριστων
αντιτύπων, αποθήκευσή τους σε servers στο
διαδίκτυο ή σε οποιοδήποτε μέσο κτλ.
Ειδικά η άρση απαγόρευσης δημιουργίας
αντιγράφων αποτελεί επανάσταση για την
βιομηχανία του θεάματος και ένδειξη ότι οι
εταιρείες δεν μπορούν να καταπολεμήσουν
την πειρατεία με μέτρα καταστολής.
Ποια είναι τα αρνητικά;
Απουσιάζουν τρεις κολοσσοι: Apple, Google και Disney.
Αυτό θέτει την όλη προσπάθεια σε μεγάλο
κίνδυνο αποτυχίας.
Υπάρχει σημαντική βελτίωση σε σχέση με το
2005 όταν το ποσοστό των αγροτικών περιοχών
δεν ξεπερνούσε το 15%.
Ωστόσο, το παραπάνω ποσοστό φαίνεται να
έχει φτάσει στο μέγιστό του καθώς οι
πάροχοι είναι απρόθυμοι να επεκτείνουν
περαιτέρω τα δίκτυά τους σε περιοχές με
μικρό πληθυσμό που δεν αποδίδουν κέρδη.
Αυτό είναι το μέλλον της Ελλάδας; Τα
παραπάνω ποσοστά είναι απίστευτα για την
Ελλάδα που παρουσιάζει 12% ευρυζωνικών
συνδέσεων στο σύνολο της επικράτειας.
Στοιχεία για αγροτικές περιοχές δεν
ανακοινώνονται μάλλον γιατί τα ποσοστά
είναι μηδέν.
Επιπλέον, καμία αναφορά δεν γίνεται στην
Αμερική σε ευφάνταστα σχέδια που έχουν δει
τα φώτα της δημοσιότητας στην Ελλάδα
σχετικά με δορυφορικό Internet. Μάλλον θα έχουν
υπολογίσει καλύτερα τα κόστη.
Το 2003 εντοπίστηκε ιός που στόχευε 1.300
τραπεζοοικονομικά ιδρύματα. Αφορούσε την
υποκλοπή των e-mail που στέλναν χρήστες προς
τους οικονομικούς οργανισμούς.
(Πότε θα καταλάβουν οι τράπεζες ότι πρέπει
να απαγορεύσουν την επικοινωνία μέσω e-mail;)
Το 2006 στο L.A. δημοτικοί υπάλληλοι εισήλθαν
παράνομα στο σύστημα κυκλοφοριακής
διαχείρισης (σηματοδότες) προκαλώντας
κυκλοφοριακό χάος.
Το 2006 επίσης έγινε παράνομη εισβολή στο
δίκτυο υπολογιστών του υδραγωγείου μιας
μικρής πόλης της Πενσιλβάνιας και
τοποθετήθηκε λογισμικό ικανό να
διαταράξει τη λειτουργία του υδραγωγείου.
(αφορούσε την αύξηση της ποσότητας χλωρίου;
Δεν αναφέρεται.)
Το 2007 στοχοποιήθηκε η Εσθονία η οποία
βομβαρδίστηκε με κίνηση με αποτέλεσμα να
μην λειτουργούν οι κυριότερες κρατικές και
εμπορικές ιστοσελίδες.
Το 2008 το υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ εντόπισε
προσπάθειες διείσδυσης σε στρατιωτικά και
αμυντικά δίκτυα οι οποίες προέρχονταν από
την Κίνα.
Η έκθεση αναλύει πέντε βασικές δράσεις
σχετικά με την ασφάλεια του διαδικτύου:
1. Διπλωματικές ενέργειες, με στόχο την
ενίσχυση των διεθνών κανονισμών και της
συνεργασίας για την καταπολέμηση του
ηλεκτρονικού εγκλήματος και της
ηλεκτρονικής τρομοκρατίας.
2. Στρατιωτικές και αμυντικές ενέργειες, για
την αποτροπή διαδικτυακών επιθέσεων. Δεν
δίνει λεπτομέρειες λόγω απορρήτου αλλά
μάλλον αναφέρεται σε φυσική επέμβαση.
3. Οικονομικές ενέργειες, μέσω της χρήσης
διεθνών οικονομικών προγραμμάτων και
οργανισμών για την προώθηση της
διαδικτυακής ασφάλειας. Δηλ. χρηματοδότηση
έργων σε τρίτες χώρες.
4. Ενέργειες μυστικών υπηρεσιών. Αναφέρει
ότι αρχικά θεωρήθηκε ότι η διαδικτυακή
ασφάλεια πρέπει να ελέγχεται από τις
μυστικές υπηρεσίες αλλά αυτό αποδείχθηκε
πολιτικά αδύνατο.
5. Επιβολή του νόμου. Αναφέρεται στα
προβλήματα επιβολής του νόμου όταν οι
παράνομες ενέργειες λαμβάνουν χώρα σε
μερικά δευτερόλεπτα, πριν προλάβουν να
βγουν εντάλματα και να δοθούν διαταγές και
στη συνεργασία με άλλα κράτη για την
καταπολέμηση εχθρικών πυρήνων.
Επίσης, η έκθεση αναφέρει ότι οι μέχρι τώρα
προσπάθειες στον τομέα αποδείχθηκαν ότι
δεν ήταν καλά οργανωμένες και ότι οι
υποδομές ασφαλείας δεν ανταποκρινόταν
στις ανάγκες.
Εστιάζει το πρόβλημα στη λειτουργία του
Υπουργείου Εθνικής Ασφάλειας που έχει την
εποπτεία μέχρι σήμερα και προτείνει η
εποπτεία να περάσει απευθείας στον Λευκό
Οίκο.
Εντοπίζει τα κρίσιμα δίκτυα, τα οποία είναι
τα δίκτυα κοινής ωφέλειας
(τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρισμός και
χρηματιστήριο)
Αναφέρεται στην αναγκαιότητα δημιουργίας
ενός νέου παράλληλου διαδικτύου όπου ο
κάθε χρήστης θα έχει μοναδική ταυτότητα ως
προϋπόθεση για να το χρησιμοποιήσει.
Μία άλλη σημαντική πρόταση αφορά την
δημιουργία εθνικού προγράμματος
εκπαίδευσης πάνω στις ελάχιστες
προϋποθέσεις διαδικτυακής ασφάλειας.